# Dépanner le banding sur le flux vidéo de la caméra

L’éclairage fluorescent et à haute fréquence ne produit pas de lumière de manière constante comparé à la lumière naturelle du soleil. À la place, ces sources d’éclairage pulsent.

Les caméras, cependant, utilisent un obturateur roulant, ce qui signifie que des parties de l’image sont rafraîchies à des moments différents. Cela amène la caméra à montrer les variations de lumière causées par le caractère pulsé de l’éclairage fluorescent et à haute fréquence.

## Qu’est-ce que le phénomène de bandes noires ?

L’effet net apparaît comme ce qu’on appelle *bandes noires* sur le flux de la caméra. La fréquence du réseau électrique a un impact direct sur le caractère pulsé de ces lumières. La fréquence du courant varie selon les lieux, ce qui signifie que toutes les localisations ne présentent pas de bandes noires. Par exemple, les États-Unis utilisent 60 Hz contrairement à l’Europe, qui utilise 50 Hz.

## Que faire

Si vous voyez des bandes noires sur votre caméra, essayez d’activer la Plage Dynamique Étendue ([WDR](/verkada-cameras/fr/configuration/view-and-edit-camera-settings/wide-dynamic-range.md)).

Si cela ne fonctionne pas, contactez [le service d’assistance Verkada](/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support.md). Un ingénieur du service d’assistance technique de Verkada peut vous aider à supprimer la visibilité de ces bandes sur le flux de la caméra en effectuant les modifications nécessaires à la configuration de la caméra.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/maintenance-et-depannage/troubleshooting/troubleshoot-banding-on-camera-feed.md?ask=<question>
```

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