# Alertes d’occlusion

Les alertes d’occlusion informent les utilisateurs lorsqu’une vue de caméra est bloquée ou obstruée, aidant les équipes de sécurité à s’assurer que toutes les caméras conservent une visibilité claire des zones clés.

{% hint style="warning" %}

* Les alertes d’occlusion peuvent nécessiter jusqu’à un jour pour s’étalonner pendant que le système apprend la scène et crée une image de référence de base. Une fois cette référence établie, la caméra commencera à générer des alertes lorsque sa vue devient obstruée.
* Lorsqu’une occlusion se produit, la caméra attend environ deux minutes avant d’envoyer l’alerte afin de minimiser les faux positifs.
  {% endhint %}

{% hint style="danger" %}

* Vous avez besoin de [autorisations d'administrateur du site](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command) pour le site dans lequel se trouve une caméra afin de configurer les alertes d’occlusion.
* Les caméras en mode LPR ne prennent pas en charge les alertes d’occlusion. 
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## **Configurer les alertes d’occlusion**

### **Créer une alerte > Événements**

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**Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alerts.**
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{% step %}
**En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.**
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**Sur Sélectionner un événement, choisissez Camera > Occlusion Detection.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sur Caméras :**

a. Choisissez de recevoir des alertes depuis **Sites** ou **Caméras individuelles**.\
b. Cliquez **Terminé** pour continuer.
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{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec le** [**destinataires**](#h_6b4aab22b9)**.**
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{% endstepper %}

### Créer une alerte > Destinataires

{% hint style="warning" %}
Pour éviter un excès de notifications, les utilisateurs sont limités à 500 messages SMS par jour, par utilisateur.
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{% step %}
**Sur Destinataires, ajoutez des utilisateurs individuellement ou assignez l'alerte à un groupe.**
{% endstep %}

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**Sélectionnez le menu déroulant à côté d'un utilisateur ou d'un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via push, SMS ou e-mail.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-a30e5c666efe865b169b36f277c2ab798ad76c5d%2F3a9609d9912905edd0f35abfff403a95e0b820c8.png?alt=media" alt="" width="289"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l'alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec le** [**planning de notification**](#h_df6616ebd9)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la **Alertes partagées** section de leur **page Alertes** .
{% endhint %}

### Créer une alerte > Planning de notification

{% stepper %}
{% step %}
**Sur Planning de notification, spécifiez les jours et heures auxquels les alertes doivent envoyer des notifications. Les alertes sont générées 24h/24 et 7j/7 par défaut.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-b9042c786a9dd12580abefdd20f412fe59cbac5e%2F7b61969c185d482c85ec3b7f15a687d75aee8d13.png?alt=media" alt="" width="563"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec le** [**actions de l'appareil**](#h_13b00af7b0) **ou** [**terminer l'alerte**](#h_c61fc0ddd3)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Créer une alerte > Action de l'appareil

{% stepper %}
{% step %}
**Sur Action de l'appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) à corne que vous souhaitez faire jouer votre message.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou Fichier audio).**

a. Pour **Synthèse vocale,** saisissez un message jusqu'à 200 caractères.\
b. Pour **Fichier audio,** faites glisser le fichier ou cliquez sur **choisir un fichier** pour téléverser votre extrait audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-6eebd070cac52d81c895573628cb7b21ba245804%2Fbd7aa4597a411933461874e312ac1e72683f4dab.png?alt=media" alt="" width="263"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec** [**terminer l'alerte**](#h_c61fc0ddd3)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Terminer l'alerte

{% stepper %}
{% step %}
**En bas à droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}

{% step %}
**Saisissez un nom descriptif pour l'alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé pour finaliser la configuration.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-75fcc30636d14fdd34cc9e376db710c1542f4ef2%2F943420792c6bfe40aee47eab735038e52669e4ac.png?alt=media" alt="" width="188"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}