Optimisez vos alertes

Vérifiez vos paramètres d’alerte pour réduire au minimum les alertes indésirables

Les alertes Verkada réduisent le temps nécessaire pour écran votre organisation en vous permettant de vous concentrer sur les événements critiques et de résoudre de manière proactive les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.

Bien que les alertes soient essentielles aux flux de travail modernes de surveillance, elles doivent être gérables pour rester efficaces. Les recommandations suivantes peuvent vous aider à vous assurer que vous recevez les alertes dont vous avez besoin sans être submergé par leur volume :

• Sélectionnez les sites et les appareils avec soin : Des événements comme les alertes saboter ou les événements d’ouverture de porte peuvent générer des alertes fréquentes et moins critiques. Supprimez les appareils très actifs lors de la configuration des alertes afin de réduire les notifications inutiles.
• Configurez une fenêtre de notification : Personnalisez la plage horaire des notifications afin d’éviter de recevoir des alertes à des moments inutiles. Par défaut, les alertes sont générées 24 h/24, 7 j/7. De nombreuses organisations n’ont besoin d’alertes que pendant des périodes spécifiques, comme la nuit ou le week-end.
• Configurez les zones de mouvement par caméra : Utilisez le sélecteur polygonal libre pour définir les zones de mouvement par caméra afin d’éviter de recevoir des alertes pour des mouvements qui ne vous intéressent pas.
• Configurez les événements saboter par caméra : Expérimentez avec la sensibilité de la détection de saboter (faible, modérée, élevée) en fonction du niveau de vibrations subi par la caméra. Envisagez de désactiver la détection de saboter pour les caméras situées dans des zones à fortes vibrations.
• Examinez vos alertes par lots : Configurez des alertes par e-mail uniquement pour les événements que vous n’avez pas besoin d’examiner immédiatement. Redirigez-les vers un dossier spécifique et consultez le contenu de votre dossier à votre convenance.

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Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.