> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/maintenance-et-depannage/troubleshooting/common-storage-questions.md).
# Questions courantes sur le stockage
L’option de caméra standard de Verkada comprend une capacité de stockage embarqué suffisante pour 30 jours d’enregistrement vidéo continu. Pour des besoins de conservation plus longs, Verkada propose des caméras offrant une capacité suffisante pour 60, 90, 120 et 365 jours d’enregistrement vidéo, répondant même aux exigences de conservation les plus strictes.
Le coût de la licence de la caméra comprend 30 jours d’enregistrement gratuit [la sauvegarde cloud](/verkada-cameras/fr/diffusion-video-et-partage/view-historical-footage/cloud-backup.md) (à l’exception de la [CD31](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cd31-datasheet.pdf) | [CD31-E](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cd31-e-quick-start-guide.pdf), qui est limitée à 15 jours). Si vous avez besoin d’une période de conservation dans le cloud plus longue, [sauvegarde cloud étendue](/verkada-cameras/fr/diffusion-video-et-partage/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md) la conservation est disponible par caméra moyennant des frais de licence supplémentaires.
***
## FAQ
Ma caméra continuera-t-elle à enregistrer sans connexion Internet ?
Oui, si une caméra est ajoutée à Command et qu’elle était auparavant connectée à Internet, elle peut stocker l’enregistrement dans le stockage embarqué sans accès à Internet. La caméra indexera son enregistrement stocké localement une fois la connexion Internet rétablie.
{% hint style="warning" %}
Les liens intégrés et les liens de visionnage en direct ne seront pas accessibles lorsque la caméra est hors ligne. Les miniatures ne sont pas stockées localement et ne seront pas indexées après que la caméra aura retrouvé une connexion Internet.
{% endhint %}
Ma caméra doit-elle se connecter à Command pour enregistrer l’enregistrement ?
Oui, une caméra Verkada doit être ajoutée à votre organisation Command **et** se connecter à Command au moins une fois via Internet pour enregistrer l’enregistrement.
Il s’agit d’étapes critiques pour que la caméra récupère des données importantes de configuration et de chiffrement. Ces données permettent à la caméra de stocker correctement et en toute sécurité votre enregistrement.
Combien de temps faut-il pour indexer l’enregistrement à partir du moment où la caméra était hors ligne, une fois la connexion Internet rétablie ?
Les délais d’indexation dépendent de la bande passante et de la fiabilité du réseau, ainsi que de l’activation de fonctionnalités telles que [Gestionnaire de bande passante d'entreprise](/verkada-cameras/fr/configuration/view-and-edit-camera-settings/enterprise-bandwidth-manager.md), [Mode faible bande passante](/verkada-cameras/fr/configuration/camera-network-settings/optimize-low-bandwidth-mode.md), et [la sauvegarde cloud](/verkada-cameras/fr/diffusion-video-et-partage/view-historical-footage/cloud-backup.md) sont activées.
Que faire si je ne vois pas l’enregistrement historique après avoir reconnecté ma caméra à Internet ?
L’enregistrement est peut-être encore en cours d’indexation. Les caméras essaient de téléverser d’abord l’enregistrement le plus ancien. Vérifiez si l’enregistrement du début de la période hors ligne peut être lu.
{% hint style="warning" %}
Si votre caméra a la sauvegarde cloud activée avec un [calendrier de téléversement](/verkada-cameras/fr/diffusion-video-et-partage/view-historical-footage/cloud-backup.md) l’enregistrement ne sera pas téléversé en dehors du calendrier.
{% endhint %}
Comment les sauvegardes sont-elles planifiées ?
Afin de minimiser l’impact sur votre réseau, ces sauvegardes peuvent être planifiées pour avoir lieu en dehors des heures ouvrées ; par exemple, entre 00 h 00 et 04 h 00). Vous pouvez également choisir de sauvegarder la vidéo en continu ou uniquement lorsqu’un mouvement est détecté.
Que se passe-t-il lorsque le stockage est saturé ?
Lorsque la capacité de stockage embarqué est atteinte, la caméra Verkada supprimera progressivement les enregistrements les plus anciens et libérera de l’espace pour que de nouveaux enregistrements puissent être enregistrés et sauvegardés dans l’espace de stockage disponible ainsi créé.
Mes enregistrements vidéo sont-ils stockés dans le cloud ?
Par défaut, la vidéo enregistrée n’est pas stockée dans le cloud. Cependant, si vous activez la sauvegarde cloud, votre vidéo est sauvegardée dans le cloud pendant 30 jours (plus longtemps avec une licence de sauvegarde cloud étendue). En savoir plus sur [sauvegarde cloud étendue](/verkada-cameras/fr/diffusion-video-et-partage/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md).
Les miniatures et les métadonnées téléversées dans le cloud par les caméras Verkada sont conservées pendant la durée du stockage embarqué de la caméra ou de la sauvegarde cloud, selon la durée la plus longue. Les caractères des plaques d’immatriculation sont conservés dans le cloud pendant la même période de conservation que la caméra associée qui les a capturés. Les clips vidéo archivés sont stockés dans le cloud pendant toute la durée de vie de votre compte Verkada. En savoir plus sur la manière de [définir un emplacement par défaut ou spécifique à la caméra pour les données d’images et de vidéo](/command/fr/securite/privacy-and-security-disclosure/set-a-default-or-camera-specific-location-for-image-and-video-data-storage-and-processing.md).
À quelle fréquence d’images et à quelle résolution mes caméras enregistrent-elles ?
La vidéo est capturée à 24 images par seconde. Les caméras Verkada enregistrent à différentes résolutions. Voir [Résolution vidéo de la caméra](/verkada-cameras/fr/installation/camera-video-resolution.md) pour plus de détails sur la plage de résolutions selon le modèle de caméra.
{% hint style="warning" %}
La CM61 enregistre à 20 images par seconde.
{% endhint %}
Si vous souhaitez plus d’informations, nous pouvons vous guider vers une solution adaptée à votre environnement particulier et à vos besoins de conservation. Contactez votre représentant commercial Verkada ou envoyez un e-mail à [sales@verkada.com.](mailto:sales@verkada.com)
***
{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Consultez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=DhnkYNaIiL8).
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/maintenance-et-depannage/troubleshooting/common-storage-questions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.