Verkadaサポートに連絡する

サポートや営業への連絡方法を学ぶ（Verkadaサポートへの連絡方法と質問）

あなたのVerkadaライセンスにはエンタープライズサポートが含まれています。Verkadaサポートは電話または ライブチャット.

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Verkadaサポートに連絡する

Verkadaサポートに連絡する前に、サポートトークンを用意しておくとよいでしょう。詳細は サポートアクセスを有効にする サポートトークンの作成に関する詳細をご覧ください。

Commandのナビゲーション

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Verkadaにログイン Command.

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左下で、クリックします > お問い合わせ.

3

次の方法で接続:

• ライブチャットまたは電話でのVerkadaサポート（24時間年中無休）。

• 組織に記載されているメールまたは電話でのVerkada営業担当者。

管理者ページ

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Verkada Commandで、次へ移動します すべての製品 > 管理者 .

2

左側のナビゲーションで、をクリックします サポート .

3

次の方法で接続:

• ライブチャットまたは電話でのVerkadaサポート（24時間年中無休）。

• 組織に記載されているメールまたは電話でのVerkada営業担当者。

  

Commandアプリ

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Verkada Commandアプリを開きます。

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左上で、クリックします .

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下部で、タップします ヘルプ > ライブチャット .

a. タップします メッセージ 既存のケースを開きます。 b. タップします メッセージを送る 新しいチャットを開始します。

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Verkadaサポートの電話番号

• 北米: [phone]

• ラテンアメリカ: [phone]

• ヨーロッパ: [phone]

• アジア／太平洋: [phone]