> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/guest/es/configuracion/door-access-for-guests.md).

# Acceso a puertas para los invitados

Verkada Guest puede integrarse con Verkada control de acceso para permitir que las organizaciones otorguen a los visitantes acceso controlado a las puertas. Esta integración también permite a las organizaciones incluir a los visitantes en [informes de pase de lista](/access-control/es/integraciones-y-alertas/access-control-reports/roll-call-reports.md).

Puede configurar el acceso a puertas para visitantes vinculando los tipos de invitado con conjuntos de permisos de control de acceso específicos para visitantes, [Tipos de acceso de visita.](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md)

***

## Configuración

{% hint style="danger" %}
Un usuario debe tener el rol mínimo de control de acceso de **Administrador del sitio de control de acceso** y el rol mínimo de Workplace de **Administrador del sitio de Workplace** para configurar un tipo de invitado con acceso a puertas.
{% endhint %}

Para configurar un tipo de invitado con acceso a puertas, [cree un nuevo tipo de invitado](/guest/es/configuracion/configure-guest-types.md) o vaya a uno existente de la siguiente manera:

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace >** <img src="/files/36c3d19025318ed99aea9b23721b6c1a99ca5014" alt="" data-size="line"> **Invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Sitios > su sitio.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Tipos de invitado, haga clic en Administrar tipos de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un tipo de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte inferior derecha, seleccione Acceso a puertas y pase de lista.**

<div align="left"><figure><img src="/files/e79714e1a8bd29a0166c6c981a1c41d7d547ac0b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Tipo de acceso de visita y elija uno** [**Tipo de acceso de visita**](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md) **o cree uno nuevo.**

<div align="left"><figure><img src="/files/b443c46d366f7b086da49528cae854e29594aa2f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Vuelva al tipo de invitado y agregue el Tipo de acceso de visita.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Se recomienda discreción administrativa al configurar tipos de invitado con acceso a puertas. Considere incluir las **Aprobación del anfitrión**, **Solo lista aprobada**, y **Filtrado de seguridad** configuraciones para garantizar que solo los visitantes deseados puedan abrir las puertas.
{% endhint %}

***

## Credenciales de acceso para visitantes compatibles

Verkada Guest admite emitir a los visitantes las siguientes credenciales:

1. [Tarjetas de acceso](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/EoCxP3hpfoyJZDsFs6y8/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest)
2. Enlaces de desbloqueo
3. Código de entrada
4. Código QR
5. Desbloqueo facial

### Tarjetas de acceso

A los visitantes se les puede asignar una tarjeta de acceso temporal de forma nativa en Guest.

<div align="left"><figure><img src="/files/3376d24f62e7594738748bff5c05cb23041ef380" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Obtenga más información sobre [asignar tarjetas de acceso a visitantes](https://app.gitbook.com/o/bkNVNKmzsORLGDsma54Q/s/ZyuELZr7uIcXX3WnjX0N/~/edit/~/changes/69/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest).

### Enlaces de desbloqueo

{% hint style="danger" %}
Para habilitar los enlaces de desbloqueo para visitantes, el tipo de invitado debe incluir el **Información de contacto** paso.
{% endhint %}

Se puede enviar a los visitantes un enlace del portal de Guest exclusivo para su visita después del registro. Desde este enlace, los visitantes pueden desbloquear puertas de forma remota.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/a8dc0399adea63211f39f5f17a876d0f596f6a58" alt="" width="188"></div>

### Códigos de entrada

{% hint style="danger" %}
Para que se envíen a los visitantes códigos de entrada e instrucciones de desbloqueo, el tipo de invitado debe incluir el **Información de contacto** paso.
{% endhint %}

Se puede enviar a los visitantes códigos de entrada para desbloquear puertas cuyo acceso está controlado por lectores de código PIN. Los códigos de entrada para visitantes tienen seis dígitos. Los visitantes podrán ver los códigos de entrada desde un enlace que se les enviará:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d5e23ae08730965d32f74c26fe66f757038a02fe" alt="" width="188"></div>

{% hint style="warning" %}
Para introducir un código de entrada en un lector de teclado numérico, introduzca el código seguido de la **#** tecla de almohadilla. Por ejemplo, si el código es 123456, introduzca **123456#**.
{% endhint %}

### Códigos QR

{% hint style="danger" %}
Para que se envíen a los visitantes códigos QR e instrucciones de desbloqueo, el tipo de invitado debe incluir el **Información de contacto** paso.
{% endhint %}

Se puede enviar a los visitantes códigos QR que les permitan desbloquear puertas cuyo acceso está controlado con intercomunicadores Verkada y lectores de código QR de terceros. Los visitantes podrán ver los códigos QR desde un enlace que se les enviará después del registro.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/61f974b4d26697f275fb6e0478bcc7af37686101" alt="" width="188"></div>

Lectores de códigos QR de terceros recomendados:

* Sycreader R35
* [ZKTeco QR500](https://www.zktecousa.com/product-page/qr-code-access-control-reader-qr500)

{% hint style="danger" %}
El desbloqueo mediante código QR en un intercomunicador solo es compatible para las siguientes configuraciones de modo de dos puertas:

* **Directamente al intercomunicador**
* **Emparejado con una puerta Verkada**
  {% endhint %}

### Desbloqueo facial

{% hint style="danger" %}
Para permitir que los visitantes usen Desbloqueo facial, el tipo de invitado debe incluir el **Foto de la credencial** paso.
{% endhint %}

Los visitantes pueden optar por usar Desbloqueo facial para abrir puertas cuyo acceso está controlado por un [Access Station Pro](https://help.verkada.com/access-control/configuration/access-station-pro-end-to-end-setup-guide).&#x20;

{% hint style="warning" %}
en Guest, solo se pueden emitir credenciales de Desbloqueo facial a los visitantes si se registran en un **quiosco**.
{% endhint %}

Los datos faciales utilizados para la función se eliminan una vez que la credencial se revoca o el visitante cierra la sesión. Las visitas futuras recordarán la preferencia anterior del visitante, pero un visitante puede optar por usar Desbloqueo facial o dejar de usarlo durante cualquier registro.

***

## Restringir el acceso a las puertas solo a visitantes invitados

Los visitantes habituales y los invitados pueden acceder a las puertas de forma predeterminada según la configuración de control de acceso del tipo de invitado. Si es necesario, el acceso se puede restringir solo a visitantes invitados.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace >** <img src="/files/36c3d19025318ed99aea9b23721b6c1a99ca5014" alt="" data-size="line"> **Invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Sitios > su sitio.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Tipos de invitado, haga clic en Administrar tipos de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su tipo de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte inferior derecha, seleccione Acceso a puertas y pase de lista.**
{% endstep %}

{% step %}
**Marque Solo permitir que los invitados desbloqueen puertas.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Los visitantes invitados **no pueden** recibir credenciales de Desbloqueo facial.
{% endhint %}

***

## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Se puede incluir a los visitantes en los informes de pase de lista sin darles acceso a las puertas?</summary>

Sí, los visitantes pueden incluirse en los informes de pase de lista sin tener acceso a las puertas. El tipo de invitado debe configurarse con un tipo de acceso de visita con el pase de lista habilitado.

</details>

<details>

<summary>¿Se pueden configurar los tipos de invitado globales con un tipo de acceso de visita?</summary>

No, los tipos de invitado globales no se pueden configurar con un tipo de acceso de visita. Por este motivo, los tipos de invitado globales no pueden aprovisionar acceso a las puertas y no admiten incluir a los visitantes en los informes de pase de lista.

</details>

<details>

<summary>¿Pueden los visitantes desbloquear puertas que requieren <a href="https://help.verkada.com/access-control/users-and-credentials/multi-factor-authentication-mfa-codes/enable-two-factor-entry-with-access-control">Entrada de dos factores</a>?</summary>

Sí, los visitantes pueden desbloquear puertas que siguen un horario de puertas que requiere Entrada de dos factores. Los visitantes deben escanear su tarjeta de acceso/código QR y luego introducir su código de entrada.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/es/configuracion/door-access-for-guests.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.