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# FAQ sur la caméra distante Verkada CR63-E

Cette FAQ répond à des questions sur la caméra CR63-E et la compare aux caméras Bullet standard, aux passerelles cellulaires et à la remorque de sécurité MT81. Elle vous aide à choisir la meilleure option de déploiement en fonction de la disponibilité de l’alimentation, du nombre de caméras et du rapport coût-efficacité global.

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## Choisissez la bonne solution

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<summary>Quand utiliserais-je une CR63-E plutôt qu’une caméra Bullet standard ?</summary>

La CR63-E est optimisée pour les déploiements où l’alimentation continue et Internet ne sont pas facilement disponibles. Si la caméra est déployée dans un endroit où l’alimentation et Internet sont facilement disponibles, une caméra Bullet standard offrira des résultats identiques à un coût inférieur.

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<details>

<summary>Quand utiliserais-je une CR63-E plutôt que de déployer une passerelle cellulaire avec des caméras Verkada ?</summary>

La CR63-E est optimisée pour les déploiements avec une seule caméra où l’alimentation continue n’est pas facilement disponible. Si l’alimentation continue est disponible et qu’il faut déployer plusieurs caméras, une passerelle cellulaire associée à des caméras Verkada standard offrira des résultats identiques à un coût inférieur.

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<summary>Quand utiliserais-je une CR63-E plutôt qu’une remorque de sécurité MT81 ?</summary>

La CR63-E est idéale pour les déploiements avec une seule caméra ou plus discrets. La remorque de sécurité MT81 vous permet de déployer plusieurs caméras Verkada en un seul endroit et constitue un puissant moyen de dissuasion grâce à sa visibilité et à l’ajout optionnel d’un haut-parleur à pavillon.

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## Essai, achat, garantie et retours

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<summary>Puis-je essayer la CR63-E ?</summary>

Oui, vous pouvez essayer une CR63-E. L’essai comprend un panneau solaire et un support pour panneau solaire.

{% hint style="warning" %}
La ACC-POLE-1 (poteau) ou la ACC-BAT-430WH-E-1 (batterie de secours externe) ne sont pas incluses dans l’essai.
{% endhint %}

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<summary>Comment déterminer la bonne installation et/ou les bons accessoires CR63-E pour mon déploiement ?</summary>

Voir le [page Web des accessoires d’alimentation Verkada](https://www.verkada.com/security-cameras/remote/power-accessories/) pour plus d’informations

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<summary>Quand la CR63-E sera-t-elle disponible en dehors des États-Unis ?</summary>

Le lancement de la CR63-E est prévu sur les marchés internationaux en 2026.

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<summary>La CR63-E nécessite-t-elle une licence de caméra spéciale ?</summary>

La CR63-E nécessite une [licence de caméra standard](https://www.verkada.com/pricing/#remote-series). Si vous souhaitez utiliser la carte SIM Verkada incluse, une licence de forfait de données est également requise. Si vous utilisez votre propre carte SIM, aucune licence supplémentaire n’est requise.

</details>

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<summary>Quelle est la garantie ?</summary>

La caméra CR63-E, la batterie de secours ACC-BAT-430WH et le poteau ACC-POLE-1 bénéficient d’une garantie de 5 ans.

Tous les autres produits associés (p. ex., panneau solaire, support pour panneau solaire, etc.) bénéficient d’une garantie de 10 ans.

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<summary>Puis-je retourner la CR63-E et ses accessoires ?</summary>

La CR63-E et ses accessoires peuvent être retournés conformément à la politique de retour de Verkada. La ACC-POLE-1 ne peut pas être retournée.

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## Installation

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<summary>Comment puis-je installer la CR63-E ?</summary>

Vous pouvez installer la CR63-E en surface avec la plaque de montage incluse, ou utiliser le support sur poteau et les sangles inclus pour l’installer sur un poteau. Voir le [guide d’installation](https://docs.verkada.com/docs/Verkada_CR63-E_Install_Guide.pdf) pour plus d’informations.

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<summary>Combien de caméras l’ACC-POLE-1 peut-il prendre en charge ?</summary>

Pour la configuration ACC-POLE-1, nous recommandons d’utiliser un seul pack complet de caméra CR63-E. Cette configuration comprend :

* 1 x caméra CR63-E
* 1 x support ACC-MNT-SOLP-1
* 1 x panneau solaire ACC-SOLP-100W-1
* Jusqu’à 2 x batteries ACC-BAT-430WH-E-1

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<summary>À quoi sert la visière ?</summary>

La visière réglable incluse aide à réduire les reflets du soleil sur l’objectif de la caméra.

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<summary>Puis-je apporter mon propre support pour panneau solaire ?</summary>

Le support pour panneau solaire de Verkada peut accueillir le panneau solaire et jusqu’à deux batteries externes. Vous pouvez également choisir un support pour panneau solaire différent s’il correspond mieux à vos besoins.

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<summary>Comment installer le poteau ?</summary>

Il s’agit d’un poteau à enterrer directement, conçu pour être installé dans le sol à l’aide de béton. [En savoir plus ici.](https://www.lightmart.com/blog/light-pole-installation-guide-how-to-install-a-light-pole-/?srsltid=AfmBOoqUH35SGoHRZXC6EpEZUAe1AbKh1mrb7ewLGBEXHaagxoSGlgiK)

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<details>

<summary>Puis-je installer la caméra sur un arbre ?</summary>

Notre caméra peut être installée n’importe où ; cependant, nous ne recommandons pas de l’installer sur des arbres. Si une installation sur des arbres ou des palmiers est nécessaire, envisagez d’ajouter du rembourrage et d’augmenter la surface de la sangle. Sachez que des défaillances sont possibles en raison de la croissance de l’arbre au fil du temps.

</details>

<details>

<summary>Sur quelle taille de poteau la CR63-E peut-elle être montée ?</summary>

La CR63-E comprend des sangles pour petits poteaux (pour des poteaux de 1,9" à 3,2" de diamètre) et des sangles pour grands poteaux (pour des poteaux de 3,3" à 6,0" de diamètre). Tant que le diamètre du poteau se situe dans ces plages, aucun matériel de montage supplémentaire n’est nécessaire. Pour les poteaux plus grands, vous pouvez utiliser des sangles de cerclage pour soutenir l’installation conformément à notre guide d’installation.

</details>

<details>

<summary>La plaque de montage de base de la CR63-E est-elle identique à la plaque de montage de base des caméras Bullet ?</summary>

Oui, la plaque de montage de base incluse avec la CR63-E est identique à la plaque de montage de base incluse avec les caméras Bullet Verkada.

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## Alimentation

### Général

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<summary>Comment puis-je voir l’état d’alimentation et de connexion de la CR63-E ?</summary>

Dans Command, sélectionnez la caméra, puis sélectionnez **Analyses** sous le flux en direct.

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<details>

<summary>Que signifie l’icône de batterie sur le flux en direct ?</summary>

L’icône de batterie indique l’état actuel de la batterie intégrée. Elle ne fait pas référence au panneau solaire ni aux batteries de secours connectées.

</details>

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<summary>Que signifie l’icône cellulaire sur le flux en direct ?</summary>

L’icône cellulaire indique la قوة de la connexion du fournisseur actuel auquel la caméra est connectée.

Vous pouvez consulter le fournisseur actuel sur la page Analytics de la caméra.

</details>

### Câblée

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<summary>Comment puis-je charger la CR63-E en intérieur ?</summary>

Vous pouvez utiliser [ACC-ADAP–54V](https://docs.verkada.com/docs/acc-adap-54v-datasheet.pdf) l’alimentation pour charger la CR63-E et la batterie de secours externe à l’aide de l’adaptateur CC inclus dans la boîte de la CR63-E.

</details>

<details>

<summary>Comment puis-je charger la CR63-E avec le pigtail PoE passif ?</summary>

Le pigtail PoE passif est conçu pour être utilisé avec l’ [accessoire AC Pole Tap de Verkada](https://docs.verkada.com/docs/accx-tap-dc100-e-datasheet.pdf).

{% hint style="warning" %}
Un câble PoE actif ne fonctionnera pas avec le pigtail PoE passif.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Comment puis-je convertir du PoE actif en PoE passif ?</summary>

Bien qu’il soit possible de convertir du PoE actif en PoE passif avec des appareils tiers, ce n’est pas recommandé car ces appareils sont peu courants. Nous recommandons l’ [alimentation 54V de Verkada](https://docs.verkada.com/docs/acc-adap-54v-datasheet.pdf) en combinaison avec l’adaptateur CC pour la recharge en intérieur.

</details>

<details>

<summary>Puis-je fournir de l’alimentation et Internet à la CR63-E en utilisant du PoE actif ?</summary>

Non, la CR63-E ne peut être alimentée qu’en utilisant du PoE passif 47-54V.

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### Solaire

<details>

<summary>Quelles sont les bonnes pratiques pour entretenir mon panneau solaire ?</summary>

Les panneaux solaires doivent être nettoyés régulièrement afin d’éliminer l’accumulation de neige ou de débris, qui limitera ou empêchera la recharge.

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<details>

<summary>Le panneau solaire recharge-t-il la caméra lorsqu’elle est éteinte ?</summary>

Oui. Le panneau solaire continue de charger la caméra même lorsque celle-ci est éteinte.

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### Batteries (internes et externes)

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<summary>Combien de temps la CR63-E peut-elle fonctionner uniquement sur sa batterie interne ?</summary>

Pour une configuration standard, la CR63-E devrait durer entre 18 et 24 heures. L’autonomie de la batterie peut varier en fonction de facteurs tels que la température ambiante, le niveau de mouvement dans la scène et l’utilisation des fonctionnalités de la caméra.

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## Connectivité

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<summary>Quels opérateurs Verkada prend-elle en charge ?</summary>

Voir la [fiche technique](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cr63-e-datasheet.pdf) de la CR63-E pour les informations sur les opérateurs.

</details>

<details>

<summary>Puis-je apporter ma propre carte SIM ?</summary>

La CR63-E prend en charge l’utilisation de votre propre carte SIM, comme la Verkada Gateway.

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<details>

<summary>Une seule carte SIM est-elle requise par CR63-E (contre une SIM par passerelle, qui prend en charge 2 caméras simultanément) ?</summary>

Oui, chaque CR63-E nécessite sa propre carte SIM.

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## Spécifications techniques

{% hint style="success" %}
Voir le [Fiche technique CR63-E ](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cr63-e-datasheet.pdf)pour plus d’informations.
{% endhint %}

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<summary>Comment les capacités de zoom de la CR63-E se comparent-elles à celles des Bullet standard et à objectif de longue focale ?</summary>

La CR63-E offre une plage de focales de 5,9 mm à 13,3 mm, située entre la plage de 2,8 mm à 8 mm de la CB62-E et la plage de 8 mm à 20 mm de la CB62-TE. Cela donne à la CR63-E de meilleures capacités de zoom que les caméras Bullet standard, mais inférieures à celles des caméras Bullet à objectif de longue focale.

</details>

<details>

<summary>Quelle est la plage de température de fonctionnement de la CR63-E ?</summary>

Voir la [fiche technique](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cr63-e-datasheet.pdf) pour plus d’informations.

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<summary>Quel est le champ de vision de la CR63-E ?</summary>

Voir la [fiche technique](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cr63-e-datasheet.pdf) pour plus d’informations.

</details>

<details>

<summary>La CR63-E enregistre-t-elle l’audio ?</summary>

Oui, la CR63-E inclut un microphone intégré capable d’enregistrer l’audio.

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## Fonctionnalités logicielles

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<summary>La CR63-E peut-elle diffuser des enregistrements en direct ?</summary>

Oui, la CR63-E prend en charge la diffusion en direct, les analyses, la LPR, les enregistrements historiques et toutes les fonctionnalités prises en charge par les caméras Verkada standard.

</details>

<details>

<summary>La CR63-E peut-elle prendre en charge à la fois la LPR et les analyses avancées en même temps ?</summary>

Non, la CR63-E fonctionne exclusivement en mode LPR ou en mode People+Vehicle Analytics.

</details>

<details>

<summary>La CR63-E peut-elle détecter les plaques d’immatriculation sur plusieurs voies ?</summary>

La CR63-E peut détecter des plaques sur jusqu’à 2 voies simultanément.

</details>

<details>

<summary>Quelle est la vitesse maximale des véhicules que la CR63-E peut détecter en mode LPR ?</summary>

La CR63-E peut détecter des plaques sur des véhicules roulant jusqu’à 80 mph.

</details>

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## Déploiements Government Solutions

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<summary>Ai-je besoin d’une CR63-E pour profiter des intégrations NCIC de Verkada, ou puis-je utiliser n’importe quelle caméra Verkada ?</summary>

Toute caméra Verkada compatible LPR peut être utilisée pour profiter des intégrations NCIC de Verkada. Notez que les intégrations NCIC ne sont disponibles que pour les clients des forces de l’ordre dans certains États et nécessitent une organisation Command Government Solutions. Pour plus d’informations sur les offres NCIC de Verkada, voir [ce document](https://docs.verkada.com/docs/Verkada-NCIC-Integration.pdf).

</details>

<details>

<summary>Ma CR63-E non validée FIPS pourra-t-elle quand même exploiter les intégrations NCIC de Verkada ?</summary>

Une autorisation spéciale peut être accordée aux clients qui souhaitent déployer la CR63-E au sein d’une organisation Command Government Solutions. Les clients doivent s’assurer de la conformité afin que Government Solutions ne soit nécessaire que pour des raisons NCIC. Pour obtenir de l’aide, contactez <government@verkada.com>.

</details>

<details>

<summary>Puis-je déployer une CR63-E dans une organisation Command Government Solutions ?</summary>

Une autorisation spéciale peut être accordée aux clients qui souhaitent déployer la CR63-E au sein d’une organisation Command Government Solutions. Les clients doivent s’assurer de la conformité afin que Government Solutions ne soit nécessaire que pour des raisons NCIC. Pour obtenir de l’aide, contactez <government@verkada.com>.

</details>

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## Informations supplémentaires

<details>

<summary>La CR63-E diffuse-t-elle un flux RTSP ?</summary>

Non, la CR63-E ne diffuse pas de flux RTSP.

</details>

<details>

<summary>La CR63-E offre-t-elle une prise en charge VPN ?</summary>

La CR63-E ne prend actuellement pas en charge les VPN ni les réseaux LTE privés.

</details>

<details>

<summary>La CR63-E propose-t-elle une sauvegarde cloud ?</summary>

Les clients utilisant des cartes SIM Verkada ne peuvent pas accéder à la fonctionnalité de sauvegarde cloud pour les caméras connectées à nos passerelles cellulaires. En revanche, ceux qui fournissent leur propre carte SIM peuvent choisir d’activer la sauvegarde cloud.

</details>

<details>

<summary>Puis-je emporter la CR63-E dans un avion ?</summary>

Non. La CR63-E possède une batterie dépassant 100 Wh, ce qui la rend inadaptée aussi bien aux bagages enregistrés qu’aux bagages à main.

</details>


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