Redémarrer un contrôleur d’accès

Apprenez à redémarrer votre contrôleur d’accès Verkada

Si votre contrôleur d’accès devient non réactif et ne fonctionne pas correctement ou service d’assistance de Verkada demande de redémarrer le contrôleur, nous vous recommandons de redémarrer votre contrôleur d’accès.

Vous devez être un rôle d’Administrateur de site d’accès pour le site auquel appartient le contrôleur.

Si le contrôleur affiche un Hors ligne statut, redémarrer le contrôleur via Verkada Command ne fait rien. Vous devez débrancher le contrôleur d’accès et le rebrancher manuellement pour le redémarrer.

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Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Appareils.

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Sélectionnez le contrôleur que vous souhaitez redémarrer, puis cliquez sur l’image du contrôleur à droite.

3

En haut à droite, cliquez sur Paramètres.

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Dans Unité de contrôle d’accès, cliquez sur Redémarrer.