Résoudre les problèmes de mode nuit
Problèmes courants liés à l’IR et au mode nuit, avec les étapes pour les résoudre
Chaque caméra Verkada dispose de capacités de vision nocturne, en utilisant un capteur pour détecter les situations de faible luminosité. Lorsque l’éclairage extérieur est faible, la caméra passe en mode nuit et enregistre en noir et blanc, en utilisant des LED infrarouges (IR) pour éclairer l’environnement. Si l’IR est émis de manière incorrecte à travers le Dome ou réfléchi dans l’objectif, cela a un impact négatif sur la qualité d’image.
Problèmes courants du mode nuit
Il est impératif que le Dome reste exempt de débris et que la caméra soit installée correctement pour obtenir la meilleure qualité d’image. Lorsque vous consultez un enregistrement en mode nuit, si l’enregistrement semble obscurci, cela est très probablement le résultat de l’un des scénarios suivants :
Occlusion externe
Réflexion interne
Poussière ou débris sur le Dome
Empreintes digitales sur le Dome
Condensation/humidité/embué
Si vous rencontrez l’un de ces scénarios, l’objectif de la caméra et le Dome devront être nettoyés. Voir Nettoyez votre caméra Dome Verkada pour plus d’informations.
Caméra toujours en mode nuit
Si votre caméra est toujours en mode nuit, même en présence d’un éclairage suffisant dans l’environnement, la valeur en lux (luminosité) peut devoir être ajustée. Si c’est le cas, contactez service d’assistance de Verkada pour obtenir une assistance supplémentaire.
Obstruction environnementale
Si la caméra est installée trop près d’un mur, d’un rebord ou d’une source lumineuse, la qualité d’image peut être dégradée en raison de la réflexion des IR.
Obstruction IR
Si une caméra Dome de première génération (D30 ou D50) fonctionne en mode nuit lorsqu’il y a beaucoup de lumière, le capteur IR est probablement obstrué par le boîtier de la caméra.
Pour corriger le capteur de lumière obstrué, faites pivoter physiquement l’ensemble du barillet d’objectif de 180° afin que le capteur et les IR soient visibles à travers le boîtier de la caméra.
Exemple: Orientation correcte et incorrecte
Après avoir fait pivoter le barillet d’objectif, l’ orientation de la caméra peut devoir être modifiée dans Command.
Considérations sur la portée du mode nuit
Quand l’image entière (ou certaines parties) apparaît sombre, tenez compte de la portée maximale du mode nuit de chaque modèle de dispositif. Pour les installations où la caméra verra des objets situés au-delà de sa portée maximale du mode nuit, envisagez d’ajouter un prolongateur infrarouge 850 nm à plus longue portée.
Reportez-vous au fiche technique pour plus d’informations sur la portée maximale du mode nuit du modèle.
Désactiver les analyses
La désactivation des analyses peut améliorer les résultats du mode nuit. Les fonctions d’analyse réduisent le temps d’exposition, ce qui donne des images plus sombres.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra.
À droite du flux vidéo en direct, cliquez sur Paramètres.
Sous Analyses, désactivez tout interrupteur à bascule activé.
Réglez le WDR sur JOUR UNIQUEMENT
Le WDR améliore le contraste entre les zones claires et sombres, ce qui peut rendre les images du mode nuit plus sombres. Réglez le WDR sur JOUR UNIQUEMENT pour améliorer la qualité d’image la nuit.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra à modifier.
En bas à gauche du flux vidéo, sélectionnez le menu de qualité vidéo.
Sélectionnez WDR et choisissez JOUR UNIQUEMENT.
Désactiver le mode nuit
Si vous préférez désactiver entièrement le mode nuit, vous pouvez le régler sur FORCER L’ARRÊT.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra à modifier.
En bas à gauche du flux vidéo, sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Mode nuit > FORCER L’ARRÊT.
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