Résoudre les problèmes liés au mode nuit
Problèmes courants liés à l’IR et au mode nuit, avec des étapes pour les résoudre
Chaque caméra Verkada dispose de capacités de vision nocturne, utilisant un capteur pour détecter les situations de faible luminosité. Lorsque l’éclairage extérieur est faible, la caméra passe en mode nuit et enregistre en noir et blanc, en utilisant des LED infrarouges (IR) pour éclairer l’environnement. Si les IR sont émis de manière inappropriée à travers le Dome ou réfléchis dans l’objectif, cela nuit à la qualité d’image.
Problèmes courants du mode nuit
Il est impératif que le dôme reste exempt de débris et que la caméra soit installée correctement afin d’obtenir la meilleure qualité d’image. Lors de la consultation d’un enregistrement en mode nuit, si l’enregistrement semble obscurci, il s’agit très probablement de l’un des scénarios suivants :
Obstruction externe
Réflexion interne
Poussière ou débris sur le dôme
Empreintes digitales sur le dôme
Condensation/humidité/buée
Si vous rencontrez l’un de ces scénarios, l’objectif de la caméra et le dôme devront être nettoyés. Voir Nettoyez votre caméra Dome Verkada pour plus d'informations.
Caméra toujours en mode nuit
Si votre caméra est toujours en mode nuit, même avec un éclairage suffisant dans l’environnement, la valeur en lux (lumière) devra peut-être être ajustée. Si c’est le cas, contactez service d’assistance de Verkada pour obtenir une assistance supplémentaire.
Obstruction environnementale
Si la caméra est montée trop près d’un mur, d’un rebord ou d’une source lumineuse, la qualité d’image peut être dégradée en raison de la réflexion des IR.
Assurez-vous que les caméras sont montées suffisamment loin des surfaces susceptibles de provoquer la réflexion des IR, comme des sources lumineuses.
Obstruction des IR
Si une caméra Dome de première génération (D30 ou D50) fonctionne en mode nuit alors qu’il y a beaucoup de lumière, le capteur IR est probablement obstrué par le boîtier de la caméra.
Pour corriger le capteur de lumière obstrué, faites physiquement pivoter l’ensemble du barillet de l’objectif de 180° afin que le capteur et les IR soient visibles à travers le boîtier de la caméra.
Exemple: Orientation correcte et incorrecte
Après avoir fait pivoter le barillet de l’objectif, le orientation de la caméra pourrait devoir être modifiée dans Command.
Considérations sur la portée du mode nuit
Lorsque l’image entière (ou certaines parties) semble sombre, tenez compte de la portée maximale du mode nuit de chaque modèle d’appareil. Pour les installations où la caméra doit observer des objets situés au-delà de sa portée maximale en mode nuit, envisagez d’ajouter un prolongateur infrarouge 850 nm offrant une portée plus longue.
Reportez-vous au fiche technique pour plus d’informations sur la portée maximale du mode nuit du modèle.
Désactiver les analyses
La désactivation des analyses peut améliorer les résultats du mode nuit. Les fonctions d’analyse réduisent le temps d’exposition, ce qui se traduit par des images plus sombres.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra.
À droite du flux vidéo en direct, cliquez sur Paramètres.
Sous Analyses, désactivez tout interrupteur activé.
Définissez WDR sur JOUR UNIQUEMENT
Le WDR améliore le contraste entre les zones claires et sombres, ce qui peut assombrir les images en mode nuit. Réglez WDR sur JOUR UNIQUEMENT pour améliorer la qualité d’image la nuit.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra à modifier.
En bas à gauche du flux vidéo, sélectionnez le menu de qualité vidéo.
Sélectionnez WDR et choisissez JOUR UNIQUEMENT.
Désactiver le mode nuit
Si vous préférez désactiver complètement le mode nuit, vous pouvez le définir sur FORCE OFF.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez une caméra à modifier.
En bas à gauche du flux vidéo, sélectionnez le menu déroulant puis cliquez sur Mode nuit > FORCE OFF.
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