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# Acceso a puertas para invitados

Verkada Guest puede integrarse con Verkada control de acceso para permitir que las organizaciones den a los visitantes acceso controlado a las puertas. Esta integración también permite a las organizaciones incluir a los visitantes en [los informes de pase de lista](/access-control/es/integraciones-y-alertas/access-control-reports/roll-call-reports.md).

Puede configurar el acceso a puertas para visitantes vinculando los tipos de invitado con conjuntos de permisos de control de acceso específicos para visitantes, [Tipos de acceso de visita.](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md)

***

## Configuración

{% hint style="danger" %}
Un usuario debe tener como mínimo el rol de control de acceso de **Access Site Manager** y como mínimo el rol de Workplace de **Administrador del sitio Workplace** para configurar un tipo de invitado con acceso a puertas.
{% endhint %}

Para configurar un tipo de invitado con acceso a puertas, [cree un nuevo tipo de invitado](/guest/es/configuracion/configure-guest-types.md) o vaya a uno existente mediante:

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a All Products > Workplace >** <img src="/files/36c3d19025318ed99aea9b23721b6c1a99ca5014" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haz clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Sitios > su sitio.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Tipos de invitados, haz clic en Administrar tipos de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona un tipo de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina inferior derecha, seleccione Acceso a puertas y pase de lista.**

<div align="left"><figure><img src="/files/d6f41bed5ab493d3bc105cb676928de3b15ed4cd" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Tipo de acceso de visita y elija un** [**Tipo de acceso de visita**](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md) **o cree uno nuevo.**

<div align="left"><figure><img src="/files/69822907cd6f08e7fe0284ebfd12e99833249081" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Vuelva al tipo de invitado y agregue el Tipo de acceso de visita.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Se recomienda discreción administrativa al configurar tipos de invitado con acceso a puertas. Considere incluir las **Aprobación del anfitrión**, **Solo lista aprobada**, y **control de seguridad** configuraciones para garantizar que solo los visitantes deseados puedan abrir las puertas.
{% endhint %}

***

## Credenciales de acceso de visitantes admitidas

Verkada Guest admite emitir a los visitantes las siguientes credenciales:

1. [Tarjetas de acceso](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/EoCxP3hpfoyJZDsFs6y8/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest)
2. Enlaces de desbloqueo
3. Código de entrada
4. Código QR
5. Desbloqueo facial

### Tarjetas de acceso

A los visitantes se les puede asignar una tarjeta de acceso temporal de forma nativa en Guest.

<div align="left"><figure><img src="/files/3376d24f62e7594738748bff5c05cb23041ef380" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Obtenga más información sobre [la asignación de tarjetas de acceso a los visitantes](/guest/es/configuracion/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest.md).

### Enlaces de desbloqueo

{% hint style="danger" %}
Para habilitar los enlaces de desbloqueo para los visitantes, el tipo de invitado debe incluir el **Información de contacto** paso.
{% endhint %}

Se puede enviar a los visitantes un enlace al Portal de invitados único para su visita después de iniciar sesión. Desde este enlace, los visitantes pueden desbloquear puertas de forma remota.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/a8dc0399adea63211f39f5f17a876d0f596f6a58" alt="" width="188"></div>

### Códigos de acceso

{% hint style="danger" %}
Para que se envíen a los visitantes códigos de acceso e instrucciones de desbloqueo, el tipo de invitado debe incluir el **Información de contacto** paso.
{% endhint %}

Se pueden enviar a los visitantes códigos de acceso para desbloquear puertas protegidas por lectores con código PIN. Los códigos de acceso para visitantes tienen seis dígitos. Los visitantes podrán ver los códigos de acceso desde un enlace que se les envíe:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d5e23ae08730965d32f74c26fe66f757038a02fe" alt="" width="188"></div>

{% hint style="warning" %}
Para introducir un código de acceso en un lector con teclado, introduzca el código seguido de la **#** tecla (almohadilla). Por ejemplo, si el código es 123456, introduzca **123456#**.
{% endhint %}

### Códigos QR

{% hint style="danger" %}
Para que se envíen a los visitantes códigos QR e instrucciones de desbloqueo, el tipo de invitado debe incluir el **Información de contacto** paso.
{% endhint %}

Se pueden enviar a los visitantes códigos QR que les permiten desbloquear puertas con control de acceso mediante intercomunicadores Verkada y lectores de códigos QR de terceros. Los visitantes podrán ver los códigos QR desde un enlace que se les envíe después de iniciar sesión.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/61f974b4d26697f275fb6e0478bcc7af37686101" alt="" width="188"></div>

Lectores de códigos QR de terceros recomendados:

* Sycreader R35
* [ZKTeco QR500](https://www.zktecousa.com/product-page/qr-code-access-control-reader-qr500)

{% hint style="danger" %}
El desbloqueo con código QR en un intercomunicador solo es compatible con configuraciones de modo de dos puertas:

* **Directamente al intercomunicador**
* **Emparejado con una puerta Verkada**
  {% endhint %}

### Desbloqueo facial

{% hint style="danger" %}
Para permitir que los visitantes usen Desbloqueo facial, el tipo de invitado debe incluir el **Foto de la credencial** paso.
{% endhint %}

Los visitantes pueden optar por usar Desbloqueo facial para abrir puertas con control de acceso mediante un [Access Station Pro](https://help.verkada.com/access-control/configuration/access-station-pro-end-to-end-setup-guide).

{% hint style="warning" %}
en Guest, solo se pueden emitir credenciales de Desbloqueo facial a los visitantes si inician sesión en una **quiosco**.
{% endhint %}

Los datos faciales utilizados para la función se eliminan una vez que se revoca la credencial o el visitante cierra sesión. Las visitas futuras recuperarán la preferencia previa del visitante, pero este puede optar por activar o desactivar Desbloqueo facial durante cualquier inicio de sesión.

***

## Restringir el acceso a puertas solo a los visitantes invitados

Los visitantes regulares e invitados pueden acceder a las puertas de forma predeterminada según las configuraciones de control de acceso del tipo de invitado. Si es necesario, el acceso se puede restringir solo a los visitantes invitados.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a All Products > Workplace >** <img src="/files/36c3d19025318ed99aea9b23721b6c1a99ca5014" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haz clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Sitios > su sitio.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Tipos de invitados, haz clic en Administrar tipos de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su tipo de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina inferior derecha, seleccione Acceso a puertas y pase de lista.**
{% endstep %}

{% step %}
**Marque Solo permitir que los invitados desbloqueen puertas.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Los visitantes invitados **no pueden** recibir credenciales de Desbloqueo facial.
{% endhint %}

***

## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Se puede incluir a los visitantes en los informes de pase de lista sin darles acceso a las puertas?</summary>

Sí, los visitantes se pueden incluir en los informes de pase de lista sin tener acceso a las puertas. El tipo de invitado debe configurarse con un tipo de acceso de visita con el pase de lista habilitado.

</details>

<details>

<summary>¿Se pueden configurar los tipos de invitado globales con un tipo de acceso de visita?</summary>

No, los tipos de invitado globales no se pueden configurar con un tipo de acceso de visita. Por este motivo, los tipos de invitado globales no pueden aprovisionar acceso a puertas y no admiten incluir a los visitantes en los informes de pase de lista.

</details>

<details>

<summary>¿Pueden los visitantes desbloquear puertas que requieren <a href="https://help.verkada.com/access-control/users-and-credentials/multi-factor-authentication-mfa-codes/enable-two-factor-entry-with-access-control">Entrada de dos factores</a>?</summary>

Sí, los visitantes pueden desbloquear puertas que siguen una programación de puertas que requiere Entrada de dos factores. Los visitantes deben escanear su tarjeta de acceso o código QR y, luego, introducir su código de acceso.

</details>


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