# Acceso a puertas para invitados

Verkada Guest puede integrarse con control de acceso de Verkada para permitir que las organizaciones otorguen a los visitantes acceso controlado a las puertas. Esta integración también permite a las organizaciones incluir a los visitantes en [informes de recuento](/access-control/es/integraciones-y-alertas/access-control-reports/roll-call-reports.md).

Puede configurar el acceso a las puertas para los visitantes vinculando los tipos de huésped con conjuntos de permisos de control de acceso específicos para visitantes llamados [tipos de acceso de visita.](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md)

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## Configuración

{% hint style="danger" %}
Un usuario debe tener como mínimo el rol de control de acceso de **Administrador del sitio de acceso** y el rol mínimo de Workplace de **Administrador del sitio de Workplace** para configurar un tipo de visitante con acceso a la puerta.
{% endhint %}

Para configurar un Tipo de huésped con acceso a puertas, [cree un nuevo tipo de huésped](/guest/es/configuracion/configure-guest-types.md) o navegue hasta uno existente mediante:

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace >** <img src="/files/c67040420cb18393a24c0f7fe01154a21ad6cc69" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Sitios > su sitio.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Tipos de invitado, haga clic en Administrar tipos de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su tipo de huésped.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte inferior derecha, seleccione Acceso a puertas y recuento.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Tipo de acceso de visita y elija un** [**Tipo de acceso de visita**](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md) **o cree uno nuevo.**

a. En la parte superior derecha, haga clic en **Crear tipo de acceso de visita** y configure los ajustes según sea necesario.\
b. Haga clic en **Guardar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Vuelva al tipo de huésped y añada el Tipo de acceso de visita.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Se recomienda discreción administrativa al configurar tipos de huésped con acceso a puertas. Considere incluir los ajustes de **Aprobación del anfitrión**, **Solo lista aprobada**, y **Control de seguridad** para garantizar que solo los visitantes deseados puedan abrir puertas.
{% endhint %}

***

## Enlaces de desbloqueo

{% hint style="danger" %}
Para habilitar los enlaces de desbloqueo para los visitantes, el tipo de huésped debe incluir el paso de **Información de contacto** .
{% endhint %}

A los visitantes se les puede enviar un enlace del Portal de huéspedes único para su visita después del registro de entrada. Desde este enlace, los visitantes pueden desbloquear puertas de forma remota.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/a8dc0399adea63211f39f5f17a876d0f596f6a58" alt="" width="375"></div>

***

## Códigos de entrada

{% hint style="danger" %}
Para que se envíen a los visitantes códigos de entrada e instrucciones de desbloqueo, el tipo de huésped debe incluir el **Información de contacto** .
{% endhint %}

A los visitantes se les pueden enviar códigos de entrada para desbloquear puertas que están controladas por lectores de código PIN. Los códigos de entrada para visitantes tienen seis dígitos. Los visitantes podrán ver los códigos de entrada desde un enlace que se les envía:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d5e23ae08730965d32f74c26fe66f757038a02fe" alt="" width="375"></div>

***

## Códigos QR

{% hint style="danger" %}
Para que se envíen a los visitantes códigos QR e instrucciones de desbloqueo, el tipo de huésped debe incluir el **Información de contacto** .
{% endhint %}

A los visitantes se les pueden enviar códigos QR que les permiten desbloquear puertas que están controladas por intercomunicadores Verkada y lectores de códigos QR de terceros. Los visitantes podrán ver los códigos QR desde un enlace que se les envía después del registro de entrada.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/61f974b4d26697f275fb6e0478bcc7af37686101" alt="" width="375"></div>

Lectores de códigos QR de terceros recomendados:

* Sycreader R35
* [ZKTeco QR500](https://www.zktecousa.com/product-page/qr-code-access-control-reader-qr500)

{% hint style="danger" %}
El desbloqueo con código QR en un intercomunicador solo es compatible con configuraciones de modo de dos puertas:

* **Directamente al intercomunicador**
* **Emparejado con una puerta de Verkada**
  {% endhint %}

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## Restringir el acceso a las puertas solo a visitantes invitados

Los visitantes habituales e invitados pueden acceder a las puertas de forma predeterminada según los ajustes de control de acceso del tipo de huésped. Si es necesario, el acceso puede restringirse solo a visitantes invitados.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace >** <img src="/files/c67040420cb18393a24c0f7fe01154a21ad6cc69" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Sitios > su sitio.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Tipos de invitado, haga clic en Administrar tipos de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su tipo de huésped.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte inferior derecha, seleccione Acceso a puertas y recuento.**
{% endstep %}

{% step %}
**Marque Solo permitir a los invitados para desbloquear puertas.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Pueden incluirse visitantes en informes de recuento sin darles acceso a las puertas?</summary>

Sí, los visitantes pueden incluirse en informes de recuento sin tener acceso a las puertas. El tipo de huésped debe configurarse con un tipo de acceso de visita con el recuento habilitado.

</details>

<details>

<summary>¿Se pueden configurar los tipos de huésped globales con un tipo de acceso de visita?</summary>

No, los tipos de huésped globales no pueden configurarse con un tipo de acceso de visita. Por esta razón, los tipos de huésped globales no pueden aprovisionar acceso a puertas y no admiten la inclusión de visitantes en informes de recuento.

</details>


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