メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションビデオセキュリティ
カメラLEDステータスインジケータ
カメラLEDステータスインジケータ

VerkadaカメラのLEDステータスインジケーターを理解する

4か月以上前に更新

VerkadaカメラのステータスLEDで、現在の状況が一目でわかります.この記事では、さまざまな LED の特性について説明し、その意味を理解できるようにします。

ほとんどの Verkada カメラには、カメラのステータスを照らす白いリング状の LED が付いています。カメラのモデルによっては、この LED が異なる色に落ちたり、点滅したりする場合があり、イベントまたはカメラの現在のステータスを示すことができます。

LED ステータスのカテゴリ

LEDの状態は、 通常動作か ネットワークエラーかに分類される。

通常動作

VerkadaカメラのLEDライトが白色に点灯している、または消灯している場合は、カメラが通常動作中であることを意味します。カメラの電源が入って機能しており、アクティビティやイベントは検出されていません。

通常動作中、カメラは一色のみを使用してステータスを表示します。

  • オレンジ色の点灯: カメラの電源が入り、起動中です。

  • オレンジ色の点滅: カメラがファームウェアを更新中です。

  • 青色の点灯: カメラが録画中で、Verkada Commandに接続されています。

カメラがエンドポイントに到達できない場合、最初の起動シーケンス (オレンジ色に点灯) が正しいLEDステータスを反映するまでに最大 20 分かかることがあります。


ネットワークエラー

カメラが必要なエンドポイントとサービスにアクセスして通常動作を行えない場合、ネットワーク確認を実行してVerkada Commandとの通信が試行されます。

各ネットワーク確認の実行後、LEDステータスは、以下のいずれかになります。

青色の点滅:一般的なネットワークエラー

カメラがVerkada Commandに接続できません。

青色のLEDの点滅ステータスは、工場出荷時のファームウェアを実行しているカメラにのみ表示されます。 カメラがコマンドに接続し、最新のファームウェアに更新されると、以下に示す詳細なLEDステータスのみが使用されます。

青+オレンジ:LEDステータス

LEDステータス

確認プロセス

1 ブルー

オレンジ1回

カメラはパワーオーバーイーサネット(PoE)に接続していますが、スイッチに接続できません。

カメラのイーサネットインターフェースの物理レイヤーステータスを確認します。

1 ブルー

2 オレンジ

カメラがIPアドレスを受信していません。

カメラが、動的ホスト構成プロトコル(DHCP)サーバーによるIP割り当てを受信していることを確認します。

1 ブルー

オレンジ3回

カメラが設定済みゲートウェイにアクセスできません。

ゲートウェイにアドレス解決プロトコル(ARP)リクエストを送信します。

1 ブルー

オレンジ4回

カメラがローカルエリアネットワーク(LAN)上で重複IPアドレスを検出しました。

カメラに割り当てられたIPに対して無償のARP要求を送信します。 他のデバイスがそのARP要求に応答すると、このステータスが表示されます。

1 ブルー

5 オレンジ

カメラがVerkadaホスト名を解決できません。

関連するカメラエンドポイントのドメインネームシステム(DNS)を検索します。

1 ブルー

6 オレンジ

カメラがネットワークタイムプロトコル(NTP)サーバーから応答を受信できません。

NTSまたはNTPを介して時刻同期を試行します。

1 ブルー

オレンジ7回

おそらくSSLインスペクションが原因で、カメラがSSL接続を認証できません。

VerkadaエンドポイントとのTLSハンドシェイクを試行しつつ、カメラに提示された証明書を認証します。

1 ブルー

オレンジ8回

起動後、Verkadaエンドポイントにアクセスできません。

: この LED ステータスは、少なくとも 1 つのエンドポイントが到達不能な場合にのみ表示されます。

HTTPSリクエストをVerkadaエンドポイントに送信します。

コマンドのステータスインジケータ

カメラには、カメラのステータスを一目で確認できるステータスインジケーターもCommandにあります。

  • オレンジ色のステータスインジケーター:カメラがオフラインです

  • 青色のステータスインジケーター:カメラがファームウェアを更新しています

  • 緑色のステータスインジケーター:カメラがオンラインです

  • 白い円の内側に緑色のステータスインジケーター:カメラはローカルストリーミングです

  • 緑色のステータスインジケーターがゆっくり点滅:ライブフィードがバッファリングされています


ネットワーク診断に使われるエンドポイント

有効にしている機能に応じて、カメラが使用できるエンドポイントは複数あります。LEDステータスの場合、カメラの動作にとって不可欠なエンドポイントのみがテストされ、LEDステータスに反映されます。

米国

以下は、テストされるエンドポイントの一覧です。

*.kinesisvideo.us-west-2.amazonaws.com - TCP+UDP/443*.us-west-2.compute.amazonaws.com - TCP+UDP/443*:4100 - TCP/UDP on LAN(ローカルストリーミングにのみ必要)

EU

*.kinesisvideo.eu-west-1.amazonaws.com - TCP+UDP/443*.eu-west-1.compute.amazonaws.com - TCP+UDP/443*:4100 - LAN上のTCP/UDP(ローカルストリーミングにのみ必要)

米国およびEU(NTPサーバー)

カメラはこれらのエンドポイントに加え、時刻同期のために以下のタイムサーバーへ到達できるかどうかを確認します。

NTSサーバーtime.cloudflare.com - TCP/4460time.cloudflare.com - UDP/123NTPサーバーtime.control.verkada.com - UDP/123

NTSは、NTPとは異なり、安全な時刻同期のためにSSLを使用します。これらの接続をSSL復号化ポリシーから除外することをお勧めします。


サポートが必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?