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Zscaler 인터넷 액세스를 사용할 때 Command 표시 문제 해결

이 문서는 Zscaler Internet Access(ZIA)를 사용할 때 Verkada Command에 액세스하거나, 카메라 썸네일을 로드하거나, 다른 Command 콘텐츠를 표시할 때 발생하는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

1. 호스팅된 PAC 파일 만들기

Verkada Command 및 관련 서비스에 대해 ZIA 트래픽 검사를 우회하는 사용자 지정 PAC 파일을 만듭니다.

1

ZIA Experience Center에 로그인합니다.

2

다음으로 이동합니다 인프라 > 인터넷 및 SaaS > 트래픽 전달 > 호스팅된 PAC 파일.

3

기존 PAC 파일을 만들거나 편집한 다음 FindProxyForURL 함수에 다음 내용을 추가합니다:

// --- VERKADA 우회 시작 ---
if (
    // Verkada 핵심 도메인
    dnsDomainIs(host, "verkada.com") || 
    shExpMatch(host, "*.verkada.com") || 
    dnsDomainIs(host, "vkda.co") || 
    shExpMatch(host, "*.vkda.co") || 
    shExpMatch(host, "*.verkada-lan.com") ||

    // LiveKit 및 비디오 스트리밍 서비스
    shExpMatch(host, "*.livekit.cloud") ||
    shExpMatch(host, "*.kinesisvideo.*.amazonaws.com") ||
    shExpMatch(host, "verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com") ||
    shExpMatch(host, "*.verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com") ||

    // Mapbox 서비스
    dnsDomainIs(host, "mapbox.com") ||
    shExpMatch(host, "*.mapbox.com") ||
    shExpMatch(host, "*.tiles.mapbox.com") ||

    // 지원 및 모니터링 서비스
    shExpMatch(host, "*.intercomcdn.com") ||
    shExpMatch(host, "*.intercom.io") ||
    shExpMatch(host, "*.browser-intake-datadoghq.com") ||
    shExpMatch(host, "*.twilio.com") ||
    shExpMatch(host, "*.verkada-command.endpoint.csper.io")
) {
    /* Z-Tunnel 2.0을 사용하는 경우 "DIRECT"를 "${ZAPP_TUNNEL2_BYPASS}"로 바꾸세요 */
    return "DIRECT";
}
// --- VERKADA 우회 종료 ---
4

PAC 파일을 저장하고 구성을 적용합니다.

5

PAC 파일 목록에서 방금 편집한 PAC 파일의 URL을 복사합니다. 나중 단계에서 필요합니다.

2. Client Connector 프로필에 PAC 파일 적용

1

다음으로 이동합니다 인프라 > 커넥터 > 플랫폼 설정 > 운영 체제.

아래 예시는 Windows를 사용하지만, 다른 운영 체제에서도 단계는 비슷합니다.

2

활성 프로필에 PAC 파일 URL을 추가합니다.

  1. 아래에서 트래픽 라우팅에 호스팅된 PAC 파일의 URL을 붙여넣습니다. 사용자 지정 PAC URL 필드.

  1. 프로필을 저장합니다.

  2. 필요한 경우 추가 프로필이나 운영 체제에 대해 이 단계를 반복합니다.

3. 구성 활성화

1

Zscaler Experience Center의 오른쪽 상단에서 클라우드 아이콘을 클릭합니다 .

2

프롬프트에 따라 구성 변경 사항을 활성화합니다.

Z-Tunnel 2.0 구성

배포에서 Z-Tunnel 2.0을 사용하는 경우 아래의 추가 구성을 완료합니다.

1

다음으로 이동합니다 인프라 > 커넥터 > 플랫폼용 전달 프로필.

2

Verkada 관리자가 사용하는 전달 프로필을 편집하거나 복제합니다.

3

아래에서 ZIA용 전달 프로필 작업 > 신뢰된 네트워크:

  • 설정 신뢰된 네트워크 ~로 터널.

  • 설정 터널 버전 선택 ~로 Z-Tunnel 2.0.

4

확장 고급 Z-Tunnel 2.0 구성.

  1. 사용 웹 트래픽을 Zscaler Client Connector 수신 프록시로 리디렉션.

  2. 선택 프록시된 웹 트래픽에 Z-Tunnel 2.0 사용.

5

확장 시스템 프록시 설정 구성.

  1. 사용 PAC URL 위치.

  2. 에서 사용자 지정 PAC URL에 이전에 만든 호스팅 PAC 파일의 URL을 입력합니다.

6

다음에 대해 3-5단계를 반복합니다:

  • 비신뢰 네트워크

  • VPN-신뢰 네트워크 (해당되는 경우)

또는 다음을 선택합니다 신뢰된 네트워크와 동일. 이 옵션을 사용하기 전에 Zscaler 구성을 검토하세요. 환경별 설정에 영향을 줄 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 Zscaler 담당자 또는 Zscaler 지원팀에 문의하세요.

4. 구성 확인

1

Command 표시 문제가 발생하는 워크스테이션에서 Zscaler Client Connector를 엽니다.

2

왼쪽 탐색에서 더보기 ().

3

아래에서 정보을 클릭하고 다음을 선택합니다:

  • 앱 업데이트

  • 정책 업데이트

4

브라우저를 다시 로드하고 Command가 올바르게 로드되는지 확인합니다.

Z-Tunnel 2.0을 사용한 우회 구성에 대한 자세한 내용은 Zscaler 문서.

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