Verkadaライセンスには、エンタープライズサポートが含まれています。Verkadaサポートは、ライブチャット、電話、メールで24時間365日ご利用いただけます。
Verkada サポートまたは営業担当者にお問い合わせください
重要。 Verkada サポートに連絡する前に、担当者と共有できるように顧客 IDを準備する必要があります。顧客 ID は「C」の後に 8 桁の数字が続きます。例: C-XXXX-XXXX。
顧客 ID を確認するには:
Verkada Commandモバイルアプリで、[ヘルプ]をタップします。
Command Webプラットフォームにログインし、クエスチョンマークの[ヘルプ]をクリックし、[お問い合わせ]を選択します。
詳細については、verkada.com/supportをご覧ください。
ヘルプアイコン経由(コマンドWebプラットフォーム)
Verkada Commandにログインします。
左下にある、クエスチョンマークの[ヘルプ]アイコンをクリックします。
表示されたメニューから「お問い合わせ」をクリックします。ここで顧客 ID を確認できます。
以下に連絡:
ライブチャット、 Eメール 、 電話によるVerkadaサポート (24時間365日対応)
Verkada 営業担当者は、貴社の組織にリストされている電子メールまたは電話で連絡します。
管理ページ経由（コマンド・ウェブ・プラットフォーム）
Verkada Commandで、[すべての製品] > [管理者]にアクセスします。
上部の [ サポート] をクリックします。
以下に連絡:
ライブチャット、 Eメール 、 電話によるVerkadaサポート （24時間365日対応）
Verkada 営業担当者は、貴社の組織にリストされている電子メールまたは電話で連絡します。
ライブチャット経由（コマンドアプリ）
Verkada Commandアプリを開いてください。
画面の下部にある右矢印アイコンをタップします。
「ヘルプ」をタップします。
[ オンラインチャット]をタップします。
チャットのダイアログボックスが開いたら、「メッセージを 送信」をタップして新規チャットを開始するか、「前回を見る」をタップして既存のチャットに返信/再開します。
連絡先の詳細
メール | |
電話 |
南米: +52 55 9990 8275
ヨーロッパ: +44 (0)203 048 6050
アジア太平洋地域: +61 (2725) 99300 |
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