ドアの即時再ロックをトラブルシューティングする
ドアの解除時間が予想より短い場合のトラブルシューティング方法を学ぶ
ドアが想定より早く再施錠され、人がドアを開けるのに十分な時間が確保されないことがあります。この問題の最も一般的な原因は次の2つです：
この ドアの解除時間が短すぎる の時間。
ドアの解除時間が短すぎる
リーダーのドアへの近接により、リーダーからドアまで移動するのに解除時間が短すぎて、ドアが再施錠される前にユーザーが到達できない場合があります。
ドアの解除時間を見つけて調整する
Verkada Commandで、All Products > Accessに移動します。
編集するドアを選択します。
右上で「設定」をクリックします。
インストーラー設定 > 解除時間 の下で解除時間を設定します。
DPIがドアがすでに開いていると示している
DPIはドアが開いているか閉まっているかを検出するセンサーです。ドアが解除され、DPIがある場合、コントローラは開いた信号が検出されるまで待機し、解除時間が完全に経過していなくてもドアを再施錠します。解除イベントが発生したときにDPIがドアが開いていると信号を送ると、ドアは解除イベントから1秒以内に再施錠されます。
この問題は次のような場合に見られます：
ドアの設定でDPIが有効になっているが、実際にはDPIが取り付けられていない。
DPIがドアが閉まっているときに実際には閉まっているにもかかわらず、ドアが開いていると信号を送っている。
トラブルシューティング手順
ドアのページで、左上のタイムスタンプを確認します。ドアは次のように表示されるはずです 開いている, 閉まっている、または ドアセンサーなし。
ドアのタイムスタンプが次のように示されている場合 開いている 物理的にドアが閉まっているにもかかわらず、これはドアが解除直後に即座に再施錠される理由を説明します。DPI配線やDPI自体に問題がないか確認してください。
ドアにDPIが取り付けられていない場合、次の項目の下で 設定 > ハードウェアをオフに切り替えます DPIこれを行うとドアのタイムスタンプが次のように表示されます ドアセンサーなし.
もし DPIが取り付けられているにもかかわらず、ドアが次のように表示される 開いている 閉まっているときに、カセット上のDPIポートにワイヤが完全に挿入されていることを確認してください。
配線を確認する
スロットからDPIの配線を取り外します。
マルチメータを使用して2本の配線間の導通をテストします。
マルチメータが2本の配線間で回路が開いていることを示す場合、センサーはドアが開いていると示しています。Verkadaのアクセスコントローラはドアが閉まっているときに回路が閉じていることを想定します。
センサーの位置を確認する
ドア上のDPIセンサーを確認します。
ドアが閉まっているときに、枠側とドア側の接点が整列していることを確認してください。接点がずれていると回路が切れ、実際には閉まっているのにアクセスコントローラにドアが開いていると信号されます。
AC41専用の注意事項：DPIの状態を確認する別の方法は次に示します AC41のテストボタンを使用するからの入力を受けるために使用されます。 ドア コントローラのボタンは問題のドアを選択するために使用され、次に DPIをエミュレート ランプが確認されます。
ランプが点灯している場合、DPI回路は閉じておりドアが閉まっていることを示します。
オフの場合、ドアは次のように報告されます 開いている.
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