Alertes Helix
Helix est le moteur personnalisable de recherche vidéo et d’intégration de Verkada qui apporte des données tierces provenant de systèmes sur site ou basés sur le cloud dans Command. Ces données indexent les enregistrements avec des attributs définis par l’utilisateur, facilitant la recherche et l’identification d’événements spécifiques.
Avec les alertes Helix, les utilisateurs peuvent recevoir des notifications proactives dans Command pour les événements intégrés, soit pour tous les nouveaux événements Helix, soit uniquement pour ceux qui répondent à des seuils définis.
Configuration
Créer une alerte > Événements
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Sur Sélectionner un événement, choisissez Caméra > Helix.
Sur Caméras :
a. Choisissez de recevoir des alertes de Sites ou Caméras individuelles. b. Cliquez sur Terminé pour continuer.Remarque : Les alertes Helix sont liées à des types d’événements Helix spécifiques. Nous recommandons de sélectionner toutes les caméras afin de ne manquer aucun événement important.
Sur Type d’événement Helix :
a. Sélectionnez un type d’événement Helix.Remarque : Les types d’événements répertoriés sont ceux que vous avez configurés. b. Cliquez sur Terminé pour continuer.
Sur Seuils :
a. Activez le Tous les événements pour recevoir des alertes chaque fois qu’un nouvel événement Helix est généré. b. Pour un contrôle plus granulaire, définissez jusqu’à deux seuils reliés par la logique ET ou OU . Une alerte sera déclenchée chaque fois qu’un événement Helix répond aux conditions de seuil spécifiées.
c. Cliquez sur Terminé pour continuer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les destinataires.
Créer une alerte > Destinataires
Pour éviter un nombre excessif de notifications, les utilisateurs sont limités à 500 SMS par jour, par utilisateur.
Sur Destinataires, ajoutez des utilisateurs individuellement ou assignez l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via push, SMS ou e‑mail.
(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les planning des notifications.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de sa page Alertes .
Créer une alerte > Planning des notifications
Sur Planning des notifications, spécifiez les jours et heures durant lesquels les alertes doivent envoyer des notifications. Les alertes sont générées 24h/24 et 7j/7 par défaut.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les actions de l’appareil ou terminer l’alerte.
Créer une alerte > Action de l’appareil
Sur Action de l’appareil, sélectionnez le(s) haut‑parleur(s) corne que vous souhaitez faire jouer votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou Fichier audio).
a. Pour Synthèse vocale, saisissez un message jusqu’à 200 caractères. b. Pour Fichier audio, glissez‑déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez avec terminer l’alerte.
Terminer l’alerte
En bas à droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Entrez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour compléter la configuration.
Mis à jour
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