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# PTZ 사용자 우선순위

사용자 간 PTZ 카메라 제어 충돌이 해결되는 방식을 제어하세요

PTZ 사용자 우선순위는 조직이 PTZ(팬-틸트-줌) 카메라 제어 충돌이 어떻게 해결되는지 관리할 수 있게 해줍니다. [사용자 지정 역할](/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command/custom-roles.md) 는 PTZ 제어에 대해 1(가장 높음)부터 5(가장 낮음)까지의 우선순위 수준을 할당할 수 있습니다. 여러 사용자가 같은 PTZ 카메라를 제어하려고 할 때, 이 수준이 누가 제어권을 갖는지를 결정합니다. 여러 사람이 같은 PTZ 카메라를 운영해야 할 수 있고, 누가 제어권을 우선하는지에 대한 명확하고 예측 가능한 규칙이 필요한 경우 PTZ 사용자 우선순위를 사용하세요

{% hint style="warning" %}
우선순위 수준은 사용자 지정 역할에만 구성됩니다. 표준 Command 역할은 기본 우선순위 수준 5로 설정됩니다.
{% endhint %}

***

## 작동 방식

기본적으로 모든 역할은, 모든 표준 Command 역할을 포함하여, 우선순위 수준이 5입니다. 사용자가 같은 우선순위 수준을 공유하면, 그 사용자 중 누구든 다른 사용자로부터 제어권을 가져올 수 있습니다. 우선순위 수준이 다르면:

* 우선순위가 더 높은(숫자가 더 낮은) 사용자가 항상 우선합니다.
* 우선순위가 더 낮은 사용자는 우선순위가 더 높은 사용자가 제어권을 놓을 때까지 기다린 후 제어를 넘겨받아야 합니다.

예를 들어, 보안 운영 팀에 일반 직원보다 높은 우선순위를 부여하는 경우입니다.

***

## 구성

{% hint style="danger" %}
사용자 지정 역할 액세스를 관리하려면 Org Admin 권한이 필요합니다.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 전체 제품 > 관리자(Admin)로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**Admin > Users & Permissions에서 Roles를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 Create Custom Role을 클릭합니다.**

1. 역할에 고유한 이름을 입력합니다.
2. (선택 사항) 권한을 복사할 일반 템플릿을 선택합니다.
3. 아래 **Site Permissions > Cameras > Camera Settings,** 선택 **PTZ 카메라 제어** 를 선택한 다음 우선순위 수준(1\~5)을 선택합니다.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://1726484256-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-8d6824ee4ead0ba021210bc075ed9e4a045a9332%2Fptz-priority-permission.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

4. 오른쪽 상단에서 **역할 만들기**.
   {% endstep %}

{% step %}
**일단 만들면,** [**사용자 지정 역할을 할당합니다**](/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command/custom-roles.md#assign-a-custom-role) **사용자 또는 그룹에.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 우선순위 제어 사용

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 전체 제품 > 카메라로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**PTZ 카메라를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**카메라 피드 중앙에 마우스를 올리고 컨트롤을 사용해 카메라 피드를 이동합니다.**

사용자가 제어 중일 때 다른 시청자는 스트림에 카메라 사용 중임을 나타내는 초록색 배지를 봅니다.

* 우선순위가 더 높은 사용자는 카메라를 움직이려 시도하여 언제든지 제어를 넘겨받을 수 있습니다. 확인 메시지가 표시되고, 확인하면 즉시 제어권이 이전되며 이전 사용자에게는 화면에 알림이 표시됩니다.
* 우선순위가 더 낮은 사용자가 제어를 가져오려 하면 차단되며, 스트림 내 배지에 그 이유가 설명됩니다.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://1726484256-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2FtU8HaDJrK6ASLOXU0PFg%2FScreenshot%202026-07-21%20at%202.25.00%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=77f8c21e-3c32-4695-b346-1106c09bd986" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

제어 중인 사용자가 카메라 페이지를 닫거나 45초 동안 비활성 상태이면, 카메라는 대기 상태로 돌아가 다른 사용자에게 사용 가능해집니다. Sentry Mode가 제어권을 넘겨받기 전에 활성 상태였다면, 그 시점에서 다시 시작됩니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## FAQ

<details>

<summary>표준 Command 역할의 우선순위 수준은 얼마입니까?</summary>

모든 표준 역할은 기본적으로 가장 낮은 수준인 우선순위 수준 5로 설정됩니다.

</details>

<details>

<summary>두 사용자가 같은 우선순위 수준을 공유하면 어떻게 됩니까?</summary>

같은 우선순위 수준의 사용자는 언제든지 서로로부터 제어권을 가져올 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>사용자가 자동으로 제어권을 잃을 수 있습니까?</summary>

제어 중인 사용자가 카메라 페이지를 닫거나 45초 동안 비활성 상태이면 제어권이 대기 상태로 돌아갑니다. 제어권이 넘겨지기 전에 Sentry Mode가 활성 상태였다면 그 시점에서 다시 시작됩니다.

</details>


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# Agent Instructions
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