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# Alertes de liste intelligente

Les alertes de listes intelligentes offrent une visibilité sur les personnes nouvelles ou fréquemment vues dans votre organisation. Les listes intelligentes aident à rationaliser les enquêtes en gardant les résultats à jour et en vous permettant d’exclure les personnes connues ou les listes existantes.

{% hint style="danger" %}
Vous avez besoin d’au moins **agent de site** autorisations pour le site où se trouve la caméra afin de créer et gérer des listes intelligentes.
{% endhint %}

***

## Configurer les alertes de listes intelligentes

Après avoir configuré une liste intelligente, les utilisateurs peuvent activer les notifications pour les détections de personnes nouvelles ou inconnues.

### Créer une alerte > Caméras

{% stepper %}
{% step %}
**Sur la page d’accueil de Verkada Command, dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Alertes.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à gauche, cliquez sur Nouvelle alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans Sélectionner un événement, choisissez Caméra > Liste intelligente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans Liste intelligente :**

1. Sélectionnez la liste intelligente préconfigurée pour cette alerte.
2. Cliquez sur **Suivant** pour continuer.
   {% endstep %}

{% step %}
**Dans Type de personne :**

1. Sélectionnez le type de personne pour lequel vous souhaitez recevoir des notifications.
   * **Nouvelle personne** - Personne inconnue apparaissant quelques fois.
   * **Fréquemment vue** - Personne inconnue apparaissant de façon répétée.
2. Cliquez sur **Terminé** et continuez avec l’alerte [calendrier des notifications](#create-alert-greater-than-cameras).
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

### Créer une alerte > Planification des notifications

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Planification des notifications, spécifiez les jours et les heures auxquelles les alertes envoient des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-b9042c786a9dd12580abefdd20f412fe59cbac5e%2F7b61969c185d482c85ec3b7f15a687d75aee8d13.png?alt=media" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte** [**notification**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Créer une alerte > Notification

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou attribuez l’alerte à un groupe.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir son ou ses méthodes de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via des notifications push, SMS, des alertes de plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2FB3d7G5pdaN9CXvXFdRgb%2FScreenshot_2026-04-06_at_10_03_04%E2%80%AFAM.png?alt=media&amp;token=c2bb4e66-d8ae-4b28-bd4e-635a4c9b4241" alt="" width="438"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la **Alertes partagées** section de leur **Alertes** page.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) Par défaut, vous serez un destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec les** [**paramètres facultatifs**](#optional-settings)**, ou le** [**finaliser l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Paramètres facultatifs

#### Créer une alerte > Opérations

{% stepper %}
{% step %}
**Activez l’option Route to Operations pour créer un ticket à partir de l’alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) Sélectionnez Ticket Instructions pour ajouter des informations au ticket et cliquez sur Terminé.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez vers** [**finaliser l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Créer une alerte > Action sur l’appareil

En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur de klaxon pour diffuser un message lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le ou les haut-parleurs de klaxon sur lesquels vous souhaitez diffuser votre message.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou fichier audio).**

a. Pour **Synthèse vocale,** saisissez un message allant jusqu’à 200 caractères.\
b. Pour **Fichier audio,** glissez-déposez le fichier ou cliquez sur **choisir un fichier** pour téléverser votre extrait audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-6eebd070cac52d81c895573628cb7b21ba245804%2Fbd7aa4597a411933461874e312ac1e72683f4dab.png?alt=media" alt="" width="395"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez vers** [**finaliser l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finaliser l’alerte

{% stepper %}
{% step %}
**Dans la partie inférieure droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}

{% step %}
**Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé pour achever la configuration.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2FIZ32hKtacP5b4UOUvsXG%2FScreenshot%202026-04-06%20at%209.35.06%E2%80%AFAM.png?alt=media&amp;token=cfccfaf4-d2b9-4566-882c-fe6a23f98dcd" alt="" width="436"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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```

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