L’état de la connectivité du lecteur permet aux administrateurs et aux installateurs de vérifier l’intégrité du câblage des lecteurs Verkada sur Command. Une bonne intégrité du câblage est essentielle pour le bon fonctionnement du lecteur Verkada et garantit que les scans de cartes sont lus avec précision et que les mises à jour des firmwares effectuées par voie over-the-air sont importées avec succès.
État de l’intégrité du câblage
Il existe 4 états de connectivité qu’un lecteur Verkada peut avoir :
Bonne connexion [sensor d’intégrité entre 0,98 et 1,0]: Le lecteur est installé correctement et le câblage est intact. Verkada s'attend à ce que ce lecteur fonctionne comme prévu.
Connecté [Score d’intégrité entre 0,90 et 0,98] : l’installation du lecteur peut être améliorée. Verkada s’attend à ce que certains paquets passent entre le lecteur et le contrôleur d’accès, ce qui peut entraîner une mauvaise performance de lecture des cartes et des lecteurs qui ne pourront pas mettre à jour leur firmware. Lorsque le lecteur affiche cet état et que l’utilisateur observe certains problèmes avec le lecteur (comme les échecs de numérisation de cartes ou les échecs de mises à jour du firmware), il doit contacter son installateur afin d’améliorer l’intégrité du câblage.
Connecté [sensor d’intégrité inférieur à 0,90] : le score d’installation du lecteur n’est pas conforme à la norme Verkada attendue et peut entraîner la perte de plusieurs paquets, ce qui aura un impact sur le fonctionnement du lecteur et se traduit par des scans de cartes manqués, des lectures incorrectes des cartes et des lecteurs qui ne peuvent pas mettre à jour leurs firmwares. Lorsque le lecteur affiche cet état et que l’utilisateur observe certains problèmes avec le lecteur (comme les échecs de numérisation de cartes ou les échecs de mises à jour du firmware), il doit contacter son installateur afin d’améliorer l’intégrité du câblage.
Déconnecté: il n’y a pas de connexion valide entre le lecteur Verkada et le contrôleur d’accès. Cela peut survenir dans les scénarios suivants :
Si la connexion est extrêmement mauvaise : dans ce cas, améliorez l’intégrité du câblage pour vous assurer que le contrôleur peut lire le lecteur.
Si le lecteur Verkada connecté au port a été remplacé : Dans ce cas, le périphérique du lecteur doit être supprimé en appuyant sur le bouton de suppression pour rejeter l’avertissement, ou en nettoyant les périphériques en accédant à la page Paramètres du contrôleur d’accès.
Notifications d’intégrité du câblage
L’état de connectivité du lecteur sera affiché sur les pages de contrôle de porte et d’accès de Command. Pour obtenir l’état de connectivité de votre lecteur Verkada :
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès
.
Accédez à l’une des pages suivantes :
Page des portes
Page Détails de la porte (comme indiqué dans la capture d’écran)
Page de réglage de porte
Page Contrôleurs
Page des paramètres des contrôleurs
Conseils d’installation du lecteur
En cas de connexion dégradée ou médiocre, veuillez contacter votre installateur pour améliorer la connexion de câblage entre le lecteur et le contrôleur d’accès.
Recommandations pour câbler les lecteurs aux contrôleurs d’accès.
Signal | AWG | Paire torsadée | Blindé | Longueur maximale |
Lecteur ‑ Option 1 | 22 AWG | Oui | Oui | 250 pieds |
Lecteur ‑ Option 2 | 20 AWG | Oui | Oui | 300 pieds |
Lecteur ‑ Option 3 | 18 AWG | Oui | Oui | 500 pieds |
Utilisez une paire torsadée pour GND et VIN (alimentation) et une paire torsadée pour les données (D0/D1 ou A/B).
Assurez-vous que le lecteur est mis à la terre.
N’installez pas de lecteur sur une porte métallique.
Connectez le fil de drainage (métal nu) du faisceau de câbles du lecteur au fil de drainage dans le câblage blindé.
Reliez le conducteur de drainage au câblage de mise à la terre. Idéalement, votre connexion à la terre doit être près du lecteur. Par exemple, les points de mise à la terre qui comprennent une boîte de jonction mise à la terre ou un cadre de porte.
Si vous n’avez pas de moyen de mettre à la terre le fil de vidange au niveau du lecteur, vous pouvez connecter la terre au secteur à l’aide d’une boîte de jonction mise à la terre, d’un jeu de barres de mise à la terre ou de la borne négative de la batterie du contrôleur d’accès. Si vous utilisez une batterie, vous pouvez épisser la connexion (une connexion à la batterie et une autre au fil de vidange).
Évitez de pincer les câbles pendant l’installation, car cela pourrait affecter les performances. Coupez les câbles en excès pour réduire le mou.
Les fils de drainage du câblage blindé peuvent être connectés à la terre aux points suivants sur les contrôleurs d’accès Verkada.
AC12 | |
AC42 | |
AC62 |
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.