Résoudre les problèmes liés au mode nuit
Problèmes courants liés à l'IR et au mode nuit avec des étapes pour les résoudre
Chaque caméra Verkada dispose de capacités de vision nocturne, utilisant un capteur pour détecter les situations de faible luminosité. Lorsque l’éclairage extérieur est faible, la caméra passe en mode nuit et enregistre en noir et blanc, en utilisant des LED infrarouges (IR) pour éclairer l’environnement. Si les IR sont émis de manière incorrecte à travers le dôme ou se réfléchissent dans l’objectif, cela nuit à la qualité de l’image.
Problèmes courants en mode nuit
Il est impératif que le dôme reste exempt de débris et que la caméra soit correctement installée pour obtenir la meilleure qualité d’image. Lors de la visualisation d’enregistrements en mode nuit, si l’image semble obscurcie, il s’agit très probablement de l’un des scénarios suivants :
Occlusion externe
Réflexion interne
Poussière ou débris sur le dôme
Empreintes digitales sur le dôme
Condensation/humidité/brouillard
Si vous rencontrez l’un de ces scénarios, l’objectif et le dôme de la caméra devront être nettoyés. Voir Nettoyer votre caméra Dome Verkada pour plus d’informations.
Caméra toujours en mode nuit
Si votre caméra est toujours en mode nuit, même avec un éclairage suffisant dans l’environnement, la valeur de lux (lumière) peut devoir être ajustée. Dans ce cas, contactez le service d’assistance Verkada pour une assistance supplémentaire.
Obstruction environnementale
Si la caméra est montée trop près d’un mur, d’un rebord ou d’une source lumineuse, la qualité de l’image peut être dégradée en raison de la réflexion des IR.
Assurez-vous que les caméras sont installées à une distance suffisante des surfaces susceptibles de réfléchir les IR, telles que les sources lumineuses.
Obstruction des IR
Si une caméra dôme de première génération (D30 ou D50) fonctionne en mode nuit alors qu’il y a beaucoup de lumière, le capteur IR est probablement obstrué par le boîtier de la caméra.
Pour corriger le capteur de lumière obstrué, faites pivoter physiquement l’ensemble du barillet de l’objectif de 180° afin que le capteur et les IR soient visibles à travers le boîtier de la caméra.
Exemple : Orientation correcte et incorrecte
Après avoir fait pivoter le barillet de l’objectif, la orientation de la caméra peut devoir être modifiée dans Command.
Considérations sur la portée en mode nuit
Lorsque tout le cadre (ou des parties de celui-ci) apparaît sombre, tenez compte de la portée maximale en mode nuit de chaque modèle d’appareil. Pour les installations où la caméra verra des objets en dehors de sa portée maximale en mode nuit, envisagez d’ajouter un prolongateur infrarouge 850 nm avec une portée plus longue.
Reportez-vous au fiche technique pour plus d’informations sur la portée maximale en mode nuit du modèle.
Désactiver les analytics
La désactivation des analytics peut améliorer les résultats en mode nuit. Les fonctionnalités d’analytics réduisent le temps d’exposition, ce qui entraîne des images plus sombres.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra pour laquelle vous souhaitez désactiver les analytics.
À droite du flux vidéo en direct, cliquez sur Paramètres.
Faites défiler jusqu’à Analytics et désactivez tout commutateur activé.
Définir WDR sur JOUR SEULEMENT
Le WDR améliore le contraste entre les zones claires et sombres, ce qui peut rendre les images en mode nuit plus sombres. Définissez le WDR sur JOUR SEULEMENT pour améliorer la qualité d’image la nuit.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra à modifier.
En bas à gauche du flux de la caméra, sélectionnez le menu de qualité vidéo.
Sélectionnez WDR et choisissez JOUR SEULEMENT.
Désactiver le mode nuit
Si vous préférez désactiver complètement le mode nuit, vous pouvez le changer en FORCE OFF.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra à modifier.
En bas à gauche du flux vidéo, sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Mode nuit > FORCE OFF.
Mis à jour
Ce contenu vous a-t-il été utile ?