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# 누락된 카메라 문제 해결

Verkada 계정에서 카메라가 누락되었을 때 문제를 해결하는 방법을 알아보세요

에 로그인하면 [Verkada Command](/command/ko/getting-started/get-started-with-verkada-command.md), 카메라와 비디오에만 액세스할 수 있습니다 [조직](/command/ko/users-and-permissions/manage-users-in-your-organization.md) 또는 [사이트](/verkada-cameras/ko/configuration/manage-sites-and-subsites.md) 에서 사용자 계정에 권한이 있는 곳만 가능합니다.

{% hint style="warning" %}
조직 관리자이더라도 모든 사이트를 볼 수 있도록 자신에게 권한을 부여해야 합니다. 다음에 대한 역할과 권한에 대해 자세히 알아보세요 [카메라](/verkada-cameras/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-cameras.md) 및 [Command](/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command.md).
{% endhint %}

Command에 로그인했을 때 카메라가 없거나 사라졌다면, 항상 사용자 권한을 확인하세요. 카메라가 보이지 않는 가장 일반적인 이유는 카메라가 구성된 사이트에 대해 사용자 계정에 권한이 필요하기 때문입니다.

***

## 카메라가 사라지는 일반적인 원인

* 관리자가 카메라를 사용자 계정에 액세스 권한이 없는 조직 또는 사이트로 이동했기 때문입니다.
* 관리자가 카메라가 있는 조직 또는 사이트에서 사용자 계정을 제거했기 때문입니다.

두 경우 모두 조직 관리자에게 문의하여 원하는 조직 또는 사이트에 대한 사용자 권한을 확인해 달라고 요청하세요.

***

## 권한 확인

조직 관리자라면 자신의 권한을 확인하고 수정할 수 있습니다:

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 전체 제품 > 관리자(Admin)로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**조직 설정에서 사용자를 선택하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**이메일을 선택하세요. 그러면 사용자 이메일이 조직의 사이트 목록으로 이동하고 관련 권한이 표시됩니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**역할 관리를 클릭하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**각 관련 사이트 옆에 올바른 권한을 설정하세요.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/troubleshooting/resolve-issues-with-missing-cameras.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.