Configurer les alertes d’événements d’alarme
Apprenez à configurer et activer les alertes pour les événements d’alarme
Vous pouvez activer des alertes pour une variété d’événements Alarms, en fonction de vos besoins de configuration. Pour plus d’informations sur les types d’événements Alarms, voir ci-dessous.
Configurer les alertes d’événements Alarms
Créer une alerte > Événements
Connectez-vous à Verkada Command.
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alerts .
Sur la page Alerts, à côté de Mes alertes, cliquez sur .
Sur Sélectionner un événement, sélectionnez le type de produit Alarms.
Recherchez ou sélectionnez un événement à configurer.
(Facultatif) Certains types d’événements sont généraux et proposent des options plus spécifiques une fois sélectionnés. Si vous y êtes invité, complétez les étapes de configuration supplémentaires puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez vos appareils/sites ; en fonction du type d’alerte, vous pouvez configurer des événements spécifiques à un appareil, spécifiques à un site ou pour tous les appareils.
Lorsque vous sélectionnez Sites ou Tous les appareils, les nouveaux appareils ajoutés après la création de l’alerte généreront automatiquement des alertes.
Cliquez sur Terminé pour continuer.
(Facultatif) Certains types d’événements nécessitent des étapes de configuration supplémentaires. Le cas échéant, cliquez sur les étapes supplémentaires et suivez les instructions dans la fenêtre de configuration.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte destinataires.
Remarque: Les capteurs filaires ne sont pas actuellement pris en charge en tant qu’appareils sélectionnables individuellement, mais vous pouvez sélectionner Sites ou Tous les appareils pour configurer des alertes pour eux.
Créer une alerte > Destinataires
Dans Destinataires, vous pouvez rechercher ou sélectionner d’autres utilisateurs Command individuellement ou attribuer l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via une notification push, SMS ou e-mail.
(Facultatif) Par défaut, vous serez ajouté à l’alerte créée. Pour vous retirer, sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte planification des notifications.
Remarque : Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de leur page Alerts .
Créer une alerte > Planification des notifications
Sur Planification des notifications, vous devez spécifier les jours et heures auxquels vous souhaitez que les alertes soient envoyées. Par défaut, les événements sont générés 24h/24 et 7j/7.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte actions de l’appareil ou terminer l’alerte.
Créer une alerte > Action de l’appareil
En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur à corne pour jouer lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être en synthèse vocale ou un fichier MP3 téléchargé.
Sur Action de l’appareil, sélectionnez le(s) haut‑parleur(s) à corne sur lequel/lesquels vous souhaitez diffuser votre message.
Sélectionnez la préférence de notification de votre appareil (Synthèse vocale ou Fichier audio).
a. Pour Synthèse vocale, saisissez le message souhaité jusqu’à 200 caractères. b. Pour Fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez avec terminer l’alerte.
Terminer l’alerte
Cliquez sur Suivant en bas à droite de la fenêtre de configuration une fois que vous avez configuré tous les paramètres d’alerte souhaités.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé et vous commencerez à recevoir des alertes.
Comprendre les différents types d’événements Alarms
Type d’alerte
Description
En ligne/Hors ligne
L’appareil Alarms a changé d’état pour en ligne ou hors ligne.
Statut du site Alarms
Le site Alarms a changé d’état pour armé ou désarmé.
Statut du module cellulaire
Le module de secours cellulaire sélectionné est dans un ou plusieurs des états suivants
Actif : actuellement en cours d’utilisation
En attente : Connecté au réseau cellulaire et non utilisé
Déconnecté : La sauvegarde cellulaire a été déconnectée de l’appareil
Hors ligne : Impossible de se connecter au réseau cellulaire
Événements des capteurs
Recevez une alerte lorsqu’un des événements suivants est détecté :
Porte ouverte
Porte maintenue ouverte
Bris de vitre détecté
Mouvement détecté
Bouton panique pressé
Eau détectée
Statut d’alimentation de l’appareil
L’état de la batterie d’un capteur sans fil a changé.
Sabotage
Interférence ou manipulation détectée sur un appareil Alarms.
Mis à jour
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