空気質センサーのネットワーク接続喪失

Verkada空気質センサーのネットワーク接続喪失について学ぶ

各Verkada 空気質センサー は外部LEDライトを備えています。このライトは動作状況を示します。Verkadaは提供しています SV11 シリーズおよびSV20シリーズ（含む SV21, SV23, SV25).

点滅する白色（SV20シリーズ）または点滅する青色（SV11） ステータスLED センサー前面の点灯はセンサーがVerkada Commandと通信していないことを示します。次のような動作が見られる場合：

• センサーの要件に合わせてネットワークが正しく設定されているか確認してください。

• 問題が解決しない場合は、 Verkadaサポート.

センサーがオフラインの場合、アラート／イベントはトリガーされません。センサーは測定を記録し続け、再接続後にCommandと同期します。

SV20シリーズ

SV20シリーズはデバイスがインターネット接続ありまたはなしで復旧するため再起動することがあります。再起動は技術的には一部のデータ損失（最新データの最大5分程度）を伴います。

SV20シリーズのセンサーがインターネット接続を失った場合、以下のシナリオが発生する可能性があります：

シナリオの状態	センサーの結果
センサーは電源があり、インターネット切断後に再起動していない。	センサーは電源供給が途切れない限り通常通りデータを記録するはずです。
インターネット喪失から24時間以内にセンサーが電源をサイクルする。	Commandは通常通りデータを記録します。
センサーが24時間以上電源オフになる。	デバイス上のRTCが信頼できなくなるため、Commandはデータを記録しません。

SV20シリーズのセンサーに静的IPが設定されている場合、センサーデバイスには 回復メカニズム があり、構成ミスやネットワーク変更に対応します。デバイスは定期的に一連のチェックを実行して接続性を確保します。これらのテストのいずれかが失敗するか、センサーが api.control.verkada.com エンドポイントへのTLS接続を確立できない場合、デバイスはDHCP動作にフォールバックし、 トラブルシューティングワークフロー.

SV11

2021年12月13日現在、SV11はオフラインストレージをサポートしています。

SV11センサーがインターネット接続を失った場合、以下のシナリオが発生する可能性があります：

シナリオの状態	センサーの結果
デバイスがインターネット接続を失う。	デバイスは無期限にデータの記録を続ける
デバイスがオフライン時にいつでも再起動する。	デバイスは再起動時にデータを記録しません。RTCがないため、データ記録を再開するにはインターネット接続の再開が必要です。デバイスが再起動すると、インターネット接続が再開されるまでタイムスタンプは不明になります。

すべてのセンサーについて

任意のVerkadaセンサーがインターネット接続を失った場合、以下のシナリオが発生する可能性があります：

シナリオの状態	センサーの結果
デバイスがオンラインからオフラインに移行する。	デバイスはデータを記録する。
デバイスがオフライン（インターネットに接続されていないが電源は入っている）で、その後インターネットなしで再起動する。	その時点からデバイスはデータを記録しません。
デバイスがインターネットなしで再起動し、その後インターネットが再開する。	デバイスの記録は再開します。

デバイスから(Command)がデータを取得するにはデバイスがオンラインである必要があります。デバイスがオフラインの場合、センサーデータを表示できません。デバイスがオフラインになったときに（事前に センサーイベントとアラート)を設定している場合はアラートを受け取るはずです。