Verkadaライセンスには、エンタープライズサポートが含まれています。Verkadaサポートは、ライブチャット、電話、メールで24時間365日ご利用いただけます。
Verkadaサポートへのお問い合わせ
重要です。 Verkadaサポートにお問い合わせいただく前に、サポートトークンをご用意ください。 サポートトークンの作成の詳細については、「サポートアクセスの有効化」を参照してください。
ヘルプアイコン経由(コマンドWebプラットフォーム)
Verkada Commandにログインします。
左下にある、クエスチョンマークの[ヘルプ]アイコンをクリックします。
表示されたメニューから「お問い合わせ」をクリックします。
以下に連絡:
管理ページ経由（コマンド・ウェブ・プラットフォーム）
Verkada Commandで、[ すべての製品 > 管理]
に移動します。
左側のナビゲーションで、[ サポート
]をクリックします。
以下に連絡:
ライブチャット経由（コマンドアプリ）
Verkada Commandアプリを開いてください。
画面の下部にある右矢印アイコンをタップします。
「ヘルプ」をタップします。
[ オンラインチャット]をタップします。
チャットのダイアログボックスが開いたら、「メッセージを 送信」をタップして新規チャットを開始するか、「前回を見る」をタップして既存のチャットに返信/再開します。
連絡先の詳細
メール | |
電話 |
南米: +52 55 9990 8275
ヨーロッパ: +44 (0)203 048 6050
アジア太平洋地域: +61 (2725) 99300 |