Roles y permisos para Mailroom

Conoce los roles y permisos para Verkada Mailroom

Este artículo describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Mailroom. Para obtener más información sobre roles y permisos para otras líneas de productos de Verkada, consulte Roles y permisos para Command.

• Roles a nivel de sitio determinan el acceso que tiene un usuario o grupo a los dispositivos en el sitio.

• Roles a nivel de organización permiten a los usuarios o grupos gestionar permisos y dispositivos a nivel global.

• Permisos se establecen mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y ajustes dentro de una organización y sus sitios.

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Consideraciones sobre permisos

• Los subsitios heredan permisos de todos los sitios principales, incluido el principal definitivo.

• Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos. Cuando los roles entran en conflicto, el usuario recibe el rol más alto otorgado directamente o a través de cualquier grupo.

• Los roles asignados por grupo pueden actualizarse manualmente pero no degradarse. Quite al usuario del grupo con el rol superior para degradar su acceso.

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Roles a nivel de sitio

Los roles a nivel de sitio pueden asignarse a usuarios individuales o grupos y son específicos de un sitio en particular. Los subsitios heredan los permisos de los sitios principales por encima de ellos.

Visualizador del sitio

• Ver registros y análisis de Mailroom.

• Registrar la entrada de paquetes entregados.

• Buscar paquetes entregados.

• Ver grabaciones de cámaras de contexto (si el usuario tiene los permisos de cámara).

Administrador del sitio

• Gestionar empleados desde listas de empleados específicas del sitio.

• Editar la configuración de Mailroom específica del sitio.

• Agregar/editar cámaras (solo si el usuario tiene al menos un rol de Visualizador solo en vivo para cámaras).

• Agregar/editar puertas (solo si el usuario es un Administrador de sitio de Control de acceso).

• Ver registros y análisis de Mailroom.

• Registrar la entrada de paquetes entregados.

• Buscar paquetes entregados.

• Ver grabaciones de cámaras de contexto (si el usuario tiene los permisos de cámara).

Roles a nivel de organización

Administrador de la organización

• Asignar/quitar el rol de Administrador de sitio de Workplace.

• Asignar/quitar el rol de Visualizador de sitio de Workplace.

• Importar y modificar sitios.

• Gestionar empleados desde listas de empleados específicas del sitio y a nivel de organización.

• Editar la configuración de Mailroom específica del sitio y a nivel de organización.

• Agregar/editar cámaras (si el usuario es al menos Visualizador solo en vivo para las cámaras en el sitio).

• Ver registros y análisis de Mailroom.

• Registrar la entrada de paquetes entregados.

• Buscar paquetes entregados.

• Ver grabaciones de cámaras de contexto (si el usuario tiene los permisos de cámara).

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Establecer permisos

Puede establecer permisos de sitio para usuarios y grupos existentes gestionando roles de usuario, grupos o sitios.

Usuarios

En Verkada Command, vaya a All Products > Admin. Bajo Org Settings, seleccione Users. Seleccione un usuario. En la parte superior derecha, haga clic en Manage Roles. a. Establezca los permisos necesarios. b. Haga clic en Save.

Grupos

En Verkada Command, vaya a All Products > Admin. Bajo Org Settings, seleccione Groups. Seleccione un grupo. En la parte superior, seleccione Site Roles > Manage Roles. a. Establezca los permisos necesarios. b. Haga clic en Save.

Sitios

En Verkada Command, vaya a All Products > Admin. En la navegación izquierda, seleccione Sites. Seleccione un sitio para gestionar y en el panel derecho, haga clic en Manage. a. En la parte superior derecha, haga clic en Add para agregar un nuevo usuario o grupo. b. Seleccione un usuario o grupo existente para editar sus permisos.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo otorgo permisos de Mailroom pero no permisos de Guest, o viceversa?

Para separar estos permisos, haga que su sitio de Mailroom y su sitio de Guest sean sitios completamente separados. Los sitios Guest y Mailroom importados desde el mismo sitio compartirán los roles otorgados a los usuarios. Obtenga más información sobre Roles y permisos para Mailroom.

¿Puede un usuario de Mailroom obtener acceso a mis cámaras si tiene "Sin acceso" al sitio en Command?

Los usuarios de Mailroom deben tener al menos el rol de Visualizador solo en vivo para las cámaras en el sitio para ver las transmisiones de cámara en Mailroom.

¿Cuáles son los permisos mínimos necesarios para ver la pestaña Mailroom en All Products en Command?

Los usuarios deben ser al menos Visualizadores del sitio en 1 sitio para ver la Mailroom pestaña bajo All Products.

¿Cuál es el mejor rol que debería otorgar a mi recepcionista?

Depende de los permisos específicos que desee otorgar. En la mayoría de los escenarios, los recepcionistas solo necesitan ser Visualizadores del sitio.

¿Qué acceso se necesita para usar la aplicación Mailroom?

Para usar la aplicación Mailroom para registrar paquetes, asegúrese de que un usuario sea al menos Visualizador del sitio para el/los sitio(s) a los que necesita acceder.