Alertes de détection d’inactivité
Les alertes de détection d'inactivité notifient les utilisateurs lorsqu'il n'y a ni personnes ni véhicules dans une zone surveillée pendant plus qu'un seuil sélectionné. Contrairement aux alertes traditionnelles qui se déclenchent lorsqu'un mouvement se produit, ces alertes identifient lorsque l'activité est absente des zones où elle est attendue, comme les postes de sécurité, les allées de vente au détail ou les lignes de production.
Les alertes d'inactivité sont prises en charge par toutes les caméras Verkada de 2e et 3e génération, ainsi que par les caméras Command Connector dont les analyses avancées sont activées.
Configurer les alertes d'inactivité
Créer une alerte > Caméras
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Sous Sélectionner un événement, choisissez Caméra > Détection d'inactivité.
Sélectionnez un type de mouvement pris en charge : personnes ou véhicules.
Dans Caméras :
Choisissez de recevoir des alertes de Sites ou Caméras individuelles.
Si des caméras de 2 sites ou plus sont sélectionnées, choisissez l'une des options suivantes :
N'importe quel site est inactif - Par défaut, le système regroupe les caméras en fonction de la structure du site. Il surveille chaque site indépendamment pour détecter toute inactivité et ne déclenche une alerte que lorsqu'aucune personne ni aucun véhicule n'est détecté sur les caméras du même site ou sous-site. Par exemple, si une règle d'alerte inclut 6 sites, le système génère 6 alertes distinctes, une pour chaque site.
Toutes les caméras sélectionnées sont inactives - Les utilisateurs peuvent ignorer la structure du site et regrouper toutes les caméras sélectionnées ensemble. Dans ce mode, le système déclenche une alerte d'inactivité uniquement lorsqu'aucune des caméras sélectionnées ne détecte de personnes ou de véhicules, quelle que soit la structure du site.
Cliquez sur Terminé pour continuer.
Dans les zones d'inactivité :
Cliquez sur Configurer X caméra(s) pour tracer un polygone libre afin de définir une zone personnalisée pour la zone d'inactivité.
Cliquez sur Utiliser la région plein cadre pour sélectionner l'image complète de la caméra et appliquer la zone d'inactivité à l'ensemble de la vue.
Toute activité détectée en dehors de la région d'intérêt spécifiée sera ignorée par les caméras.
Concernant le seuil d'inactivité :
Utilisez la liste déroulante pour définir le seuil de temps qui déclenche une alerte d'inactivité. Les options disponibles incluent 10 minutes, 15 minutes, 20 minutes, 30 minutes et 1 heure.
Points à prendre en compte :
Si un site ou une caméra reste inactif après le déclenchement d'une alerte initiale, le système continue de mettre à jour la durée de l'événement par blocs correspondant au seuil d'inactivité configuré. Par exemple, avec un seuil de 15 minutes, l'événement se met à jour à 15, 30, 45 minutes, etc. tant que l'inactivité persiste.
Le système marque les sites ou les caméras inactifs avec un En cours indicateur. Il met à jour cet indicateur à des intervalles alignés sur le seuil d'inactivité sélectionné. Par conséquent, les utilisateurs peuvent constater un délai : une caméra a détecté une nouvelle activité, mais l'événement s'affiche toujours comme En cours jusqu'au prochain cycle d'actualisation.
Dans l'onglet Événements de Command, les alertes de détection d'inactivité affichent un carrousel de toutes les caméras associées à l'alerte. Chaque caméra comprend un Dernière détection extrait vidéo, et le carrousel trie automatiquement les caméras par détection la plus récente, plaçant l'activité la plus récente à l'avant.
Le système distingue entre « présence » et « activité ». Si une personne ou un véhicule entre dans la région d'intérêt mais reste immobile pendant une période prolongée, le système peut classer la zone comme inactive et déclencher une alerte.
Cliquez sur Terminé, puis continuez avec les heures actives.
Créer une alerte > Heures actives
Dans Calendrier des notifications, spécifiez les jours et les heures pendant lesquels les alertes enverront des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte notification.
Créer une alerte > Notification
Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou affectez l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via des notifications push, SMS, des alertes de la plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de leur Alertes page.
(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les paramètres facultatifs, ou terminez l’alerte.
Paramètres facultatifs
Créer une alerte > Opérations
Activez Acheminer vers les opérations pour créer un ticket à partir de l’alerte.
(Facultatif) Sélectionnez Instructions du ticket pour ajouter des informations au ticket et cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Terminé et continuez vers terminez l’alerte.
Créer une alerte > Action sur l’appareil
En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur de klaxon pour qu’il diffuse votre message lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.
Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) à klaxon que vous souhaitez utiliser pour diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (synthèse vocale ou fichier audio).
a. Pour la synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum. b. Pour fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez vers terminez l’alerte.
Terminer l’alerte
Dans l’angle inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour finaliser la configuration.
Mis à jour
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