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共有コールフローの作成と使用
共有コールフローの作成と使用

Verkada Intercomsの共有通話フローリストを構成する方法を学ぶ

一週間前以上前にアップデートされました

Verkada Intercom デバイスは、受信機のプリセットリストにダイヤルアウトします。 このプリセット コール フローは、1 つのインターコムに排他的に結び付けることも、多くのインターコムで共有することもできます。 この記事では、複数のインターコムがサブスクライブできる 共有 コールフローについて説明します。

始める前に

ロールによって付与されたアクセス許可とアクセスを確認します。 詳細については、 インターコムのロールと権限を参照してください。

アクセス許可レベル

資格

オーガナイゼーション管理者

グローバル [コール フロー(Call Flow )] タブを表示/変更できます。

インターホンのあるサイトのサイト管理者

グローバル コール フロー リスト タブを表示できます。

ユーザが関連するすべてのインターコムに対する権限を持っている場合、コール フロー リストを変更できます。

インターホンのあるサイトのサイトビューア

インターコムの詳細ページから共有コールフローを読み取ることができます。

共有コールフローがローカルSIPでどのように機能するかを理解する

  1. ローカルSIP内線番号を含む共有コール フロー リストに登録しているインターコムは、SIPアカウントのローカルSIP内線番号が存在する限り、その内線番号をコールしようとします。

  2. インターコムがローカルSIPサーバに登録されていない場合、またはインターコムが登録されているサーバが内線番号を認識していない場合、インターコムはこのSIPレシーバーをスキップします。

共有通話フローを作成する

  1. Verkada Commandで、[ すべての製品 ] > [インターコム

    ] に移動します。

  2. 左側のナビゲーションで、[コール フロー] を選択します

  3. 左上の [ フローを追加] をクリックします。

  4. 一意の名前を入力します。[ 続行] をクリックします。

  5. [ 編集 ] をクリックして、新しいコール フローの設定を開始します。

    1. レシーバーを追加」 をクリックし、希望するレシーバーのタイプを選択します。 受信者を追加するには (グループごとに最大 5 つ)、[

      ] をクリックします。

    2. (オプション)[ グループの追加 ] をクリックして、後続の通話グループを追加します。

    3. (オプション) 「詳細 」をクリックすると、設定のコピーや現在の設定のクリアなどの追加オプションが表示されます。

    4. (オプション) スケジュールに基づいて異なる通話リストを切り替えるには、[ 詳細設定] > [スケジュールを有効にする] に移動します。

    5. 通話リストを追加」をクリックして、通話リストに追加します。

    6. [ 通話リストのスケジュール ] をクリックして、通話リストをスケジュールします。

  6. 通話リストの設定が完了したら、上部にある [保存 ]をクリックします

  7. ページ上部の インターコム に移動します

  8. [ インターコムの選択(Select Intercoms )] をクリックし、コール フローを採用するインターコムを選択します。

  9. [適用] をクリックして、選択内容を保存します。

  10. 選択したインターコムにすでに個別または共有のコールフローがある場合は、[コールフローの置換(Replace Call Flow)] プロンプトで [はい(Yes )] をクリックして変更を承認します。

管理タスク

インターコムを別のコール フローに移動する

  1. Verkada Commandで、[ すべての製品 ] > [インターコム

    ] に移動します。

  2. 左側のナビゲーションで [ コール フロー]

    をクリックします。

  3. 目的のコールフローに移動します。

  4. [ インターコム ]タブに移動し、[ 編集 ]をクリックします(または、コールフローにインターコムが存在しない場合は [インターコムの選択 ]をクリックします)。

  5. 移動するインターコムを選択し、[ 適用]をクリックします。

  6. [Replace Call Flow] プロンプトで [Yes] をクリックして確認します。

コールフローからインターコムのリンクを解除する

  1. Verkada Commandで、[ すべての製品 ] > [インターコム

    ] に移動します。

  2. 左側のナビゲーションで [ コール フロー]

    をクリックします。

  3. コールフローリストの[ インターコム(Intercoms)] タブに移動します。

  4. リンクを解除するインターコムにカーソルを合わせ、名前の横にある[ リンク解除]をクリックします

  5. [インターコムのリンク解除]ポップアップでアクションを確認します。これにより、レシーバーリストがリセットされます。

コール フローの削除

  1. Verkada Commandで、[ すべての製品 ] > [インターコム

    ] に移動します。

  2. 左側のナビゲーションで [コールフロー

    をクリックします。

  3. 削除するコールフローにカーソルを合わせ、省略記号>[コールフローの削除]をクリックします

  4. [Delete Call Flow] プロンプトで [Delete] をクリックして確認します。

: 共有コール フロー リストを削除すると、そのフローにサブスクライブされているすべてのインターコムがリセットされます。 これらのインターコムに電話をかける前に、通話フロー設定を再構成してください。

コールフローリストをリセットする

  1. Verkada Commandで、[ すべての製品 ] > [インターコム

    ] に移動します。

  2. 左側のナビゲーションで [コールフロー

    をクリックします。

  3. 共有通話フロー リストまたは個々のインターコムの通話フロー リストをリセットするには:

    1. コールフローリストの [受信者] タブに移動します。

    2. [詳細] > [コール フローのクリア] に移動して、リストをクリアします。

    3. 最初からやり直してから、再度呼び出してください。


サポートが必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。

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