> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/maintenance-et-depannage/troubleshooting/loss-of-network-connection-for-cameras.md).

# Perte de connexion réseau des caméras

Découvrez comment les caméras continuent d’enregistrer même lorsqu’il n’y a pas de connexion Internet

Les caméras Verkada continuent d’enregistrer et de sauvegarder la vidéo sans connexion réseau tant qu’une source d’alimentation est disponible. Vous pouvez être assuré que la caméra est en train d’enregistrer tant que la LED de l’appareil clignote en bleu, que ce soit uniquement en bleu ou avec 1 à 8 clignotements orange entre les deux.

Si vous ne voyez que des clignotements orange (et aucun bleu), il est probable que votre caméra n’enregistre pas. On suppose qu’elle est probablement en cours de mise à niveau, ce qui implique un redémarrage. Pendant ce redémarrage, la caméra ne peut pas enregistrer.

En savoir plus sur les différentes [État des LED](/verkada-cameras/fr/installation/camera-led-status-indicators.md) couleurs.

***

## Vérifiez la configuration de votre réseau

Si votre caméra continue à **clignoter en bleu** et si vous disposez d’un accès Internet sur site, vérifiez que votre réseau respecte notre [configuration](/verkada-cameras/fr/configuration/camera-network-settings.md).

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-e2256b1b6e325df8e2e33d3d0272eefc1fea7197%2Fdeb86312092b87e31652b8ccaa426d9840f65c35.png?alt=media" alt=""></div>

Une fois la caméra reconnectée, elle commence à synchroniser son enregistrement depuis la coupure, et la vidéo peut mettre un certain temps à devenir accessible.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/maintenance-et-depannage/troubleshooting/loss-of-network-connection-for-cameras.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
