Verkadaサポートに連絡する - 政府向けソリューション

Verkadaは、迅速で安全なサービスを確保するために米国内の担当者によるサポートを必要とする政府顧客に専用の支援を提供します。当社の米国拠点チームは、展開、トラブルシューティング、または一般的な製品案内に関する問い合わせに対応できる体制を整えています。連絡するには、あなたの Government Solutions Commandアカウント にログインしてケースを開いてください。

をご覧ください。 Verkadaサポートへの連絡 は、Government Solutions以外の組織のサポート連絡先情報について参照してください。

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Verkadaサポートへの連絡

Verkadaサポートに連絡する前に、サポートトークンを用意しておくことをおすすめします。詳細については サポートアクセスを有効にする をご覧ください。サポートトークンの作成に関する詳細情報が記載されています。

Commandナビゲーション

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Verkadaにログイン Command.

2

左下で「＞ Contact Us」をクリックします。

3

ライブチャット、メール、または電話でVerkadaサポートにつながります。

管理ページ

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Verkada Commandで、All Products > Admin に移動します。

2

左側のナビゲーションで Support をクリックします。

3

ライブチャット、メール、または電話でVerkadaサポートにつながります。

Commandアプリ

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Verkada Commandアプリを開きます。

2

左上の をクリックします。

3

下部で Help > Live Chat をタップします。

a. タップ Messages で既存のケースを開きます。 b. タップ Send us a Message で新しいチャットを開始します。