# Dépannage réseau - Partage Internet

Il y aura des moments où le dépannage exigera d’éliminer le réseau principal comme source des problèmes. Ce guide vous expliquera comment créer un mini réseau de test à l’aide d’éléments que vous devriez avoir à portée de main sur votre lieu de travail.

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## Configuration initiale

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**Configurez votre point d’accès mobile afin que votre ordinateur puisse s’y connecter. (Non couvert dans ce guide ; veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre appareil spécifique.)**
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**Connectez votre ordinateur au point d’accès.**
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{% step %}
**Branchez l’injecteur PoE et reliez un câble patch du port IN à votre ordinateur. (Nous attendrons avant de brancher la caméra.)**

|                                             |                   |
| ------------------------------------------- | ----------------- |
| Élément                                     | Nombre nécessaire |
| Point d’accès mobile                        | 1                 |
| Ordinateur portable                         | 1                 |
| Injecteur PoE                               | 1                 |
| Câble patch court                           | 4                 |
| Wireshark - logiciel de capturer de paquets | 1                 |
| {% endstep %}                               |                   |
| {% endstepper %}                            |                   |

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## Configuration pour les utilisateurs Apple 

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**Sélectionnez l’icône Apple () en haut à gauche de l’écran de votre ordinateur.**
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**Sélectionnez Réglages Système.**
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**Dans la barre de recherche, tapez puis sélectionnez Partage.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/6d09b967b44086605495452c5e25126976476ab1" alt=""></div>
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**Sélectionnez l’icône d’information à côté de Partage Internet.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e7ebb7d28cc12345cbad2aafdbc71163fcce68cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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**À côté de « Partager votre connexion depuis », sélectionnez l’interface connectée au point d’accès mobile, puis sélectionnez l’interface connectée au port IN de l’injecteur PoE.**

Dans cet exemple, l’appareil se connecte au point d’accès via le Wi‑Fi, et l’injecteur PoE se connecte par l’intermédiaire d’un adaptateur Ethernet USB branché sur le port USB-C du Mac. La connexion est ensuite partagée du Wi‑Fi vers USB 10/100/1000 LAN. (Votre configuration peut varier selon votre installation.)

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/83d0f8ebb7ce4f1ebeb5a9cd7d71c3f490226b23" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Cliquez sur **Terminé** pour continuer.
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**De retour sur la page Partage, activez Partage Internet. Cela vous invitera à démarrer le service de partage. Cliquez sur Activer pour commencer le partage.**
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**Poursuivez avec** [**Capturer de paquets - Wireshark**](#packet-captures-wireshark)**.**
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## Configuration pour Windows ⊞

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**Appuyez sur la touche Windows ⊞ ou cliquez sur la barre de recherche, tapez Control, puis sélectionnez Panneau de configuration.**
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**Sélectionnez Réseau et Internet.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/51f603148f9301364b20e3546db4a237ef6f218b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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**Sélectionnez Centre Réseau et partage.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dfaa09c3655cdfa85b3ef6b6163fad71777ec351" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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**Sélectionnez Modifier les paramètres de la carte.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/761f5b2961ad99e68d764e14c16470d2b0d1d39b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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**Trouvez l’interface connectée au point d’accès. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés. Dans ma configuration, je me suis connecté à mon point d’accès via le Wi‑Fi.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d2993ee3e1404736fd693fd41b2e5def09f382e1" alt=""></div>
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{% step %}
**Sélectionnez l’onglet Partage et cochez la case à côté de Autoriser d’autres utilisateurs du réseau à se connecter.**
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**Sélectionnez l’interface avec laquelle vous souhaitez partager la connexion. Ce sera le port du câble IN de l’injecteur PoE. Dans mon cas, il s’agit d’Ethernet. Une fois l’interface sélectionnée, cliquez sur OK pour commencer le partage.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9f1caade658d063c990a970c285916bcf998ec9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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{% step %}
**Poursuivez avec** [**Capturer de paquets - Wireshark**](#packet-captures-wireshark)**.**
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## Capturer de paquets - Wireshark

L’outil de prédilection du service d’assistance de Verkada pour obtenir des capturer de paquets est [Wireshark](https://www.wireshark.org/). Wireshark est un programme open source de capturer/analyse de paquets. Nous l’utiliserons pour créer un fichier .pcap à envoyer à l’équipe du service d’assistance de Verkada.

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**Téléchargez et installez** [**Wireshark**](https://www.wireshark.org/)**.**
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**Ouvrez Wireshark et sélectionnez l’interface à laquelle votre injecteur PoE est connecté. Dans ma configuration, `USB 10/100/1000 LAN: en12` c’est là que le câble IN de mon injecteur PoE est connecté. Cela nous permettra de capturer et de voir le trafic passant vers et depuis la caméra.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/fa383ce232560357eeff0597be0c0ef3140931bf" alt="" width="1023"></div>
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**En haut à gauche, sélectionnez l’aileron de requin bleu pour démarrer la capturer de paquets.**
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**Branchez la caméra sur le port OUT de votre injecteur PoE. Seulement&#x20;*****après*****&#x20;avoir démarré la capturer de paquets, branchez la caméra. Vous verrez les paquets commencer à circuler. (Cela peut prendre quelques instants, car la caméra doit passer par le processus de démarrage.)**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/dcd805b046094b8437e059ef088a24d639872dd6" alt="" width="743"></div>
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{% step %}
**Attendez cinq minutes, ou jusqu’à ce que le voyant d’état LED de la caméra devienne bleu fixe, puis sélectionnez le bouton d’arrêt (carré rouge).**
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{% step %}
**Enregistrez le fichier et partagez-le avec le service d’assistance de Verkada pour obtenir de l’aide pour le dépannage.**

{% hint style="warning" %}
Si votre caméra ne se connectait pas sur votre réseau principal mais s’est connectée avec succès à Command à l’aide de votre configuration mobile, cela nous indique que le problème se situe quelque part sur le réseau principal.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/maintenance-et-depannage/troubleshooting/network-troubleshooting-internet-sharing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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