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# Zscaler Internet Access による Command の表示問題をトラブルシュートする

この記事では、Zscaler Internet Access (ZIA) を使用しているときに、Verkada Command へのアクセス、カメラのサムネイルの読み込み、またはその他の Command コンテンツの表示に関する問題を解決する方法を説明します。

***

## 1. ホスト型 PAC ファイルを作成する

ZIA のトラフィック検査を Verkada Command および関連サービスに対してバイパスするカスタム PAC ファイルを作成します。

{% stepper %}
{% step %}
ZIA Experience Center にサインインします。
{% endstep %}

{% step %}
次へ移動: **Infrastructure > Internet & SaaS > Traffic Forwarding > Hosted PAC Files**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/9e9901d02f502feaa9a110f5234f7ba04776945e" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
既存の PAC ファイルを作成または編集し、FindProxyForURL 関数に次の内容を追加します:

```javascript
// --- Verkada バイパスの開始 ---
if (
    // Verkada のコアドメイン
    dnsDomainIs(host, "verkada.com") || 
    shExpMatch(host, "*.verkada.com") || 
    dnsDomainIs(host, "vkda.co") || 
    shExpMatch(host, "*.vkda.co") || 
    shExpMatch(host, "*.verkada-lan.com") ||

    // LiveKit およびビデオ ストリーミング機能サービス
    shExpMatch(host, "*.livekit.cloud") ||
    shExpMatch(host, "*.kinesisvideo.*.amazonaws.com") ||
    shExpMatch(host, "verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com") ||
    shExpMatch(host, "*.verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com") ||

    // Mapbox サービス
    dnsDomainIs(host, "mapbox.com") ||
    shExpMatch(host, "*.mapbox.com") ||
    shExpMatch(host, "*.tiles.mapbox.com") ||

    // サポートおよび監視サービス
    shExpMatch(host, "*.intercomcdn.com") ||
    shExpMatch(host, "*.intercom.io") ||
    shExpMatch(host, "*.browser-intake-datadoghq.com") ||
    shExpMatch(host, "*.twilio.com") ||
    shExpMatch(host, "*.verkada-command.endpoint.csper.io")
) {
    /* Z-Tunnel 2.0 を使用する場合は、"DIRECT" を "${ZAPP_TUNNEL2_BYPASS}" に置き換えてください */
    return "DIRECT";
}
// --- Verkada バイパスの終了 ---
```

{% endstep %}

{% step %}
PAC ファイルを保存し、構成を適用します。
{% endstep %}

{% step %}
PAC ファイル一覧から、先ほど編集した PAC ファイルの URL をコピーします。後の手順で必要になります。

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/639217b4f47682683c3c5117295cb076e7d14089" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 2. Client Connector プロファイルに PAC ファイルを適用する

{% stepper %}
{% step %}
次へ移動: **Infrastructure > Connectors > Platform Settings > お使いのオペレーティング システム**.

以下の例では Windows を使用していますが、他のオペレーティング システムでも手順は同様です。

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d12563dfdc1463b34645ef9a29593a7b2fe41200" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
アクティブなプロファイルの PAC ファイル URL を追加します。

1. の下で **トラフィック ステアリング**、ホスト型 PAC ファイルの URL を **カスタム PAC URL** フィールドに。

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/191ac50cc88aa95d4589df49380c0a0ce85d94eb" alt=""></div>

2. プロファイルを保存します。
3. 必要に応じて、追加のプロファイルまたはオペレーティング システムに対してこれらの手順を繰り返します。
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

***

## 3. 構成を有効化する

{% stepper %}
{% step %}
Zscaler Experience Center の右上隅にあるクラウド アイコンをクリックします <img src="/files/39bd40060bcd79f4d1f594e6e70c9f2ad1e4e96f" alt="" data-size="line">.
{% endstep %}

{% step %}
表示されるプロンプトに従って、構成変更を有効化します。
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Z-Tunnel 2.0 を構成する

デプロイで Z-Tunnel 2.0 を使用している場合は、以下の追加構成を完了してください。

{% stepper %}
{% step %}
次へ移動: **Infrastructure > Connectors > Platforms 用の転送プロファイル**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/666e6a2a3c86f7768bd1d0d064a8da2c2b91adac" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
Verkada 管理者が使用する転送プロファイルを編集または複製します。
{% endstep %}

{% step %}
の下で **ZIA の転送プロファイル アクション > 信頼済みネットワーク上**:

* 設定 **信頼済みネットワーク上** 〜へ **トンネル**.
* 設定 **トンネル バージョンの選択** 〜へ **Z-Tunnel 2.0**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/16740f18429fb38e955861a25cb1722457724293" alt="" height="379" width="495"></div>
{% endstep %}

{% step %}
展開 **Z-Tunnel 2.0 の詳細構成**.

1. 有効にする **Web トラフィックを Zscaler Client Connector のリッスン プロキシにリダイレクトする**.
2. 選択 **プロキシ経由の Web トラフィックに Z-Tunnel 2.0 を使用する**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/79e2e7880473b6625f5b4a2860becf3dcbc6a8a4" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
展開 **システム プロキシ設定を構成する**.

1. 有効にする **PAC URL の場所**.
2. では **カスタム PAC URL**、先ほど作成したホスト型 PAC ファイルの URL を入力します。
   {% endstep %}

{% step %}
次の項目について手順 3〜5 を繰り返します:

* **信頼済みネットワーク外**
* **VPN 信頼済みネットワーク** （該当する場合）

{% hint style="warning" %}
または、 **信頼済みネットワーク上と同じ**。このオプションを使用する前に、環境固有の設定に影響する可能性があるため、Zscaler の構成を確認してください。ご不明な点がある場合は、Zscaler 担当者または Zscaler サポートにお問い合わせください。
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 4. 構成を確認する

{% stepper %}
{% step %}
Command の表示に問題が発生しているワークステーションで Zscaler Client Connector を開きます。
{% endstep %}

{% step %}
左側のナビゲーションで、 **その他** (<i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>).
{% endstep %}

{% step %}
の下で **情報**をクリックし、次を選択します:

* **アプリを更新**
* **ポリシーを更新**
  {% endstep %}

{% step %}
ブラウザーを再読み込みし、Command が正しく読み込まれることを確認します。
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Z-Tunnel 2.0 を使用したバイパスの構成の詳細については、 [Zscaler のドキュメント](https://help.zscaler.com/zscaler-client-connector/best-practices-adding-bypasses-z-tunnel-2.0).
{% endhint %}


---

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```

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