Alertes de listes intelligentes
Les alertes Smart Lists offrent une visibilité sur les nouvelles personnes ou les personnes fréquemment vues dans votre organisation. Les Smart Lists aident à rationaliser les enquêtes en gardant les résultats à jour et en vous permettant d’exclure les personnes connues ou les listes existantes.
Vous avez besoin d’au moins agent de site autorisations pour le site où se trouve la caméra afin de créer et gérer des Smart Lists.
Configurer les alertes Smart List
Après que les utilisateurs configurent une smart list, ils peuvent activer les notifications pour les détections de personnes nouvelles ou inconnues.
Créer une alerte > Caméras
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut à gauche, cliquez sur Nouvelle alerte.
Dans Sélectionner l’événement, choisissez Caméra > Smart List.
Sur Smart List :
Sélectionnez la smart list préconfigurée pour cette alerte.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Dans Type de personne :
Sélectionnez le type de personne pour lequel vous souhaitez recevoir des notifications.
Nouvelle personne - Personne inconnue apparaissant quelques fois.
Fréquemment vue - Personne inconnue apparaissant de manière répétée.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec l’alerte le calendrier de notifications.
Créer une alerte > Calendrier des notifications
Dans Calendrier des notifications, spécifiez les jours et les heures pendant lesquels les alertes enverront des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte notification.
Créer une alerte > Notification
Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou affectez l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via des notifications push, SMS, des alertes de la plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de leur Alertes page.
(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les paramètres facultatifs, ou terminez l’alerte.
Paramètres facultatifs
Créer une alerte > Opérations
Activez Acheminer vers les opérations pour créer un ticket à partir de l’alerte.
(Facultatif) Sélectionnez Instructions du ticket pour ajouter des informations au ticket et cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Terminé et continuez vers terminez l’alerte.
Créer une alerte > Action sur l’appareil
En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur de klaxon pour qu’il diffuse votre message lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.
Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) à klaxon que vous souhaitez utiliser pour diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (synthèse vocale ou fichier audio).
a. Pour la synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum. b. Pour fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez vers terminez l’alerte.
Terminer l’alerte
Dans l’angle inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour finaliser la configuration.
Mis à jour
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