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Dépannage réseau - Partage Internet

Guide des tests réseau via un chemin hors bande séparé vers Internet et de la façon de capturer des paquets avec Wireshark

Il arrivera des moments où le dépannage vous obligera à éliminer le réseau principal comme source des problèmes. Ce guide vous montrera comment créer un Mini réseau de test à l’aide d’éléments que vous devriez avoir à disposition dans le Workplace.


Configuration initiale

1

Configurez votre point d’accès mobile afin que votre ordinateur puisse s’y connecter. (Non couvert dans ce guide ; veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre appareil pour des instructions spécifiques.)

2

Connectez votre ordinateur au point d’accès.

3

Branchez l’injecteur PoE et reliez un câble de brassage court du port IN à votre ordinateur. (Nous attendrons pour brancher la caméra pour le moment.)

Élément

Nombre requis

Point d’accès mobile

1

Ordinateur portable

1

Injecteur PoE

1

Câble de brassage court

4

Wireshark - logiciel pour capturer des paquets

1


Configuration pour les utilisateurs Apple

1

Sélectionnez l’icône Apple en haut à gauche de l’écran de votre ordinateur.

2

Sélectionnez Réglages système.

3

Dans la barre de recherche, saisissez Partage, puis sélectionnez-le.

4

Sélectionnez l’icône d’information à côté de Partage Internet.

5

À côté de « Partager votre connexion depuis », sélectionnez l’interface connectée au point d’accès mobile, puis sélectionnez l’interface connectée au port IN de l’injecteur PoE.

Dans cet exemple, l’appareil se connecte au point d’accès via Wi-Fi, et l’injecteur PoE se connecte via un adaptateur Ethernet USB branché sur le port USB-C du Mac. La connexion est ensuite partagée de Wi-Fi vers USB 10/100/1000 LAN. (Votre configuration peut varier selon votre installation.)

Cliquez sur Terminé pour continuer.

6

De retour sur la page Partage, activez Partage Internet. Cela vous invitera à démarrer le service de partage. Cliquez sur Activer pour commencer le partage.


Configuration pour Windows ⊞

1

Appuyez sur la touche Windows ⊞ ou cliquez dans la barre de recherche, tapez Control, puis sélectionnez Panneau de configuration.

2

Sélectionnez Réseau et Internet.

3

Sélectionnez Centre Réseau et partage.

4

Sélectionnez Modifier les paramètres de l’adaptateur.

5

Trouvez l’interface connectée au point d’accès. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés. Dans ma configuration, je suis connecté à mon point d’accès via Wi-Fi.

6

Sélectionnez l’onglet Partage et cochez la case à côté de Autoriser d’autres utilisateurs du réseau à se connecter.

7

Sélectionnez l’interface avec laquelle vous souhaitez partager la connexion. Il s’agira du port du câble IN de l’injecteur PoE. Dans mon cas, c’est Ethernet. Une fois l’interface sélectionnée, cliquez sur OK pour commencer le partage.


Capturer des paquets - Wireshark

L’outil de prédilection du service d’assistance de Verkada pour capturer des paquets est Wireshark. Wireshark est un programme open source pour capturer et analyser les paquets. Nous l’utiliserons pour créer un fichier .pcap à envoyer à l’équipe du service d’assistance de Verkada.

1

Téléchargez et installez Wireshark.

2

Ouvrez Wireshark et sélectionnez l’interface à laquelle votre injecteur PoE est connecté. Dans ma configuration, USB 10/100/1000 LAN: en12 c’est là que le câble IN de mon injecteur PoE est connecté. Cela nous permettra de capturer et de voir le trafic passant vers et depuis la caméra.

3

Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez la nageoire de requin bleue pour commencer à capturer les paquets.

4

Branchez la caméra sur le port OUT de votre injecteur PoE. Seulement après avoir commencé à capturer les paquets, branchez la caméra. Vous verrez les paquets commencer à circuler. (Cela peut prendre quelques instants, car la caméra doit passer par le processus de démarrage.)

5

Attendez cinq minutes, ou jusqu’à ce que le voyant d’état LED de la caméra devienne bleu fixe, puis sélectionnez le bouton d’arrêt (carré rouge).

6

Enregistrez le fichier et partagez-le avec le service d’assistance de Verkada pour obtenir de l’aide dans le dépannage.

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