空気質センサーのネットワーク接続の喪失

Verkada 空気質センサーのネットワーク接続喪失について学ぶ

各Verkada 空気質センサー には外側のLEDライトが装備されています。このライトは動作状態を示します。Verkadaは以下の SV11 シリーズおよびSV20シリーズ（含む SV21, SV23, SV25).

点滅する白色（SV20シリーズ）または点滅する青色（SV11） ステータスLED センサー前面のライトが点滅している場合、センサーがVerkada Commandと通信していないことを示します。次のような挙動が見られる場合：

• センサーの要件に対してネットワークが正しく設定されているか確認してください。

• 問題が解決しない場合は、 Verkadaサポート.

センサーがオフラインのときは、アラート／イベントは発生しません。センサーは測定を記録し続け、再接続後にCommandと同期します。

SV20シリーズ

SV20シリーズは、デバイスがインターネット接続の有無にかかわらず再起動する場合があります。再起動は技術的には一部のデータ損失（最新データから最大5分未満）を引き起こすことがあります。

SV20シリーズのセンサーがインターネット接続を失った場合、以下のシナリオが発生する可能性があります：

シナリオの状態	センサーの結果
インターネットの喪失後もセンサーに電力があり、再起動していない。	センサーは、電源が途切れない限り通常どおりデータを記録するはずです。
インターネット喪失後24時間以内にセンサーが電源サイクルする（再起動する）。	Commandは引き続き通常どおりデータを記録します。
センサーが24時間以上電源オフになる。	デバイス上のRTCが信頼できなくなるため、Commandはデータを記録しません。

SV20シリーズのセンサーに静的IPが設定されている場合、センサー機器には 回復メカニズム があり、設定ミスやネットワーク変更を考慮します。デバイスは定期的に一連のチェックを実行して接続性を確認します。これらのテストのいずれかが失敗するか、センサーが api.control.verkada.com エンドポイントとのTLS接続を確立できない場合、デバイスはDHCP動作にフォールバックし、 トラブルシューティングワークフロー.

SV11

SV11は2021年12月13日以降、オフラインストレージをサポートします。

SV11センサーがインターネット接続を失った場合、以下のシナリオが発生する可能性があります：

シナリオの状態	センサーの結果
デバイスがインターネット接続を失う。	デバイスは無期限にデータの記録を続ける。
デバイスがオフラインの間にいつでも再起動する。	デバイスは再起動時にデータを記録しません。RTCがないため、データ記録を再開するにはインターネット接続の再開が必要です。デバイスが再起動すると、インターネット接続が再開されるまでタイムスタンプは不明になります。

すべてのセンサーについて

任意のVerkadaセンサーがインターネット接続を失った場合、以下のシナリオが発生する可能性があります：

シナリオの状態	センサーの結果
デバイスがオンラインからオフラインになる。	デバイスはデータを記録する。
デバイスがオフライン（インターネットに接続されていないが電源は入っている）で再起動し、インターネット接続がない。	その時点からデバイスはデータを記録しない。
デバイスがインターネットなしで再起動し、その後インターネット接続が再開される。	デバイスの記録が再開される。

デバイスからCommandがデータを取得するにはデバイスがオンラインである必要があります。デバイスがオフラインの場合、センサーデータを表示することはできません。事前に センサーイベントとアラートを設定している場合、デバイスがオフラインになるとアラートが届くはずです。