스위치가 PoE를 지원하는지, 그리고 포트가 이를 지원하는지 확인하세요.
스위치가 적절한 PoE 수준을 제공할 수 있는지 확인하세요:
실내 카메라용 PoE
실외 카메라용 PoE+ 제외
CH52-E 및 CP52-E용 PoE++
SV 시리즈 센서 및 AC12용 PoE
다운스트림 포트에서 PoE+를 사용하려면 AC12용 PoE++
BH61 경보 허브용 PoE
TD52 인터콤용 PoE+
GC31-E용 PoE+
이것이 불가능하면, 연결되는 카메라에 맞는 정격의 별도 PoE 인젝터를 사용하세요.
또한 AC42, AC62, AX11, BP41, GC31과 같은 Verkada 장치는 PoE를 통한 전원 공급을 지원하지 않으며 주 전원이 필요합니다.
실외용 GC31-E와 AC12는 터미널 블록으로도 전원을 공급할 수 있습니다.
| | 케이블 결함 | 정상 작동이 확인된 (Cat5/Cat6) 케이블로 테스트하세요. | | 케이블이 너무 김 | 케이블 길이가 100m 미만인지 확인하세요. 그렇지 않으면 신호를 재생성하는 특수 장치를 사용해야 합니다. | | 초기 불량 장치 | 장치가 초기 불량인지 확인하고 교체가 필요한지 판단하려면 Verkada 지원팀에 문의하세요. | 상태 LED가 파란색으로 깜박이면 다음 단계부터 시작하세요: | | | | ---------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **문제** | **해결 방법** | | IP 주소 없음 | 장치가 중복되지 않는 IPv4 주소를 제공할 DHCP 서버가 있는 네트워크에 있는지 확인하세요. | | 장치가 Verkada 호스트 이름을 확인할 수 없음 | VLAN에 Verkada 호스트 이름을 확인할 수 있는 DNS 서버가 있는지 확인하세요. | | Verkada 엔드포인트에 도달할 수 없음 |HTTPS(TCP 포트 80) 및 NTP(UDP 포트 123)를 통한 인터넷 접속이 가능한지 확인하세요.
에 나열된 모든 URL이 필수 네트워크 설정 상위 방화벽에서 허용되는지 확인하세요.
| | TLS 검사 문제 | TLS 복호화는 장치가 의도한 대로 작동하지 못하게 할 수 있습니다. VLAN/장치가 허용 목록에 있고 검사에서 제외되어 있는지 확인하세요. | *** ## 장치 간 통신 Verkada 장치의 대부분의 트래픽은 클라우드를 향해 흐릅니다. 그러나 일부 기능은 양방향 LAN 트래픽을 필요로 합니다. 이 연결이 설정되지 않으면 일부 기능의 성능이 저하될 수 있습니다. 로컬 연결은 일반적으로 클라우드 연결보다 빠르기 때문에, 장치는 기본적으로(사용 가능한 경우) 로컬 연결을 통해 통신합니다. 로컬 연결을 사용하는 장치 중 하나 또는 둘 다 클라우드 연결을 잃더라도, 양쪽 모두 로컬 연결이 유지되는 한 관련 장치 연결은 계속 작동합니다. 다음 기능은 장치 간 통신을 지원합니다: * [**로컬 스트리밍**](/verkada-cameras/ko/video-streaming-and-sharing/live-streaming/local-streaming-on-verkada-cameras.md) **-** 카메라 또는 인터콤에서 로컬 스트리밍 장치로 * [**LPR 잠금 해제**](/access-control/ko/integrations-and-alerts/create-a-person-of-interest-from-an-access-user/cross-device-local-connections-for-access-control.md) **-** LPR이 활성화된 카메라에서 액세스 컨트롤러로 * [**보조 잠금 해제**](/access-control/ko/integrations-and-alerts/create-a-person-of-interest-from-an-access-user/cross-device-local-connections-for-access-control.md) **-** 액세스 컨트롤러에서 액세스 컨트롤러로 *** ## 일반적인 설치 문제 #### 카메라 * [**부적절한 밀봉**](/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/waterproof-outdoor-cameras.md): 실외 카메라를 제대로 밀봉하지 않거나 방습제를 설치하지 않으면 렌즈 김서림과 물 손상이 발생할 수 있으며, 이는 보증 대상이 아닙니다. * [**IR 조명기 위치가 잘못됨**](/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/troubleshooting/resolve-issues-with-night-mode.md): 이로 인해 야간 가시성이 저하될 수 있습니다. * [**더러운 돔 커버**](/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/clean-your-verkada-dome-camera.md): 돔의 얼룩은 IR 조명기가 장애물에 반사되면서 야간 시야를 저하시킬 수 있습니다. #### 액세스 제어 * [**배선 굵기**](/access-control/ko/installation/wire-a-door-to-a-verkada-access-controller/recommended-wires-for-access-controllers.md): 액세스 제어 장치를 설치할 때는 올바른 전선 굵기를 선택하는 것이 중요합니다. 고려해야 할 요소는 최대 케이블 길이와 굵기입니다. * [**접지**](/access-control/ko/installation/wire-a-door-to-a-verkada-access-controller.md): 액세스 자격 증명 스캔 문제를 방지하려면 리더기를 올바르게 접지하세요. * [**잠금장치 전원 공급**](/access-control/ko/installation/wire-a-door-to-a-verkada-access-controller.md): 대부분의 Verkada 액세스 컨트롤러는 모든 잠금장치 유형('wet' 구성)에 전원을 공급할 수 있습니다. 자석식 잠금장치와 크래시 바의 경우, 컨트롤러가 제공하는 전원(24V에서 350mA 또는 12V에서 700mA)이 충분한지 잠금장치 문서를 확인하세요. 잘못 구현하면 문의 자력 고정과 잠금을 방해할 수 있습니다. #### 공기질 센서 * [**배치**](/air-quality/ko/sensor-data/best-practices-for-vape-detection.md): vape 및 CO2 센서 판독값에는 최적의 결과를 위한 특정 설치 지침이 있습니다. 다른 모든 판독값의 경우, 센서는 대상 측정 영역에 가능한 한 가깝게 배치해야 합니다. * [**공기 흐름 피하기**](/air-quality/ko/hardware-installation/installation-guidelines-for-sensors.md): 공기 흐름은 판독값에 영향을 줄 수 있으므로 센서를 통풍구, 창문 또는 HVAC 시스템 근처에 배치하지 마세요. 거리와 값 사이에 선형 상관관계가 있는 경우(예: 온도 판독값) 오프셋 판독값을 사용해 측정값을 조정하세요. #### 경보 * [**허브 거리**](/classic-alarms/ko/installation/alarm-setup-and-install-best-practices/set-up-your-wireless-alarm-devices.md): 경보 센서에 영향을 미치는 주요 문제는 허브(BH51, BC51 콘솔 또는 BK22 키패드)와의 거리입니다. 각 허브는 최대 60개의 센서에 연결할 수 있습니다. 유효 거리는 가시선 기준 1000피트에서 일반적인 환경에서는 약 200피트까지입니다. * [**신호 세기**](/classic-alarms/ko/configuration/set-up-and-install-wireless-sensors.md): 장애물은 신호 세기에 영향을 줄 수 있습니다. 처음에는 허브 근처에서 센서를 프로비저닝한 다음, Command의 신호 세기 표시기를 모니터링하면서 설치 위치로 옮기세요. 신호 세기가 낮으면 배터리가 빠르게 소모되고 연결이 간헐적으로 끊길 수 있습니다. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/troubleshooting.md?ask=