カメラのLEDステータスについて
各カメラの筐体には、動作状態を示すステータスLEDライトがあります。LEDと動作状態は次のとおりです。
オレンジ色の点灯: カメラの電源が入り、起動中です。
オレンジ色の点滅: カメラがファームウェアを更新中です。
青色の点滅: カメラは録画中ですが、Verkada Commandに到達できません。
青色の点灯: カメラが録画中で、Verkada Commandに接続されています。
すべてのVerkadaカメラ（Verkada CM61を除く）のイーサネットポートにもLEDがあります。イーサネットポートのLEDライトが点灯していない場合、カメラはPoE経由で電力が供給されていません。
LEDが10分以上オレンジ色に点灯している場合
この状況は一般に、カメラに十分なPoE電力が供給されていないことが原因で発生します。すべてのVerkadaカメラは、PoE規格のIEEE標準802.3af/atおよびCH52-Eシリーズは、802.3at/btで動作します。
上記いずれかの標準規格にそってPoE給電が行われていることを確認した後、カメラからイーサネットケーブルを抜いて、5秒後にまた接続します。
それでもカメラのLEDがオレンジ色に点灯し続ける場合は、Verkadaサポートにお問い合わせください。
LEDが5分以上青色に点滅している場合
カメラは適切な電力を得て録画していますが、Verkadaサーバーには到達できていません。
カメラがDHCPサーバーからローカルIPアドレスを割り振られているかを確認します。MACアドレスは、各カメラの底面と[デバイス]ページから確認できます。
必要なネットワーク設定のガイドを確認して、カメラの通信がブロックされていないことを確認します。このガイドは、ネットワークインフラストラクチャの管理者に確認してもらうことをお勧めします。
通信がブロックされていない場合は、カメラからイーサネットケーブルを抜いて、5秒後にまた接続します。
それでもカメラのLEDライトが青色に点滅し続ける場合は、Verkadaサポートにお問い合わせください。
LEDが5分以上青色に点灯しているがVerkada Command上で「接続待ち」と表示される場合
カメラ底面のシリアル番号が、カメラの箱とVerkada Command上のシリアル番号と一致していることを確認します。
シリアル番号が一致している場合は、カメラからイーサネットケーブルを抜いて、5秒後にまた接続します。
それでもカメラのLEDライトが青色に点灯し続けたままオンラインにならない場合は、Verkadaサポートにお問い合わせください。
Commandで役割ベースのタスクを実行する方法についての簡単なビデオチュートリアルは、トレーニングセンターからご覧ください。