# statistiques de fréquentation

Les statistiques de fréquentation fournissent aux organisations une estimation du trafic piéton à des emplacements critiques au sein de leurs installations. Ces estimations peuvent fournir des informations précieuses pour optimiser le personnel, ajuster les horaires d’ouverture et/ou suivre les performances des activités marketing et promotionnelles.

{% hint style="warning" %}
Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur les modèles CB53\*, CB63\*, \*CB52, \*CB62, CD32, CD42, CD43, CD52, CD53, CD62, CD63, CF81, CF83, CH52-E, CH53-E, CH63-E, CM42, CM42-S, \*CR63-E, CY53-E et CY63-E.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
\* Le mode LPR doit être désactivé sur les caméras Bullet et la CR63-E pour activer les statistiques de fréquentation.
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### Directives d’installation

Pour de meilleures performances, nous recommandons ces directives d’installation lors de l’installation d’une caméra où les statistiques de fréquentation seront activées :

* Choisissez un trajet à sens unique. Les statistiques de fréquentation fonctionnent mieux dans des endroits comme les portes et les couloirs.
* Installez la caméra à une distance de 8 à 12 pieds (2,4 à 3,7 m) de la ligne virtuelle.
* Positionnez les caméras à un angle vertical ne dépassant pas 40 à 60° par rapport à l’emplacement de la ligne virtuelle.
* Réduisez au minimum les occultations et les obstacles entre la caméra et la ligne.
* Assurez une bonne illumination et visibilité des deux côtés de la ligne. Les personnes doivent être visibles des deux côtés de la ligne pendant au moins une seconde.

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## Activer les statistiques de fréquentation

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez une caméra.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous le flux en direct de la caméra, sélectionnez Analytique.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez statistiques de fréquentation > Ajouter des lignes.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/045c6304e171fff03e56b634cc2700713040e4b2" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez et faites glisser dans l’affichage de la caméra pour tracer une ligne sur l’écran.**

{% hint style="info" %}
Vous pouvez tracer plusieurs lignes, mais les données de toutes les lignes sont agrégées.
{% endhint %}

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/c678821d59fef9afb44cb28ec3d94d1615b0ad4a" alt="" width="958"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) Cliquez sur Ajouter une ligne personnalisée pour ajouter des préréglages supplémentaires.**

{% hint style="info" %}
Les données de ces préréglages seront séparées.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Enregistrer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Afficher les statistiques de fréquentation

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez une caméra.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous le flux en direct de la caméra, sélectionnez Analytique** <img src="/files/4ee51b77a983929f08744498d58f66fd518a0f76" alt="" data-size="line">**> statistiques de fréquentation.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) À gauche du flux vidéo de la caméra, sélectionnez votre préréglage de ligne personnalisé.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cet onglet présente tous les comptages estimés d’entrées et de sorties pour la période sélectionnée. Vous pouvez survoler les barres individuelles avec votre souris pour voir le nombre correspondant à cette période.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/24965b6e0038f506531a1194aaf15b1e5fec705e" alt="" width="678"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez la plage de dates pour choisir un préréglage ou définir une plage personnalisée.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/bf5cca71ac7ad2501cba52d52c3a0e88332eaa79" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le menu déroulant de la période pour choisir la période que chaque colonne du graphique représente.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Exporter les statistiques de fréquentation

Vous pouvez exporter les résultats des statistiques de fréquentation sous forme de fichier .csv.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez une caméra.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous le flux en direct de la caméra, sélectionnez Analytique.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Télécharger.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Découvrez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=9ZyWLqvp0nY).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/analytique/people-analytics/occupancy-trends.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.