Contrôles de sécurité pour Verkada Alarms

Cet article explique les contrôles de sécurité pour les données Verkada Alarms

Verkada site Alarmes offre aux clients une tranquillité d’esprit en fournissant une surveillance professionnelle 24h/24 et 7j/7 avec vérification vidéo des événements et services d’envoi des services d’urgence, lorsque disponibles. Les utilisateurs des alarmes accordent l’accès à leurs données à Verkada et à ses partenaires pour examiner les événements et notifier les contacts en fonction des règles configurées dans Verkada Command. En savoir plus sur le Rôles et autorisations pour les alarmes.

Les administrateurs d’organisation peuvent accorder l’accès aux types de données suivants :

• En cas d’événement d’alarme, l’agent de surveillance reçoit des métadonnées concernant le compte client, y compris l’emplacement de l’établissement et les informations de contact ; des données provenant des dispositifs Verkada, y compris les caméras, les unités de contrôle d’accès, les capteurs de qualité de l’air et les capteurs d’intrusion.

• Lorsqu’un événement d’alarme est déclenché, des images fixes, des vidéos et des données audio provenant des caméras associées à l’événement sont partagées de manière sécurisée avec les partenaires de surveillance de Verkada via une URL unique qui expire dès que l’alarme est résolue ou après 24 heures.

• Les données d’image et audio sont conservées dans l’environnement de Verkada et ne sont pas stockées par la centrale d’alarme.

• Si l’audio est activé sur les caméras liées à l’événement d’alarme, l’agent de surveillance a accès aux données d’image et d’audio.

• Les conversations avec les agents sont enregistrées et utilisées à des fins de sécurité, de qualité et de formation.

Les données client sont sécurisées à la centrale d’alarme par les contrôles suivants :

• La surveillance est effectuée via 3 centrales d’alarme redondantes, basées aux États-Unis, listées UL, avec des contrôles qualité certifiés TMA 5 Diamond.

• Le personnel de la centrale d’alarme subit des vérifications d’antécédents avant l’embauche et une formation approfondie avant de répondre aux notifications d’alarme.

• Aucun dispositif d’enregistrement n’est autorisé à l’intérieur de la centrale d’alarme.