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# カメラの交換
カメラの交換により、通常のアップグレードや返品承認（RMA）の一環としてカメラを交換する際に、重要な映像へのアクセスを維持できます。このプロセスでは、カメラ上でアクセス可能な映像がすべて保持されるため、移行中に失われることはありません。
{% hint style="warning" %}
この機能によって、新しいデバイスの注文方法や、RMAを開始するためにサポートへ連絡する方法は変わりません。
{% endhint %}
***
### カメラを交換する前に
交換プロセスを開始し、バックアップが完了するまで待ちます **交換を待っているカメラのプラグを抜く前に**.
バックアップに成功した映像は、デバイスの保持ポリシーの全期間にわたって保持されます。オンボード保持または拡張クラウド保持のいずれか長い方です。
{% hint style="danger" %}
この機能に関係なく、Commandからデバイスを削除すると、オンボードストレージやクラウドバックアップを含む関連データはすべて永久に削除されます。
{% endhint %}
***
## 構成
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[All Products] > \[Cameras] に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**交換したいカメラを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**右下で、［設定］を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**［デバイス］>［デバイスを交換］で、［交換を開始］をクリックします。**
1. アップロードする映像を選択します。
2. 動画の画質を選択します。
3. アップロードのスケジュールを設定します。
{% hint style="info" %}
弊社では **推奨** 選択する **常にアップロード** すべての映像が速やかにバックアップされるようにするため。
{% endhint %}
4. をクリック **次へ。**
{% endstep %}
{% step %}
**確認コードを入力し、［完了］をクリックします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="danger" %}
カメラは読み取り専用モードになり、その時点以降、新しい映像は記録されません。
{% endhint %}
***
## バックアップ後のデバイス管理
{% stepper %}
{% step %}
**カメラを安全に取り外せるようになると、カメラのページ上部にバナーが表示されます。**
{% endstep %}
{% step %}
**映像は保持され、カメラの保持ポリシーに従ってアクセスできます。オンボード保持または拡張クラウド保持のいずれか長い方です。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="danger" %}
RMA対象のカメラはVerkadaに返送できますが、Commandからデバイスを削除しないでください。削除すると、バックアップ済みのデータがすべて消去されます。
{% endhint %}
***
## 読み取り専用モードで何が起こるか
* では **読み取り専用モード**、新しい映像は記録されません。既存の映像は引き続きアクセス可能で、カメラ設定は表示できますが変更できません。
* 既存の映像（動画と画像）はすべてクラウドにバックアップされます。
* 映像は保持され、カメラの保持ポリシーに従ってアクセスできます。オンボード保持または拡張クラウド保持のいずれか長い方です。
* **映像は新しいデバイスに転送されません**。表示のために元のデバイスに紐付けられたままです。
* **読み取り専用モードは元に戻せません。サポートが必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。**
* ライセンス準拠に影響を与えずに新しいカメラを追加できます。
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/ja/she-ding/view-and-edit-camera-settings/camera-replacement.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.