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# Accès aux portes pour les invités

Verkada Guest peut s’intégrer à Verkada contrôle d’accès pour permettre aux organisations d’accorder aux visiteurs un accès contrôlé aux portes. Cette intégration permet également aux organisations d’inclure les visiteurs dans [les rapports d’appel](/access-control/fr/integrations-et-alertes/access-control-reports/roll-call-reports.md).

Vous pouvez configurer l’accès aux portes pour les visiteurs en liant des types d’invité à des jeux d’autorisations de contrôle d’accès spécifiques aux visiteurs, [Types d’accès de visite.](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md)

***

## Configuration

{% hint style="danger" %}
Un utilisateur doit disposer au minimum du rôle de contrôle d’accès suivant **Gestionnaire de site du contrôle d’accès** et au minimum du rôle Workplace suivant **Administrateur de site Workplace** pour configurer un type d’invité avec accès aux portes.
{% endhint %}

Pour configurer un type d’invité avec accès aux portes, [créez un nouveau type d’invité](/guest/fr/configuration/configure-guest-types.md) ou accédez à un type existant en :

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Workplace >** <img src="/files/f565c1b6434c7efe8074024f5f528fab694e6840" alt="" data-size="line"> **Invité.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres de Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez Sites > votre site.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Types d’invité, cliquez sur Gérer les types d’invité.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez un type d’invité.**
{% endstep %}

{% step %}
**En bas à droite, sélectionnez Accès aux portes et appel.**

<div align="left"><figure><img src="/files/75503bec512f3896c3c4960736c8f6d02bd0ecd9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez un type d’accès de visite et choisissez un** [**type d’accès de visite**](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md) **ou en créez-en un nouveau.**

<div align="left"><figure><img src="/files/2fdb9aa8bd3a5854d3aa02ab726cd00cbe448daf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Revenez au type d’invité et ajoutez le type d’accès de visite.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Il est recommandé de laisser l’administrateur faire preuve de discernement lors de la configuration des types d’invité avec accès aux portes. Pensez à inclure les **Approbation de l’hôte**, **Liste approuvée uniquement**, et **contrôle de sécurité** paramètres pour vous assurer que seuls les visiteurs souhaités peuvent ouvrir les portes.
{% endhint %}

***

## Identifiants d’accès des visiteurs pris en charge

Verkada Guest permet d’attribuer aux visiteurs les identifiants suivants :

1. [badges d’accès](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/EoCxP3hpfoyJZDsFs6y8/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest)
2. liens de déverrouillage
3. code d’entrée
4. code QR
5. Déverrouillage facial

### badges d’accès

Les visiteurs peuvent se voir attribuer nativement dans Guest un badge d’accès temporaire.

<div align="left"><figure><img src="/files/d508bbd225a4d317d252c6a863b34657689d322e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

En savoir plus sur [l’attribution de badges d’accès aux visiteurs](https://app.gitbook.com/o/bkNVNKmzsORLGDsma54Q/s/ZyuELZr7uIcXX3WnjX0N/~/edit/~/changes/69/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest).

### liens de déverrouillage

{% hint style="danger" %}
Pour activer les liens de déverrouillage pour les visiteurs, le type d’invité doit inclure l’ **Informations de contact** étape.
{% endhint %}

Après l’enregistrement, les visiteurs peuvent recevoir un lien du portail Guest unique à leur visite. Depuis ce lien, ils peuvent déverrouiller les portes à distance.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/b52be284e1e6d5ae5211ca9e50dc2f5ddd2b38a9" alt="" width="188"></div>

### Codes d’entrée

{% hint style="danger" %}
Pour que des codes d’entrée et des instructions de déverrouillage soient envoyés aux visiteurs, le type d’invité doit inclure l’ **Informations de contact** étape.
{% endhint %}

Des codes d’entrée peuvent être envoyés aux visiteurs pour déverrouiller des portes contrôlées par des lecteurs à code PIN. Les codes d’entrée pour les visiteurs comportent six chiffres. Les visiteurs pourront consulter les codes d’entrée via un lien qui leur est envoyé :

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/c3adb93b38bb7d8ed993478ea2a21be3dc2fd5f2" alt="" width="188"></div>

{% hint style="warning" %}
Pour saisir un code d’entrée sur un lecteur à digicode, entrez le code suivi de la **#** touche (dièse). Par exemple, si le code est 123456, entrez **123456#**.
{% endhint %}

### Codes QR

{% hint style="danger" %}
Pour que des codes QR et des instructions de déverrouillage soient envoyés aux visiteurs, le type d’invité doit inclure l’ **Informations de contact** étape.
{% endhint %}

Des codes QR peuvent être envoyés aux visiteurs, leur permettant de déverrouiller des portes contrôlées par des interphones Verkada et des lecteurs de codes QR tiers. Les visiteurs pourront consulter les codes QR depuis un lien qui leur est envoyé après l’enregistrement.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/b72ad92e2542ed8529bbf5e8388143270e7c3c99" alt="" width="188"></div>

Lecteurs de codes QR tiers recommandés :

* Sycreader R35
* [ZKTeco QR500](https://www.zktecousa.com/product-page/qr-code-access-control-reader-qr500)

{% hint style="danger" %}
Le déverrouillage par code QR sur un interphone est uniquement pris en charge pour deux configurations de mode porte :

* **Directement à l’interphone**
* **Associé à une porte Verkada**
  {% endhint %}

### Déverrouillage facial

{% hint style="danger" %}
Pour permettre aux visiteurs d’utiliser le déverrouillage facial, le type d’invité doit inclure l’ **Photo du badge** étape.
{% endhint %}

Les visiteurs peuvent choisir d’utiliser le déverrouillage facial pour ouvrir des portes contrôlées par un [Access Station Pro](https://help.verkada.com/access-control/configuration/access-station-pro-end-to-end-setup-guide).&#x20;

{% hint style="warning" %}
dans Guest, les visiteurs ne peuvent recevoir des identifiants de déverrouillage facial que s’ils s’enregistrent à un **borne**.
{% endhint %}

Les données faciales utilisées pour cette fonctionnalité sont supprimées une fois l’identifiant révoqué ou le visiteur déconnecté. Les visites futures reprendront la préférence précédente du visiteur, mais celui-ci peut choisir d’activer ou de désactiver le déverrouillage facial lors de n’importe quel enregistrement.

***

## Restreindre l’accès aux portes aux visiteurs invités uniquement

Les visiteurs réguliers et invités peuvent accéder aux portes par défaut selon les paramètres de contrôle d’accès du type d’invité. Si nécessaire, l’accès peut être restreint aux visiteurs invités uniquement.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Workplace >** <img src="/files/f565c1b6434c7efe8074024f5f528fab694e6840" alt="" data-size="line"> **Invité.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres de Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez Sites > votre site.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Types d’invité, cliquez sur Gérer les types d’invité.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez votre type d’invité.**
{% endstep %}

{% step %}
**En bas à droite, sélectionnez Accès aux portes et appel.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cochez l’option Autoriser uniquement les visiteurs invités à déverrouiller les portes.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Visiteurs invités **ne peuvent pas** recevoir des identifiants de déverrouillage facial.
{% endhint %}

***

## FAQ

<details>

<summary>Les visiteurs peuvent-ils être inclus dans les rapports d’appel sans leur donner l’accès aux portes ?</summary>

Oui, les visiteurs peuvent être inclus dans les rapports d’appel sans avoir accès aux portes. Le type d’invité doit être configuré avec un type d’accès de visite dont l’appel est activé.

</details>

<details>

<summary>Les types d’invité globaux peuvent-ils être configurés avec un type d’accès de visite ?</summary>

Non, les types d’invité globaux ne peuvent pas être configurés avec un type d’accès de visite. Pour cette raison, les types d’invité globaux ne peuvent pas provisionner l’accès aux portes et ne prennent pas en charge l’inclusion des visiteurs dans les rapports d’appel.

</details>

<details>

<summary>Les visiteurs peuvent-ils déverrouiller les portes qui nécessitent <a href="https://help.verkada.com/access-control/users-and-credentials/multi-factor-authentication-mfa-codes/enable-two-factor-entry-with-access-control">entrée à deux facteurs</a>?</summary>

Oui, les visiteurs peuvent déverrouiller les portes qui suivent un calendrier de portes nécessitant une entrée à deux facteurs. Les visiteurs doivent scanner leur badge d’accès/code QR, puis saisir leur code d’entrée.

</details>


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# Agent Instructions
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