問題の解決には、コアネットワークが問題の原因となっており、排除する必要がある場合があります。このガイドでは、職場にあるものを使用してテスト用の小規模なネットワークを作成する方法を説明します。
初期セットアップ
コンピュータがモバイルホットスポットに接続できるようにモバイルホットスポットを設定します。 (このガイドには記載されていませんが、特定のデバイスのオーナーズマニュアルを参照してください。
コンピュータをホットスポットに接続します。
PoEインジェクターを接続し、パッチケーブルの1つを IN ポートからコンピューターに配線します。 (とりあえずカメラを接続するのを待ちます。
用意するもの | 必要数 |
モバイルホットスポット | 1 |
ノートパソコン | 1 |
PoEインジェクタ | 1 |
短いパッチケーブル | 4 |
Wireshark - パケットキャプチャソフトウェア | 1 |
Appleデバイスのセットアップ
画面左上のアップルアイコン()を選択します。
[ システム設定] を選択します。
検索バーに「共有」と入力し、[共有] を選択します。
[インターネット共有] の近くにある情報アイコンを選択します。
モバイルホットスポットに接続されているインターフェースから、PoEインジェクタのINポートに接続されているインターフェースへ接続を共有する必要があります。例に示されている環境では、Wi-Fi経由でホットスポットに接続し、PoEインジェクタはMacのUSB-Cポートに接続されているUSBイーサネットアダプタに接続しています。この設定では、WiFiを接続経路としてUSB 10/100/1000 LANへ接続を共有することを選択しました(設定は環境によって異なる場合があります)。
インターフェイスを選択したら、 インターネット共有を切り替える必要があります。 これにより、共有サービスを開始するように求められます。 このプロンプトで [ 開始 ] を選択します。
[ インターネット共有: オン]と表示されます。 パケットキャプチャステップの準備が整いました。
Windowsデバイスのセットアップ ⊞
Windowsキー⊞を押すか、検索バーをクリックして「control」と入力し、[ コントロールパネル]を選択します。
[ネットワークとインターネット]を選択します。
[ネットワークと共有センター]を選択します。
[アダプター設定の変更] を選択します。
ホットスポットに接続されているインターフェイスを見つけます。 それを右クリックして、[プロパティ]を選択します。 私のセットアップでは、WiFi経由でホットスポットに接続しました。
[共有]タブを選択し、[他のネットワークユーザーに接続を許可する]の横にあるチェックボックスをオンにします。
接続を共有するインターフェイスを選択します。 これは、PoEインジェクターの IN ケーブルのポートになります。 私の場合、 それはイーサネットです。 インターフェイスを選択したら、[OK]をクリックすると、準備が整います。
パケットキャプチャ - Wireshark
Verkadaサポートがパケットキャプチャを取得するために採用しているツールはWiresharkです。Wiresharkは、オープンソースのパケットキャプチャ/分析プログラムです。これを使用して.pcapファイルを作成すると、ファイルをVerkadaサポートチームに送信できます。
Wiresharkをダウンロードしてインストールします。
Wiresharkを開き、PoEインジェクターが接続されているインターフェイスを選択します。 私のセットアップでは、
USB 10/100/1000 LAN: en12
Poeインジェクターの IN ケーブルが接続されています。 これにより、カメラとの間で送受信されるトラフィックをキャプチャして確認できます。準備ができたら、フカヒレを選択します。 これにより、パケットキャプチャが開始されます。
カメラをPoEインジェクターの OUT ポートに接続します。 パケットキャプチャを開始した 後に のみ、カメラにプラグを差し込みます。 パケットが流れ始めるのがわかります。 (カメラが起動プロセスを実行する必要があるため、これには少し時間がかかる場合があります。
5分間待つか、 カメラのLEDステータスライト が青色に点灯するまで待ち、停止ボタン(赤い四角)を選択します。
ファイルを保存して、フレンドリーなVerkadaサポートエージェントに送信してください。
カメラがコアネットワーク上で接続していなかったが、モバイルセットアップを使用してコマンドに正常に接続されていた場合は、問題がコアネットワークのどこかにあることを示しています。
サポートが必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。