Verkadaサポートに連絡 - Government Solutions

Verkadaは、迅速で安全なサービスを確保するために米国内の担当者によるサポートが必要な政府顧客に専用の支援を提供します。当社の米国拠点チームは、導入、トラブルシューティング、または一般的な製品ガイダンスに関する問い合わせに対応できる体制を整えています。連絡するには、次にログインしてください。 Government Solutions Commandアカウント でケースを開きます。

参照： Verkadaサポートに連絡する 非Government Solutions組織のサポート連絡先情報については。

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Verkadaサポートに連絡する

Verkadaサポートに連絡する前に、サポートトークンを用意しておくことをお勧めします。詳しくは、 サポートアクセスを有効にする サポートトークンの作成に関する詳細について。

Commandのナビゲーション

1

Verkadaにログインする Command.

2

左下で、クリックします > お問い合わせ.

3

ライブチャット、メール、または電話でVerkadaサポートに接続します。

管理ページ

1

Verkada Commandで、次に移動します すべての製品 > 管理 .

2

左側のナビゲーションで、クリックします サポート .

3

ライブチャット、メール、または電話でVerkadaサポートに接続します。

Commandアプリ

1

Verkada Commandアプリを開きます。

2

左上で、をクリックします。

3

下部で、タップします ヘルプ > ライブチャット .

a. タップ メッセージ で既存のケースを開きます。 b. タップ メッセージを送る で新しいチャットを開始します。