스위치가 PoE를 지원하고, 해당 포트가 이를 지원하는지 확인하세요.
스위치가 적절한 PoE 수준을 제공할 수 있는지 확인하세요:
실내 카메라용 PoE
실외 카메라용 PoE+ 제외
CH52-E 및 CP52-E용 PoE++
SV 시리즈 센서 및 AC12용 PoE
다운스트림 포트에서 PoE+가 필요한 경우 AC12용 PoE++
BH61 알람 허브용 PoE
TD52 인터콤용 PoE+
GC31-E용 PoE+
이 방법이 불가능하면, 연결되는 카메라에 맞는 정격의 별도 PoE 인젝터를 사용하세요.
또한 AC42, AC62, AX11, BP41, GC31과 같은 Verkada 장치는 PoE를 통한 전원을 지원하지 않으며 주전원이 필요합니다.
실외용 GC31-E와 AC12는 단자 블록으로도 전원을 공급할 수 있습니다.
| | 케이블 결함 | 정상 작동이 확인된 (Cat5/Cat6) 케이블로 테스트하세요. | | 케이블이 너무 김 | 케이블 길이가 100m 미만인지 확인하세요. 그렇지 않으면 신호를 재생성하는 특수 장치를 사용해야 합니다. | | 초도 불량 | Verkada 지원팀에 문의하여 장치가 DOA인지 확인하고 교체가 필요한지 판단하세요. | 상태 LED가 파란색으로 점멸하면 다음 단계부터 시작하세요: | | | | ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **문제** | **해결 방법** | | IP 주소 없음 | 장치가 중복되지 않는 IPv4 주소를 제공할 DHCP 서버가 있는 네트워크에 있는지 확인하세요. | | 장치가 Verkada 호스트 이름을 확인할 수 없음 | VLAN에 Verkada 호스트 이름을 확인할 수 있는 DNS 서버가 있는지 확인하세요. | | Verkada 엔드포인트에 연결할 수 없음 |HTTPS(TCP 포트 80) 및 NTP(UDP 포트 123)를 통해 인터넷에 접근할 수 있는지 확인하세요.
다음에 나열된 모든 URL이 필수 네트워크 설정 에서 상위 방화벽에 의해 허용되는지 확인하세요.
| | TLS 검사 문제 | TLS 복호화는 장치가 의도한 대로 작동하는 것을 방해할 수 있습니다. VLAN/장치가 허용 목록에 있으며 검사에서 제외되었는지 확인하세요. | *** ## 장치 간 통신 Verkada 장치의 대부분의 트래픽은 클라우드를 향해 흐릅니다. 그러나 특정 기능에는 양방향 LAN 트래픽이 필요합니다. 이 연결이 설정되지 않으면 일부 기능의 성능이 저하될 수 있습니다. 로컬 연결이 일반적으로 클라우드 연결보다 빠르기 때문에 장치들은 기본적으로(가능한 경우) 로컬 연결을 통해 통신합니다. 로컬 연결이 있는 장치 중 하나 또는 둘 다 클라우드 연결을 잃더라도, 두 장치 모두 여전히 로컬 연결이 있는 한 관련 장치 연결은 계속 작동합니다. 다음 기능은 장치 간 통신을 지원합니다: * [**로컬 스트리밍**](/verkada-cameras/ko/video-streaming-and-sharing/live-streaming/local-streaming-on-verkada-cameras.md) **-** 카메라 또는 인터콤에서 로컬 스트리밍 장치로 * [**LPR 잠금 해제**](/access-control/ko/integrations-and-alerts/create-a-person-of-interest-from-an-access-user/cross-device-local-connections-for-access-control.md) **-** LPR 지원 카메라에서 액세스 컨트롤러로 * [**보조 잠금 해제**](/access-control/ko/integrations-and-alerts/create-a-person-of-interest-from-an-access-user/cross-device-local-connections-for-access-control.md) **-** 액세스 컨트롤러에서 액세스 컨트롤러로 *** ## 일반적인 설치 문제 #### 카메라 * [**부적절한 밀봉**](/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/waterproof-outdoor-cameras.md): 실외 카메라를 제대로 밀봉하지 않거나 건조제 팩을 설치하지 않으면 김서림과 물 손상이 발생할 수 있으며, 이는 보증 대상이 아닙니다. * [**IR 조명기 위치가 잘못됨**](/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/troubleshooting/resolve-issues-with-night-mode.md): 이로 인해 야간 시야가 저하될 수 있습니다. * [**더러워진 돔**](/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/clean-your-verkada-dome-camera.md): 돔의 얼룩은 IR 조명기가 장애물에 반사되면서 야간 가시성을 저하시킬 수 있습니다. #### 액세스 컨트롤 * [**배선 규격 선택**](/access-control/ko/installation/wire-a-door-to-a-verkada-access-controller/recommended-wires-for-access-controllers.md): 액세스 컨트롤 장치를 설치할 때 올바른 배선 규격을 선택하는 것이 중요합니다. 고려해야 할 요소는 최대 케이블 길이와 두께입니다. * [**접지**](/access-control/ko/installation/wire-a-door-to-a-verkada-access-controller.md): 액세스 자격 증명 스캔 문제를 방지하려면 리더를 올바르게 접지하세요. * [**잠금장치 전원 공급**](/access-control/ko/installation/wire-a-door-to-a-verkada-access-controller.md): 대부분의 Verkada 액세스 컨트롤러는 모든 잠금장치 유형에 전원을 공급할 수 있습니다('wet' 구성). 마그락과 크래시 바의 경우, 컨트롤러가 제공하는 전원(350mA @ 24V 또는 700mA @ 12V)이 충분한지 확인하려면 잠금장치 문서를 확인하세요. 잘못 구현하면 문의 자화 및 잠금이 되지 않을 수 있습니다. #### 공기질 센서 * [**배치**](/air-quality/ko/sensor-data/best-practices-for-vape-detection.md): 베이프 및 CO2 센서 판독값은 최적의 결과를 위한 특정 설치 지침이 있습니다. 다른 모든 판독값의 경우, 센서는 대상 측정 구역에 최대한 가깝게 배치해야 합니다. * [**공기 흐름 피하기**](/air-quality/ko/hardware-installation/installation-guidelines-for-sensors.md): 공기 흐름이 판독값에 영향을 줄 수 있으므로 통풍구, 창문 또는 HVAC 시스템 근처에 센서를 두지 마세요. 거리와 값 사이에 선형 상관관계가 있는 경우(예: 온도 판독값) 판독값 오프셋을 사용하여 측정을 조정하세요. #### 알람 * [**허브 거리**](/classic-alarms/ko/installation/alarm-setup-and-install-best-practices/set-up-your-wireless-alarm-devices.md): 알람 센서에 영향을 미치는 주요 문제는 허브(BH51, BC51 콘솔 또는 BK22 키패드)로부터의 거리입니다. 각 허브는 최대 60개의 센서에 연결할 수 있습니다. 유효 거리는 가시선 기준 1000피트부터 일반적인 환경에서 약 200피트까지입니다. * [**신호 강도**](/classic-alarms/ko/configuration/set-up-and-install-wireless-sensors.md): 장애물은 신호 강도에 영향을 줄 수 있습니다. 처음에는 허브 근처에서 센서를 프로비저닝한 다음, Command의 신호 강도 표시기를 모니터링하면서 설치 위치로 옮기세요. 신호 강도가 낮으면 배터리 소모가 빠르고 간헐적인 연결 문제가 발생할 수 있습니다. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/ko/maintenance-and-troubleshooting/troubleshooting.md?ask=