見つからないカメラの問題を解決する

Verkadaアカウントからカメラが見つからない場合の問題を解決する方法を学ぶ

にログインすると Verkada Command、ではカメラと映像にのみアクセスできます 組織 または サイト あなたのユーザーアカウントに権限がある場所。

たとえあなたが組織管理者であっても、すべてのサイトを表示する権限を自分に付与する必要があります。役割と権限の詳細については、次をご覧ください カメラ および Command.

Command にログインしてカメラが欠落している、または消えた場合は、常にユーザー権限を確認してください。カメラが表示されない最も一般的な理由は、カメラが構成されているサイトに対してあなたのユーザーアカウントに権限が必要なことです。

カメラが消える原因となる一般的な理由

• 管理者がカメラを、あなたのユーザーアカウントに権限がない組織またはサイトに移動した。

• 管理者がカメラがある組織またはサイトからあなたのユーザーアカウントを削除した。

いずれの場合も、組織管理者に連絡して、目的の組織またはサイトに対するあなたのユーザー権限を確認するよう依頼してください。

権限を確認する

組織管理者であれば、自分の権限を確認して修正できます：

1

Verkada Commandで、All Products > Adminに移動します。

2

組織設定の下で、[ユーザー] を選択します。

3

自分のメールアドレスを選択します。あなたのユーザーメールは、組織内のサイト一覧にリダイレクトされ、該当する権限が表示されるはずです。

4

「役割を管理」をクリックします。

5

各該当サイトの横で、正しい権限を設定します。