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# FAQ sur la caméra distante Verkada CR63-E/TE

Cette FAQ répond aux questions sur les caméras CR63-E/TE et les compare aux caméras Bullet standard, aux passerelles cellulaires et à la remorque de sécurité MT81. Elle vous aide à choisir la meilleure option de déploiement en fonction de la disponibilité de l’alimentation, du nombre de caméras et du rapport coût-efficacité global.

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## Choisissez la bonne solution

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<summary>Dans quels cas utiliserais-je une CR63-E/TE plutôt qu’une caméra Bullet standard ?</summary>

Les CR63-E/TE sont optimisées pour les déploiements où l’alimentation continue et Internet ne sont pas facilement disponibles. Si la caméra est déployée dans un lieu où l’alimentation et Internet sont tous deux facilement disponibles, une caméra Bullet standard offrira des résultats identiques à moindre coût.

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<details>

<summary>Dans quels cas utiliserais-je une CR63-E/TE plutôt que de déployer une passerelle cellulaire avec des caméras Verkada ?</summary>

Les CR63-E/TE sont optimisées pour les déploiements à caméra unique où l’alimentation continue n’est pas facilement disponible. Si l’alimentation continue est disponible et qu’il est nécessaire de déployer plusieurs caméras, une passerelle cellulaire associée à des caméras Verkada standard offrira des résultats identiques à moindre coût.

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<summary>Dans quels cas utiliserais-je une CR63-E/TE plutôt qu’une remorque de sécurité MT81 ?</summary>

Les CR63-E/TE sont idéales pour des déploiements à caméra unique ou plus discrets. La remorque de sécurité MT81 vous permet de déployer plusieurs caméras Verkada en un seul endroit et offre une forte dissuasion grâce à sa visibilité et à l’ajout optionnel d’un haut-parleur à klaxon.

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## Essai, achat, garantie et retours

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<summary>Puis-je essayer la CR63-E/TE ?</summary>

Oui, vous pouvez essayer une CR63-E/TE. L’essai comprend un panneau solaire et un support de panneau solaire.

{% hint style="warning" %}
Le ACC-POLE-1 (poteau) ou le ACC-BAT-430WH-E-1 (batterie de secours externe) ne sont pas inclus dans l’essai.
{% endhint %}

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<summary>Comment déterminer la bonne installation et/ou les bons accessoires CR63-E/TE pour mon déploiement ?</summary>

Consultez le [page Web des accessoires d’alimentation Verkada](https://www.verkada.com/security-cameras/remote/power-accessories/) pour plus d’informations

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<summary>Quand les CR63-E/TE seront-ils disponibles hors des États-Unis ?</summary>

Le lancement des CR63-E/TE est prévu sur les marchés internationaux en 2026.

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<summary>Les CR63-E/TE nécessitent-ils une licence de caméra spéciale ?</summary>

Les CR63-E/TE nécessitent une [licence de caméra standard](https://www.verkada.com/pricing/#remote-series). Si vous souhaitez utiliser la carte SIM Verkada incluse, une licence de forfait de données est également requise. Si vous apportez votre propre carte SIM, aucune licence supplémentaire n’est requise.

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<summary>Quelle est la garantie ?</summary>

Les caméras CR63-E/TE, la batterie de secours ACC-BAT-430WH et le poteau ACC-POLE-1 bénéficient d’une garantie de 5 ans.

Tous les autres produits associés (p. ex. panneau solaire, support de panneau solaire, etc.) bénéficient d’une garantie de 10 ans.

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<details>

<summary>Puis-je retourner les CR63-E/TE et leurs accessoires ?</summary>

Les CR63-E/TE et leurs accessoires peuvent être retournés conformément à la politique de retour de Verkada. Le ACC-POLE-1 ne peut pas être retourné.

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## Installation

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<summary>Comment puis-je monter les CR63-E/TE ?</summary>

Vous pouvez fixer les CR63-E/TE en surface avec la plaque de montage incluse, ou utiliser le support de montage sur poteau et les sangles inclus pour une installation sur un poteau. Voir le [guide d’installation](https://docs.verkada.com/docs/Verkada_CR63-E_Install_Guide.pdf) pour plus d’informations.

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<summary>Combien de caméras l’ACC-POLE-1 peut-il prendre en charge ?</summary>

Pour la configuration ACC-POLE-1, nous recommandons d’utiliser un seul ensemble complet de caméra CR63-E/TE. Cette configuration comprend :

* 1 x caméra CR63-E ou CR63-TE
* 1 x support ACC-MNT-SOLP-1
* 1 x panneau solaire ACC-SOLP-100W-1
* Jusqu’à 2 batteries ACC-BAT-430WH-E-1

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<summary>À quoi sert la visière ?</summary>

La visière réglable incluse aide à réduire les reflets du soleil sur l’objectif de la caméra.

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<summary>Puis-je utiliser mon propre support de panneau solaire ?</summary>

Le support de panneau solaire de Verkada peut accueillir le panneau solaire et jusqu’à deux batteries externes. Vous pouvez également choisir un autre support de panneau solaire s’il correspond mieux à vos besoins.

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<summary>Comment installer le poteau ?</summary>

Il s’agit d’un poteau à enfouissement direct conçu pour une installation dans le sol à l’aide de béton. [En savoir plus ici.](https://www.lightmart.com/blog/light-pole-installation-guide-how-to-install-a-light-pole-/?srsltid=AfmBOoqUH35SGoHRZXC6EpEZUAe1AbKh1mrb7ewLGBEXHaagxoSGlgiK)

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<summary>Puis-je installer la caméra sur un arbre ?</summary>

Notre caméra peut être installée n’importe où ; cependant, nous ne recommandons pas de l’installer sur des arbres. Si une installation sur des arbres ou des palmiers est nécessaire, envisagez d’ajouter un rembourrage et d’augmenter la surface de la sangle. Soyez conscient des défaillances potentielles dues à la croissance de l’arbre au fil du temps.

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<summary>Sur quel diamètre de poteau les CR63-E/TE peuvent-ils être montés ?</summary>

Les CR63-E/TE incluent des sangles pour petit poteau (pour des poteaux de 1,9" à 3,2" de diamètre) et des sangles pour grand poteau (pour des poteaux de 3,3" à 6,0" de diamètre). Tant que le diamètre du poteau se situe dans ces plages, aucun matériel de montage supplémentaire n’est nécessaire. Pour les poteaux plus grands, vous pouvez utiliser des sangles de cerclage pour soutenir l’installation conformément à notre guide d’installation.

</details>

<details>

<summary>La plaque de montage de base incluse avec la CR63-E/TE est-elle identique à la plaque de montage de base incluse avec les caméras Verkada Bullet ?</summary>

Oui, la plaque de montage de base incluse avec la CR63-E/TE est identique à la plaque de montage de base incluse avec les caméras Verkada Bullet.

</details>

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## Alimentation

### Général

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<summary>Comment puis-je voir l’état d’alimentation et de connexion de la CR63-E/TE ?</summary>

Dans Command, sélectionnez la caméra, puis sélectionnez **Analyses** sous le flux en direct.

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<summary>Que signifie l’icône de batterie sur le flux en direct ?</summary>

L’icône de batterie indique l’état actuel de la batterie intégrée. Elle ne fait pas référence au panneau solaire ni aux batteries de secours connectées.

</details>

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<summary>Que signifie l’icône cellulaire sur le flux en direct ?</summary>

L’icône cellulaire indique la puissance de la connexion du fournisseur actuel auquel la caméra est connectée.

Vous pouvez voir le fournisseur actuel sur la page Analytics de la caméra.

</details>

### Câblé

<details>

<summary>Comment puis-je charger la CR63-E/TE à l’intérieur ?</summary>

Vous pouvez utiliser le [ACC-ADAP–54V](https://docs.verkada.com/docs/acc-adap-54v-datasheet.pdf) bloc d’alimentation ACC-ADAP–54V pour charger la CR63-E/TE et la batterie de secours externe à l’aide de l’adaptateur CC inclus dans la boîte de la caméra.

</details>

<details>

<summary>Comment puis-je charger la CR63-E/TE avec le câble pigtail PoE passif ?</summary>

Le câble pigtail PoE passif est conçu pour être utilisé avec l’accessoire [AC Pole Tap de Verkada](https://docs.verkada.com/docs/accx-tap-dc100-e-datasheet.pdf).

{% hint style="warning" %}
Un câble PoE actif ne fonctionnera pas avec le câble pigtail PoE passif.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Comment puis-je convertir du PoE actif en PoE passif ?</summary>

Bien qu’il soit possible de convertir du PoE actif en PoE passif avec des appareils tiers, ce n’est pas recommandé, car ces appareils ne sont pas courants. Nous recommandons le [bloc d’alimentation 54 V de Verkada](https://docs.verkada.com/docs/acc-adap-54v-datasheet.pdf) en combinaison avec l’adaptateur CC pour la recharge en intérieur.

</details>

<details>

<summary>Puis-je fournir l’alimentation et Internet à la CR63-E/TE à l’aide du PoE actif ?</summary>

Non, la CR63-E/TE ne peut être alimentée qu’à l’aide d’un PoE passif de 47 à 54 V.

</details>

### Solaire

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<summary>Quelles sont les bonnes pratiques pour entretenir mon panneau solaire ?</summary>

Les panneaux solaires doivent être nettoyés régulièrement pour éliminer l’accumulation de neige ou de débris, qui limite ou empêche la recharge.

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<details>

<summary>Le panneau solaire recharge-t-il la caméra lorsqu’elle est éteinte ?</summary>

Oui. Le panneau solaire continue de charger la caméra même lorsqu’elle est éteinte.

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### Batteries (internes et externes)

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<summary>Combien de temps les CR63-E/TE peuvent-ils fonctionner uniquement sur leur batterie interne ?</summary>

Pour une configuration standard, les CR63-E/TE devraient durer entre 18 et 24 heures. L’autonomie de la batterie peut varier en fonction de facteurs tels que la température ambiante, le niveau de mouvement dans la scène et l’utilisation des fonctionnalités de la caméra.

</details>

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## Connectivité

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<summary>Quels opérateurs le service d’assistance de Verkada prend-il en charge ?</summary>

Voir la [fiche technique](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cr63-e-datasheet.pdf) pour les informations sur les opérateurs.

</details>

<details>

<summary>Puis-je apporter ma propre carte SIM ?</summary>

Les CR63-E/TE prennent en charge l’utilisation de votre propre carte SIM, comme la passerelle Verkada.

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<details>

<summary>Faut-il une carte SIM par CR63-E/TE (contre une SIM par passerelle, qui prend en charge 2 caméras simultanément) ?</summary>

Oui, chaque CR63-E/TE nécessite sa propre carte SIM.

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## Spécifications techniques

{% hint style="success" %}
Consultez le [Fiche technique CR63-E/TE ](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cr63-e-datasheet.pdf)pour plus d’informations.
{% endhint %}

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<summary>Comment les capacités de zoom des CR63-E/TE se comparent-elles à celles des caméras Bullet standard et à objectif de longue focale ?</summary>

Les CR63-E/TE ont une plage de distance focale de 5,9 mm à 13,3 mm, ce qui se situe entre la plage de 2,8 mm à 8 mm de la CB62-E et la plage de 8 mm à 20 mm de la CB62-TE. Cela donne aux CR63-E/TE de meilleures capacités de zoom que les caméras Bullet standard, mais inférieures à celles des caméras Bullet à objectif de longue focale.

</details>

<details>

<summary>Quelle est la plage de températures de fonctionnement des CR63-E/TE ?</summary>

Voir la [fiche technique](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cr63-e-datasheet.pdf) pour plus d’informations.

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<summary>Quel est le champ de vision des CR63-E/TE ?</summary>

Voir la [fiche technique](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cr63-e-datasheet.pdf) pour plus d’informations.

</details>

<details>

<summary>Les CR63-E/TE enregistrent-ils l’audio ?</summary>

Oui, les CR63-E/TE incluent un microphone intégré capable d’enregistrer l’audio.

</details>

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## Fonctionnalités logicielles

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<summary>Les CR63-E/TE peuvent-ils diffuser des enregistrements en direct ?</summary>

Oui, les CR63-E/TE peuvent diffuser en direct, prendre en charge les analyses, la LPR, les enregistrements historiques et toutes les fonctionnalités standard prises en charge par les caméras Verkada.

</details>

<details>

<summary>Les CR63-E/TE peuvent-ils prendre en charge à la fois la LPR et les analyses avancées en même temps ?</summary>

Non, les CR63-E/TE fonctionnent exclusivement soit en mode LPR, soit en mode People+Vehicle Analytics.

</details>

<details>

<summary>Les CR63-E/TE peuvent-ils détecter les plaques d’immatriculation sur plusieurs voies ?</summary>

Les CR63-E/TE peuvent détecter des plaques sur jusqu’à 2 voies à la fois.

</details>

<details>

<summary>Quelle est la vitesse maximale des véhicules que les CR63-E/TE peuvent détecter en mode LPR ?</summary>

Les CR63-E/TE peuvent détecter des plaques sur des véhicules roulant jusqu’à 80 mph.

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## Déploiements Government Solutions

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<summary>Ai-je besoin d’une CR63-E/TE pour profiter des intégrations NCIC de Verkada, ou puis-je utiliser n’importe quelle caméra Verkada ?</summary>

Toute caméra Verkada compatible LPR peut être utilisée pour profiter des intégrations NCIC de Verkada. Notez que les intégrations NCIC ne sont disponibles qu’aux clients des forces de l’ordre dans certains États et nécessitent une organisation Command Government Solutions. Pour plus d’informations sur les offres NCIC de Verkada, voir [ce document](https://docs.verkada.com/docs/Verkada-NCIC-Integration.pdf).

</details>

<details>

<summary>Ma CR63-E/TE non validée FIPS pourra-t-elle quand même utiliser les intégrations NCIC de Verkada ?</summary>

Une autorisation spéciale peut être accordée aux clients qui souhaitent déployer la CR63-E/TE au sein d’une organisation Command Government Solutions. Les clients doivent s’assurer de la conformité afin que Government Solutions ne soit nécessaire que pour des raisons liées au NCIC. Pour une assistance supplémentaire, contactez <government@verkada.com>.

</details>

<details>

<summary>Puis-je déployer une CR63-E/TE dans une organisation Command Government Solutions ?</summary>

Une autorisation spéciale peut être accordée aux clients qui souhaitent déployer la CR63-E/TE au sein d’une organisation Command Government Solutions. Les clients doivent s’assurer de la conformité afin que Government Solutions ne soit nécessaire que pour des raisons liées au NCIC. Pour une assistance supplémentaire, contactez <government@verkada.com>.

</details>

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## Informations supplémentaires

<details>

<summary>Les CR63-E/TE permettent-ils de diffuser un flux RTSP ?</summary>

Non, les CR63-E/TE ne permettent pas de diffuser un flux RTSP.

</details>

<details>

<summary>Les CR63-E/TE offrent-ils une prise en charge VPN ?</summary>

Les CR63-E/TE ne prennent actuellement pas en charge les VPN ni les réseaux LTE privés.

</details>

<details>

<summary>Les CR63-E/TE offrent-ils une sauvegarde cloud ?</summary>

Les clients utilisant des cartes SIM Verkada ne peuvent pas accéder à la fonctionnalité de sauvegarde cloud pour les caméras connectées à nos passerelles cellulaires. Cependant, ceux qui fournissent leur propre carte SIM peuvent choisir d’activer la sauvegarde cloud.

</details>

<details>

<summary>Puis-je emporter une CR63-E/TE en avion ?</summary>

Non. Les CR63-E/TE disposent d’une batterie dépassant 100 Wh, ce qui les rend inadaptées aussi bien aux bagages enregistrés qu’aux bagages cabine.

</details>


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