Perte de connexion réseau pour les caméras

Découvrez comment les caméras continuent d'enregistrer même lorsqu'il n'y a pas de connexion Internet

Les caméras Verkada continuent d’enregistrer et d’enregistrer la vidéo sans connexion réseau tant qu’il y a une source d’alimentation. Vous pouvez être assuré que la caméra enregistre tant que la LED de l’appareil clignote en bleu selon n’importe quel motif, qu’elle soit exclusivement bleue ou bleue avec 1 à 8 clignotements orange entre les deux.

Si vous ne voyez que des clignotements orange (et aucun bleu), votre caméra n’enregistre probablement pas. On suppose qu’elle est probablement en cours de mise à jour, ce qui implique un redémarrage. Pendant ce redémarrage, la caméra ne peut pas enregistrer.

En savoir plus sur les différents État des LED couleurs.

Vérifiez votre configuration réseau

Si votre caméra continue de clignoter en bleu et que vous avez accès à Internet sur site, vérifiez que votre réseau respecte notre configuration réseau requise.

Une fois la caméra reconnectée, elle commence à synchroniser ses enregistrements depuis la panne et il peut s’écouler un certain temps avant que cette vidéo soit accessible.

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