Contactar al equipo de soporte de Verkada - Soluciones para Gobiernos

Verkada ofrece asistencia dedicada a clientes gubernamentales que necesitan soporte de representantes en los Estados Unidos para garantizar un servicio rápido y seguro. Nuestro equipo con base en EE. UU. está preparado para manejar consultas relacionadas con la implementación, la resolución de problemas o la orientación general sobre el producto. Para ponerse en contacto, inicie sesión en su Cuenta de Command para Soluciones Gubernamentales para abrir un caso.

Consulte Contactar con el equipo de soporte de Verkada para la información de contacto de soporte de organizaciones que no forman parte de Government Solutions.

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Contactar con el equipo de soporte de Verkada

Antes de ponerse en contacto con el soporte de Verkada, es mejor tener un token de soporte listo. Consulte Habilitar acceso de soporte para obtener más información sobre cómo crear un token de soporte.

Navegación de Command

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Iniciar sesión en Verkada Command.

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En la parte inferior izquierda, haga clic en > Contáctenos.

3

Conéctese con el soporte de Verkada mediante chat en vivo, correo electrónico o teléfono.

Página de administración

1

En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin .

2

En la navegación izquierda, haga clic en Soporte .

3

Conéctese con el soporte de Verkada mediante chat en vivo, correo electrónico o teléfono.

Aplicación Command

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Abra su aplicación Verkada Command.

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En la esquina superior izquierda, haga clic en .

3

En la parte inferior, toque Ayuda > Chat en vivo .

a. Toque Mensajes para abrir un caso existente. b. Toque Envíenos un mensaje para iniciar un nuevo chat.