コマンドユーザーアカウント

組織アミンはユーザーアカウントのロックを解除できますか?

組織管理者には、ロックアウトされたユーザーのロックを解除する権限はありません。

Verkada サポートはユーザーアカウントのロックを解除できますか?

Verkadaサポートには、ユーザーアカウントのロックを解除する機能はありません。再ログインを試みるには、15分間待たなければならない。

会社や組織を離れたユーザーの Command アカウントにアクセスするにはどうすればよいですか?

そのユーザーのメールボックスにアクセスするか、メールボックスのエイリアスとしてメールアドレスを追加する必要があります。メールボックスにアクセスできるようになったら、パスワードのリセットを要求して、電子メールでパスワードリセットリンクを取得します。パスワードリセットリンクを使用すると、アカウントのパスワードをリセットしてログインできます。

Command では、ユーザーがロックアウトされるまでにログイン試行の失敗が何回許可されますか?

ユーザーアカウントは7回失敗するとロックアウトされます。

ロックアウト期間はどれくらいですか?

ロックアウト期間は 15 分です。

メール

Verkada の新しいアカウントアクティベーションリンクの電子メールは、有効期限が切れるまでどのくらいの期間存続しますか?

Verkadaの新しいアカウントアクティベーションリンクは、招待メールが送信されてから30日後に有効期限が切れ、一度だけクリックできます。

Verkada パスワードリセットリンクの電子メールは有効期限が切れるまでどのくらいの期間存続しますか?

パスワードリセットリンクメールの有効期限は24時間です。

2要素認証(2FA)

オーガナイゼーション管理者に2要素認証は必要ですか？

はい。 Commandのすべてのオーガナイゼーション管理者は、2要素認証（2FA）が必要です。まだ設定されていない場合は、オーガナイゼーション管理者は次回ログイン時に設定を求めるメッセージが表示されます。この要件を回避することはできません。

組織管理者は、他のユーザーのアカウントの 2FAを無効にできますか?

はい、できます。「コマンドアカウントの 2FAを有効にする」で説明されている手順に従います。

Verkadaサポートはユーザーアカウントの2FAを無効にできますか?

Verkadaサポートには、ユーザーの2FAを無効にする機能はありません。

パスワード

パスワードを変更またはリセットするにはどうすればいいですか?

Verkada Commandの左下で、パスワードを変更する組織をクリックします。
スライドアウトページで、[ マイアカウント] をクリックします。
[ Security > Password ] で [ Change] をクリックします。
1. 現在のパスワードを入力します。
2. 新しいパスワードを 2 回入力します。
3. [ 変更 ] をクリックして確定します。
または、パスワードリセットリンクを使用してメールアドレスを入力し、[ メールでリセット]をクリックします。

組織管理者はユーザーのパスワードをリセットできますか?

はい、組織管理者はコマンドユーザーのパスワードをリセットできます。

Verkada Commandで、[すべての製品]>[管理]に移動します。
[組織の設定] > [ユーザー] で、パスワードをリセットするユーザーを選択します。
ユーザー名の横にある3つのドットをクリックし、[ ログインの制御]をクリックします。
[ パスワードのリセット] をクリックします。これにより、ユーザーは既存のすべてのコマンドセッションからログアウトし、パスワードをリセットするためのリンクを電子メールで送信します。