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Zscaler Internet Access를 사용한 Command 표시 문제 해결

이 문서는 Zscaler Internet Access(ZIA)를 사용할 때 Verkada Command에 액세스하거나, 카메라 썸네일을 로드하거나, 기타 Command 콘텐츠를 표시하는 데 발생하는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

1. 호스팅 PAC 파일 만들기

Verkada Command와 관련 서비스에 대한 ZIA 트래픽 검사를 우회하는 사용자 지정 PAC 파일을 만듭니다.

1

ZIA Experience Center에 로그인합니다.

2

다음으로 이동합니다 Infrastructure > Internet & SaaS > Traffic Forwarding > Hosted PAC Files.

3

PAC 파일을 만들거나 기존 PAC 파일을 편집한 다음 FindProxyForURL 함수에 다음을 추가합니다:

// --- VERKADA 우회 시작 ---
if (
    // Verkada 핵심 도메인
    dnsDomainIs(host, "verkada.com") || 
    shExpMatch(host, "*.verkada.com") || 
    dnsDomainIs(host, "vkda.co") || 
    shExpMatch(host, "*.vkda.co") || 
    shExpMatch(host, "*.verkada-lan.com") ||

    // LiveKit 및 비디오 스트리밍 서비스
    shExpMatch(host, "*.livekit.cloud") ||
    shExpMatch(host, "*.kinesisvideo.*.amazonaws.com") ||
    shExpMatch(host, "verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com") ||
    shExpMatch(host, "*.verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com") ||

    // Mapbox 서비스
    dnsDomainIs(host, "mapbox.com") ||
    shExpMatch(host, "*.mapbox.com") ||
    shExpMatch(host, "*.tiles.mapbox.com") ||

    // 지원 및 모니터링 서비스
    shExpMatch(host, "*.intercomcdn.com") ||
    shExpMatch(host, "*.intercom.io") ||
    shExpMatch(host, "*.browser-intake-datadoghq.com") ||
    shExpMatch(host, "*.twilio.com") ||
    shExpMatch(host, "*.verkada-command.endpoint.csper.io")
) {
    /* Z-Tunnel 2.0을 사용하는 경우 "DIRECT"를 "${ZAPP_TUNNEL2_BYPASS}"로 바꾸십시오 */
    return "DIRECT";
}
// --- VERKADA 우회 끝 ---
4

PAC 파일을 저장하고 구성을 적용합니다.

5

방금 편집한 PAC 파일의 URL을 PAC 파일 목록에서 복사합니다. 나중 단계에서 필요합니다.

2. PAC 파일을 Client Connector 프로필에 적용하기

1

다음으로 이동합니다 Infrastructure > Connectors > Platform Settings > Your operating system.

아래 예시에서는 Windows를 사용하지만, 다른 운영 체제에서도 절차는 비슷합니다.

2

활성 프로필에 PAC 파일의 URL을 추가합니다.

  1. 아래 트래픽 스티어링, 호스팅 PAC 파일의 URL을 다음에 붙여넣습니다. Custom PAC URL 필드.

  1. 프로필을 저장합니다.

  2. 필요에 따라 추가 프로필 또는 운영 체제에 대해 이 단계를 반복합니다.

3. 구성 활성화

1

Zscaler Experience Center 오른쪽 상단에서 클라우드 아이콘을 클릭합니다. .

2

안내에 따라 구성 변경 사항을 활성화합니다.

Z-Tunnel 2.0 구성

배포에서 Z-Tunnel 2.0을 사용하는 경우 아래의 추가 구성을 완료합니다.

1

다음으로 이동합니다 Infrastructure > Connectors > Forwarding Profile for Platforms.

2

Verkada 관리자가 사용하는 포워딩 프로필을 편집하거나 복제합니다.

3

아래 ZIA에 대한 포워딩 프로필 작업 > 신뢰된 네트워크에서:

  • 설정 신뢰된 네트워크 을 터널.

  • 설정 터널 버전 선택 을 Z-Tunnel 2.0.

4

확장 고급 Z-Tunnel 2.0 구성.

  1. 사용 웹 트래픽을 Zscaler Client Connector 수신 대기 프록시로 리디렉션.

  2. 선택 프록시된 웹 트래픽에 Z-Tunnel 2.0 사용.

5

확장 시스템 프록시 설정 구성.

  1. 사용 PAC URL 위치.

  2. 에서 Custom PAC URL, 이전에 만든 호스팅 PAC 파일의 URL을 입력합니다.

6

다음에 대해 3-5단계를 반복합니다:

  • 비신뢰 네트워크에서

  • VPN-신뢰 네트워크 (해당하는 경우)

대신 다음을 선택합니다 신뢰된 네트워크에서와 동일. 이 옵션을 사용하기 전에 환경별 설정에 영향을 줄 수 있으므로 Zscaler 구성을 검토하십시오. 확실하지 않은 경우 Zscaler 담당자 또는 Zscaler Support에 문의하십시오.

4. 구성 확인

1

Command 표시 문제가 발생하는 워크스테이션에서 Zscaler Client Connector를 엽니다.

2

왼쪽 탐색에서 더 보기 ().

3

아래 정보, 다음을 선택합니다:

  • 앱 업데이트

  • 정책 업데이트

4

브라우저를 새로고침하고 Command가 올바르게 로드되는지 확인합니다.

Z-Tunnel 2.0을 사용한 우회 구성에 대한 자세한 내용은 Zscaler 문서.

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