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# Questions courantes sur le stockage

L’option caméra standard de Verkada inclut une capacité de stockage embarquée suffisante pour 30 jours de vidéo enregistrée en continu. Pour des besoins de conservation plus longs, Verkada propose des caméras offrant une capacité suffisante pour 60, 90, 120 et 365 jours de vidéo enregistrée, répondant même aux exigences de conservation les plus strictes.

Le coût de la licence de la caméra inclut 30 jours gratuits de [la sauvegarde cloud](/verkada-cameras/fr/diffusion-et-partage-de-videos/view-historical-footage/cloud-backup.md) (à l’exception de la [CD31](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cd31-datasheet.pdf) | [CD31-E](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cd31-e-quick-start-guide.pdf), qui est limitée à 15 jours). Si vous avez besoin d’une période de conservation dans le cloud plus longue, [sauvegarde cloud étendue](/verkada-cameras/fr/diffusion-et-partage-de-videos/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md) la conservation est disponible par caméra moyennant des frais de licence supplémentaires.

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## FAQ

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<summary>Ma caméra continuera-t-elle à enregistrer sans connexion Internet ?</summary>

Oui, si une caméra est ajoutée à Command et était auparavant connectée à Internet, elle peut stocker des enregistrements dans le stockage embarqué sans accès à Internet. La caméra indexera ses enregistrements stockés localement une fois la connexion Internet rétablie.

{% hint style="warning" %}
Les liens intégrés et les liens de visualisation en direct ne seront pas accessibles lorsque la caméra est hors ligne. Les miniatures ne sont pas stockées localement et ne seront pas indexées une fois que la caméra aura retrouvé une connexion Internet.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Ma caméra doit-elle se connecter à Command pour enregistrer des enregistrements ?</summary>

Oui, une caméra Verkada doit être ajoutée à votre organisation Command **et** se connecter à Command au moins une fois via Internet pour enregistrer des enregistrements.

Ce sont des étapes cruciales pour que la caméra récupère des données de configuration et de chiffrement importantes. Ces données permettent à la caméra de stocker correctement et en toute sécurité vos enregistrements.

</details>

<details>

<summary>Combien de temps faut-il pour indexer les enregistrements depuis la mise hors ligne de la caméra, une fois la connexion Internet rétablie ?</summary>

Les temps d’indexation dépendent de la bande passante et de la fiabilité du réseau, ainsi que de l’activation de fonctionnalités telles que [Gestionnaire de bande passante d’entreprise](/verkada-cameras/fr/configuration/view-and-edit-camera-settings/enterprise-bandwidth-manager.md), [Mode faible bande passante](/verkada-cameras/fr/configuration/camera-network-settings/optimize-low-bandwidth-mode.md), et [la sauvegarde cloud](/verkada-cameras/fr/diffusion-et-partage-de-videos/view-historical-footage/cloud-backup.md) soit activées.

</details>

<details>

<summary>Que faire si je ne vois pas l’enregistrement historique après avoir reconnecté ma caméra à Internet ?</summary>

Les enregistrements peuvent encore être en cours d’indexation. Les caméras essaient de téléverser d’abord les enregistrements les plus anciens. Vérifiez si les enregistrements du début de la période hors ligne sont lisibles.

{% hint style="warning" %}
Si la sauvegarde cloud de votre caméra est activée avec un [programme de téléversement](/verkada-cameras/fr/diffusion-et-partage-de-videos/view-historical-footage/cloud-backup.md) l’enregistrement ne sera pas téléversé en dehors du programme.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Comment les sauvegardes sont-elles planifiées ?</summary>

Pour minimiser l’impact sur votre réseau, ces sauvegardes peuvent être programmées en dehors des heures ouvrables ; par exemple, entre 00h00 et 04h00). Vous pouvez également choisir de sauvegarder la vidéo en continu ou uniquement lorsqu’un mouvement est détecté.

</details>

<details>

<summary>Que se passe-t-il lorsque l’espace de stockage est épuisé ?</summary>

Lorsque la capacité de stockage embarquée est atteinte, la caméra Verkada supprimera progressivement les enregistrements les plus anciens et fera de la place pour que de nouveaux enregistrements soient enregistrés et sauvegardés dans l’espace de stockage disponible ainsi libéré.

</details>

<details>

<summary>Mes enregistrements vidéo sont-ils stockés dans le cloud ?</summary>

Par défaut, les enregistrements vidéo ne sont pas stockés dans le cloud. Cependant, si vous activez la sauvegarde cloud, votre vidéo est sauvegardée dans le cloud pendant 30 jours (plus longtemps avec une licence de sauvegarde cloud étendue). En savoir plus sur [sauvegarde cloud étendue](/verkada-cameras/fr/diffusion-et-partage-de-videos/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md).

Les miniatures et les métadonnées téléchargées dans le cloud par les caméras Verkada sont conservées pendant la durée du stockage embarqué de la caméra ou de la sauvegarde cloud, selon la durée la plus longue. Les caractères des plaques d’immatriculation sont conservés dans le cloud pendant la même période de conservation que la caméra associée qui les a capturés. Les clips vidéo archivés sont stockés dans le cloud pendant toute la durée de vie de votre compte Verkada. En savoir plus sur la façon de [définir un emplacement par défaut ou spécifique à la caméra pour les données d’image et de vidéo](/command/fr/securite/privacy-and-security-disclosure/set-a-default-or-camera-specific-location-for-image-and-video-data-storage-and-processing.md).

</details>

<details>

<summary>À quelle fréquence d’images et à quelle résolution mes caméras enregistrent-elles ?</summary>

La vidéo est capturée à 24 images par seconde. Les caméras Verkada enregistrent dans une gamme de résolutions. Voir [Résolution vidéo de la caméra](/verkada-cameras/fr/installation/camera-video-resolution.md) pour plus de détails sur la gamme de résolutions selon le modèle de caméra.

{% hint style="warning" %}
La CM61 enregistre à 20 images par seconde.
{% endhint %}

</details>

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous pouvons vous proposer des conseils sur une solution adaptée à votre environnement particulier et à vos besoins de conservation. Contactez votre représentant commercial Verkada ou envoyez un e-mail à [sales@verkada.com.](mailto:sales@verkada.com)

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{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Découvrez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=DhnkYNaIiL8).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

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