インターコム通話のライブ翻訳を構成する

10言語間の双方向の音声とテキストのリアルタイム翻訳を有効にする

ライブ翻訳は、異なる言語を話す通話者同士がリアルタイムで双方向コミュニケーションを行える機能です。Desk StationまたはPassアプリ（iOS）で希望言語を選択すると、通話中に言語の不一致を検出して「翻訳」ボタンを表示し、会話双方の音声を翻訳して有効化できます。

• 対応受信機： Verkada Passアプリ（iOS）、Verkada Desk Station

• 対応インターホン： TS12-N-HW、TS12-N-RB-HW、TS12-N-R2B-HW、TD33-HW、TD52-HW、TD53-HW、TD63-HW

有効化するにはOrg Admin権限が必要です ライブキャプションと翻訳。

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設定

グローバル

1

Verkada Commandで、All Products > Intercomに移動します。

2

左側のナビゲーションでIntercom Settingsを選択します。

3

Live Captions & Translationをオンに切り替えます。

グローバルで有効にすると、ライブ翻訳は自動的に組織内のすべてのDesk StationおよびiOS Passアプリユーザーに対して有効になります。

設定

希望言語を選択

Desk Station

1

Verkada Desk Stationアプリを開きます。

2

右上の⋯をタップします。

3

ドロップダウンからPreferred Languageを選択します。

Command

1

通話中に情報（i）ボタンをクリックします。

2

ドロップダウンからPreferred Languageを選択します。

iOS Passアプリ

1

Verkada Passアプリを開きます。

2

Profile > Settingsに移動します。

3

ドロップダウンからPreferred Languageを選択します

ライブ翻訳を無効にする

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FAQ

どの言語に対応していますか？

エージェントは英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、ポルトガル語、イタリア語、オランダ語、ヒンディー語、ロシア語に対応しています。

テキストの書き起こしや翻訳が表示されないのはなぜですか？

テキストの書き起こしと翻訳は、次の場合にのみ利用可能です Live Captions がインターホン通話で有効になっているとき。

通話中に来訪者が複数の言語を話した場合はどうなりますか？

ライブ翻訳は通話開始時に最初に話された言語に基づいて来訪者の言語を検出します。来訪者が通話をある言語で開始して途中で別の言語に切り替えた場合、検出された言語は通話中に動的に更新されないため翻訳は起動しません。