Configurar alertas de eventos de control de acceso
Aprende cómo configurar y habilitar alertas para eventos de control de acceso
Puede habilitar alertas para una variedad de eventos de control de acceso, según sus necesidades de configuración. Para obtener más información sobre los tipos de eventos de control de acceso, consulte a continuación.
Para configurar alertas, usted debe ser Administrador de Acceso y Administrador de Sitio de Acceso.
Configurar alertas de eventos de control de acceso
Crear alerta > Eventos
Seleccione sus dispositivos/sitios; según el tipo de alerta, puede configurar eventos específicos por dispositivo, por sitio o para todos los dispositivos.
Cuando selecciona Sitios o Todos los dispositivos, los nuevos dispositivos agregados después de la creación de la alerta generarán alertas automáticamente.
Haga clic en Listo para continuar.
Haga clic en Listo y continúe con los destinatarios.
Las alertas por puerta abierta, puerta mantenida abierta (DHO), puerta forzada (DFO) o eventos de seguimiento solo se activan si tiene instalado un indicador de posición de puerta (DPI).
Crear alerta > Destinatarios
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en Alertas compartidas la sección de su Alertas página.
Crear alerta > Programación de notificaciones
Haga clic en Listo y continúe con los acciones del dispositivo o finalice la alerta.
Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a las personas, puede configurar que su bocina/altavoz suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser texto a voz o un archivo MP3 cargado.
Haga clic en Listo y continúe con finalice la alerta.
Finalizar la alerta
Entienda los distintos tipos de eventos de control de acceso
Eventos de puerta
Puerta forzada (DFO)
Una puerta controlada por acceso o con cerradura se abre sin que se detecte una solicitud de salida (REX) o un usuario que haya sido autorizado.
Puerta mantenida abierta (DHO)
La puerta se mantiene abierta. En Configuración del instalador, puede supervisar esto y establecer cuánto tiempo debe mantenerse abierta la puerta antes de que se envíe una alerta.
Puerta abierta
La puerta está abierta.
Manipulación de cerradura inalámbrica
Actualmente disponible para cerraduras inalámbricas Assa Abloy y Allegion. La detección incluye estos escenarios:
El dispositivo ha sido parcialmente o totalmente desmontado.
Se detecta vibración o movimiento del dispositivo.
Acceso concedido
Se concede acceso al usuario para desbloquear una puerta controlada por acceso.
Acceso denegado
Se niega el acceso al usuario para desbloquear una puerta controlada por acceso.
Detección de seguimiento
Se detecta seguimiento en una puerta mediante una cámara de contexto cercana.
Desbloqueo AUX
Puerta desbloqueada mediante un botón cableado a una entrada AUX.
Desbloqueo REX
Se activa una solicitud de salida (REX) y desbloquea una puerta. En Configuración de hardware puede configurar cuánto tiempo mantener una puerta desbloqueada cuando un REX la desbloquea.Ajustes
Horario cambiado
El estado de la puerta cambió según el horario actual de la puerta, una excepción de horario o cuando la puerta se asigna a un nuevo horario de puerta no predeterminado.
Batería baja
La batería de la cerradura inalámbrica está baja.
Eventos del controlador de acceso
Controlador de acceso desconectado
El controlador de acceso no responde y no está funcionando correctamente. Vea Reiniciar un controlador de acceso.
Manipulación del controlador de acceso
La tapa de la carcasa del controlador de acceso se abrió.
Alarma de incendio liberada
La alarma de incendio fue liberada.
Alarma de incendio activada
Se activa la primera alarma.
Problema de cableado supervisado
Corte o cortocircuito del cableado del DPI, REX o entrada AUX del controlador de acceso que tiene habilitado el cableado supervisado con resistencias de fin de línea (EOL) instaladas.
Eventos de área
Violación de doble entrada
La misma credencial se utilizó para entrar a un área dos veces sin haberse utilizado para salir entre medias.
Violación de doble salida
La misma credencial se utilizó para salir de un área dos veces sin haberse utilizado para entrar entre medias.
Eventos de salida AUX
Salida AUX activada
Salida AUX activada en respuesta a un evento de activación.
Salida AUX desactivada
Salida AUX desactivada en respuesta a un evento de desactivación.
Otros eventos
Bloqueo activado
Se activa un escenario de bloqueo de emergencia.
Estado de entrada AUX cambiado
Se detecta una señal alta en la entrada AUX.
¿Necesita más ayuda? Contacte a Soporte de Verkada.
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