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インターコムのネットワーク接続の切断
インターコムのネットワーク接続の切断

インターネット障害時にVerkada Intercomの機能がどうなるかをご覧ください

3か月以上前に更新

Verkadaインターコムが接続を失った場合、次のことが予想されます。

  • インターコムがシングルドアコントローラモードの場合、インターコムは最後に確認された設定を引き続き実行します。 つまり、接続が切断される前に資格情報が構成されていたユーザーは、引き続きバッジを獲得できます。

  • インターコムがまだオンラインである間に確立されたローカルストリームは、ページが更新されない限り、通常どおり続行されます。

  • アクセスイベントとコールイベントは、オンボードでローカルに保存されます。

  • 接続が復元されると、インターコムは最新の構成を取得し、キャッシュされたアクセスイベントとコールイベントをVerkadaコマンドにアップロードします。

通話への影響

Verkadaインターコムでは、電話をかけるためにインターネット接続が必要ですが、ローカルのセッション開始プロトコル (SIP) が 1 つ例外です。 SIPサーバがローカルネットワーク経由で到達可能な場合、インターネットの停止中でも、呼び出しは通常どおり機能します。

重要です。 他のタイプの受信機は、インターネットに接続されていないインターコムから電話を受けたり、インターコムに電話をかけたり することはできません

ロック解除への影響

インターホンがシングルドアコントローラーとして動作している場合、またはロック解除出力が使用されている場合:

  • ローカルSIP経由のデュアルトーン多重周波数(DTMF)でロックを解除できます。

  • 有効な資格情報を持つバッジはロックを解除できます。

インターコムが、Verkadaアクセスコントローラーに配線されているコマンドのドアとペアリングされている場合:

  • インターコムはクラウドロック解除を使用し、 バッジリーダーのみがロックを解除できます


サポートが必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。

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