ドアが予想よりも早く再ロックされ、ドアを開けるのに十分な時間が確保できない場合があります。

この問題の最も一般的な原因は、ドアのロック解除時間が短すぎるか、DPI（ドア位置インジケータ）がドアがすでに開いていると示していることの2つです。

リーダーとドアの距離によっては、ドアのロック解除時間が短すぎて、ドアが再ロックされる前にユーザーがリーダーからドアまで到達できない場合があります。

ドア位置インジケータ（DPI）は、ドアが開いているか閉じているかを検出するセンサーです。

ドアがロック解除されていてDPIがある場合、コントローラは、ロック解除時間が完全に経過したかどうかに関係なく、ドアが開いた信号が確認されるまで待機してからドアを再ロックします。ロック解除イベントの発生時にDPIがドアが開いた信号を送信すると、ドアはロック解除イベントから1秒以内に再ロックされます。

この問題は、次の場合に発生する可能性があります。

ドアのページで、画像の左上のタイムスタンプを確認します。ドアは、「開」「閉」または「ドアセンサーなし」としてリストされます。

ドアが物理的に閉まっているときにドアが[開]と表示されている場合、これがロック解除後すぐにドアが再ロックされる理由です。DPI配線またはDPI自体に問題がある可能性があります。

ドアにDPIが取り付けられていない場合は、[設定]ページのドアの[ハードウェア]からDPI（ドア位置インジケータ）オプションをオフに切り替えます。

DPIをオフに切り替えると、ドアに[ドアセンサーがありません]と表示されます。

DPIが取り付けられているにもかかわらず、ドアが閉まっているときに[開]と表示される場合は、配線がカセットのDPI ポートに完全に挿入されていることを確認してください。

ドアが依然として[開]と表示される場合は、配線とセンサーの位置を確認する必要があります。

配線を確認するには、スロットからDPI配線を取り外し、マルチメータを使用して2本の配線間の導通をテストします。マルチメータが2本の配線間の回路が開いていることを示している場合、センサーはドアが開いていることを示しています。Verkadaアクセスコントローラは、ドアが閉まっているときに閉回路になることを想定しています。

ドアのDPIセンサーをチェックし、ドアが閉じているときにフレームの接点とドアの接点の位置が揃っていることを確認します。接点の位置がずれていると回路が切断され、実際にはドアが閉まっているのにドアが開いているとアクセスコントローラに通知します。

注: AC41の場合のみです。

こちらで、DPIステータスを確認する別の方法について説明しています。コントローラの[ドア]ボタンを使用して該当のドアを選択したら、EMULATE DPI（DPIをエミュレート]ライトをチェックします。ライトが点灯している場合は、DPI回路が完了し、ドアが閉まっていることを示しています。オフの場合、ドアは[開]と報告されます。