Perte de connexion réseau des caméras

Découvrez comment les caméras continuent d’enregistrer même en l’absence de connexion Internet

Les caméras Verkada continuent d’enregistrer et de sauvegarder la vidéo sans connexion réseau tant qu’elles disposent d’une source d’alimentation. Vous pouvez être assuré que la caméra enregistre tant que la LED de l’appareil clignote en bleu, qu’elle soit uniquement bleue ou qu’il y ait 1 à 8 clignotements orange entre les deux.

Si vous ne voyez que des clignotements orange (et pas de bleu), il est probable que votre caméra n’enregistre pas. On suppose qu’elle est probablement en cours de mise à niveau, ce qui implique un redémarrage. Pendant ce redémarrage, la caméra ne peut pas enregistrer.

En savoir plus sur les différents État de la LED couleurs.

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Vérifiez la configuration de votre réseau

Si votre caméra continue de clignoter en bleu et que vous disposez d’un accès Internet sur site, vérifiez que votre réseau respecte notre configuration.

Une fois la caméra reconnectée, elle commence à synchroniser son enregistrement de la panne, et il se peut que la vidéo mette un certain temps à devenir accessible.