BR31が期待どおりに機能しない場合は、以下のいずれかの問題が原因である可能性があります。 問題を解決するには、推奨されるトラブルシューティング手順を確認します。
ドアが閉じられているときにBR31が開いていると報告
正しい取り付け位置は2か所のみです。 付属のスペーサーを使用して、マグネットがセンサーに正しく合わせられ、正しい向きで配置されるようにします。 最適なパフォーマンスを得るには、並列に設置することをお勧めします。
位置1: 並列に設置 | 位置2: 垂直に取り付ける | 不適切な設置 |
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上記2つの設置タイプが不可能な場合は、外部ドアコンタクトセンサーとユニバーサルトランスミッタモードを使用する必要があります。
ユニバーサルトランスミッタをドアに横または垂直に取り付けられない場合は、ドアコンタクトセンサーの代わりに、ドアの近くに無線モーションセンサーを設置してください。
BR31が頻繁にオンライン／オフラインになる、またはRSSI低下のレポートが得られる
センサーが頻繁に切断される場合（オンラインになったりオフラインになったり）は、センサーとハブの間の信号強度の低下が原因である可能性があります。 信号強度を確認するには、アラームサイトのセンサーに移動し、青色の信号バーにカーソルを合わせます。
最小推奨強度:ワイヤレス信号強度はRSSIで測定されます。 信頼性の高い接続を得るには、センサーのRSSIは-80dBm以上である必要があります。 これにより、環境が変化する可能性があるため、エラーの許容範囲を広げることができます。 変更には、開閉するドア、窓、経路を妨げるボックス、人、壁などがあります。
無線信号強度をテストする場合は、センサーとハブが最終的な位置に取り付けられていることを確認し、環境周囲の他のドアや設備を閉じていることを確認してください。 これにより、信号強度をより正確に表すことができます。
センサー設置材質を確認する
センサーが金属製のドアフレームや壁に取り付けられている場合、信号の反射により信号強度が大幅に低下します。 これを最小限に抑えるには、ドアコンタクトセンサーと金属フレームの間にスペーサーを使用して分離します。 スペーサーは非金属材料製である必要があります。
プラスチック製スペーサー | 厚さ1/8インチのゴム製スペーサー |
コンテンツを表示できませんでした | コンテンツを表示できませんでした |
スペーサーを追加しても-80 dBmを超えて信号強度が改善されない場合は、次のいずれかのオプションをご検討ください。
ユニバーサルトランスミッタモードを使用してセンサーを別の場所に再配置
環境に別のハブを追加する
最寄りの拠点との距離を確認する
センサーとハブが壁やドアで隔絶されている場合は、1つでも、センサーの近くに別のハブを追加して、接続性を改善することを検討してください。
これにはトライアルが必要です。RSSIが最小推奨信号強度（-80 dBm）を超えるまで、新しいハブをセンサーに近付けます。
センサーとHubを隔てている壁やドアがない場合は、センサーの設置材質を確認します。 センサーのRSSIが不十分な場合は、見通し線の距離が大きすぎる可能性があります。
トラブルシューティングを行うには、センサーの隣にハブを配置し、センサーを作動させてハブのRSSIを測定します。 信号強度が良好な場合は、最適なハブ配置を見つけるまで、距離を徐々に伸ばしていきます。 RSSIは最小推奨強度を超える必要があります。
センサーとハブを一緒に配置した際に最小強度を満たしていない場合は、別のシステムがVlinkと干渉している可能性があります。
ハブとセンサーのペアリングを確認します
センサーは、利用可能な最大の信号強度でハブに自動的に接続します。 ただし、意図しないHubに接続されてしまうこともあります。 ハブがセットアップされる前にセンサーが取り付けられ、電源がオンになった場合に発生する可能性があります。
ベストプラクティス:最初にすべてのハブを設置し、オンラインであることを確認してから、センサーを設置します。 または、ハブを設置し、近くにセンサーをセットアップし、さらに多くのハブとセンサーについて同じ手順を繰り返します。
センサーが間違ったハブとペアリングされている場合は、センサーの電池を取り外して再度挿入して、ペアリングを再度行います。
不適切な設置の例
⁌金属フレームに取り付け | ✅金属に向きが合わないで設置されている |
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