Alertes de sabotage
Activez les alertes d’événements de sabotage pour vos caméras
Chaque caméra Verkada est équipée d’un accéléromètre pour détecter le sabotage ou le vandalisme. Vous pouvez configurer une caméra pour émettre des événements de sabotage lorsqu’elle détecte des vibrations ou un mouvement de l’appareil.
En reconnaissant automatiquement lorsqu’une personne sabote une caméra, l’appareil peut lancer un processus de sauvegarde vers le cloud qui, idéalement, préserve l’enregistrement en temps réel de l’incident et aide à garantir que l’auteur soit pris en flagrant délit. Certains outils de détection du sabotage peuvent également envoyer une alerte instantanée à l’utilisateur par e-mail ou par SMS, afin de l’informer du problème en temps réel.
Vous devez disposer de des autorisations d’administrateur de site pour le site où se trouve une caméra afin de configurer des alertes de sabotage.
Configurer la sensibilité au sabotage
Les événements de sabotage sont activés par défaut. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité pour les caméras situées dans des zones à fortes vibrations, comme les caméras près de chantiers ou de portes lourdes, afin de réduire les alertes indésirables.
Il ne peut y avoir qu’une (1) configuration d’événement de sabotage par caméra, applicable à tous les utilisateurs de l’organisation.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez la caméra que vous souhaitez configurer.
En bas à droite de l’enregistrement de la caméra, cliquez sur Paramètres.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Événements.
Activez les événements de sabotage.
Sélectionnez la sensibilité au sabotage : faible sensibilité (moins d’événements), sensibilité modérée, forte sensibilité (plus d’événements).
En haut à droite, cliquez sur Terminé.
Configurer les alertes de sabotage
Créer une alerte > Événements
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Dans Sélectionner un événement, choisissez Caméra > Sabotage.
Dans Caméras :
Choisissez de recevoir des alertes de Toutes les caméras, tous les sites, ou Caméras individuelles.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec l’alerte le calendrier de notifications.
Créer une alerte > Calendrier des notifications
Dans Calendrier des notifications, spécifiez les jours et les heures pendant lesquels les alertes enverront des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte notification.
Créer une alerte > Notification
Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou affectez l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via des notifications push, SMS, des alertes de la plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de leur Alertes page.
(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les paramètres facultatifs, ou terminez l’alerte.
Paramètres facultatifs
Créer une alerte > Opérations
Activez Acheminer vers les opérations pour créer un ticket à partir de l’alerte.
(Facultatif) Sélectionnez Instructions du ticket pour ajouter des informations au ticket et cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Terminé et continuez vers terminez l’alerte.
Créer une alerte > Action sur l’appareil
En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur de klaxon pour qu’il diffuse votre message lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.
Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) à klaxon que vous souhaitez utiliser pour diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (synthèse vocale ou fichier audio).
a. Pour la synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum. b. Pour fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez vers terminez l’alerte.
Terminer l’alerte
Dans l’angle inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour finaliser la configuration.
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