Verkada lanza actualizaciones periódicas del firmware de los intercomunicadores. Estas actualizaciones mejoran la seguridad y la funcionalidad, y se incluyen sin costo adicional como parte de su licencia de nube.
Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente. Sin embargo, puede programar las actualizaciones de firmware para que se realicen durante un período configurado.
Programar actualizaciones de firmware
En Verkada Command, vaya a
Todos los productos > Intercomunicador
.
Seleccione su intercomunicador.
En la parte superior, selecciona Configuración.
En Dispositivo, active Programar actualizaciones de firmware.
Elija la hora a la que deben producirse las actualizaciones
La ventana debe durar al menos 2 horas
Es posible que los intercomunicadores se reinicien durante este tiempo
La ventana de actualización debe ser de un mínimo de 2 horas. Los intercomunicadores pueden reiniciarse durante este tiempo.
¿Qué sucede durante una actualización de firmware?
Conmutación automática por error para mayor confiabilidad
Los intercomunicadores Verkada utilizan un banco de firmware de doble partición, lo que garantiza que las actualizaciones sean confiables y resistentes. Si falla una actualización, el intercomunicador revierte automáticamente a la versión anterior y vuelve a intentar la actualización más tarde.
¿El intercomunicador deja de grabar durante las actualizaciones?
Los intercomunicadores Verkada están diseñados para actualizaciones seguras que minimizan las interrupciones del servicio. Si bien el dispositivo puede desconectarse brevemente durante la etapa final de la actualización, esto suele ocurrir durante el período de mantenimiento programado para reducir las interrupciones.