Perte de connexion réseau des caméras

Découvrez comment les caméras continuent d’enregistrer même en l’absence de connexion Internet

Les caméras Verkada continuent d’enregistrer et de sauvegarder la vidéo sans connexion réseau tant qu’il y a une source d’alimentation. Vous pouvez être assuré que la caméra enregistre tant que la LED de l’appareil clignote en bleu, qu’elle soit uniquement bleue ou avec 1 à 8 clignotements orange entre les deux.

Si vous ne voyez que des clignotements orange (et aucun bleu), votre caméra n’enregistre probablement pas. On suppose qu’elle est probablement en cours de mise à niveau, ce qui implique un redémarrage. Pendant ce redémarrage, la caméra ne peut pas enregistrer.

En savoir plus sur les différentes État des LED couleurs.

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Vérifiez la configuration de votre réseau

Si votre caméra continue de clignoter en bleu et que vous disposez d’un accès Internet sur site, vérifiez que votre réseau répond à nos exigences de configuration.

Une fois la caméra reconnectée, elle commence à synchroniser son enregistrement depuis la panne, et la vidéo peut prendre un certain temps avant d’être accessible.