> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/analytique/create-camera-event-alerts/crowd-alerts.md).

# Alertes de foule

Les caméras Verkada peuvent vous avertir de manière proactive lorsqu’une caméra détecte un nombre de personnes ou de véhicules supérieur au nombre spécifié par l’utilisateur dans le champ de vision de la caméra.

{% hint style="danger" %}
Vous avez besoin [des autorisations d’administrateur du site](/command/fr/utilisateurs-et-autorisations/roles-and-permissions-for-command.md) pour que le site auquel une caméra appartient puisse configurer des alertes de foule.
{% endhint %}

***

## Configurer les alertes de foule

### Créer une alerte > Événements

{% stepper %}
{% step %}
**Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans Sélectionner un événement, choisissez Caméra > Foule.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sur Caméras :**

1. Choisissez de recevoir des alertes de **Sites** ou **Caméras individuelles**.
2. Cliquez sur **Terminé** pour continuer.
   {% endstep %}

{% step %}
**Dans Type de foule :**

1. Sélectionnez **Personnes, véhicules,** ou **Personnes et véhicules.**
2. Cliquez sur **Terminé** pour continuer.
   {% endstep %}

{% step %}
**Dans Zones de foule :**

1. Choisissez **Configurer (x) caméras** pour configurer individuellement la zone de foule et les seuils personnes/véhicules de chaque caméra.
2. Sinon, choisissez **Zone de foule sur l’image entière** pour sélectionner l’intégralité du cadre de la caméra pour toutes les caméras.
3. Cliquez sur **Terminé** et continuez avec la [planification des notifications](#create-alert-greater-than-cameras).
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

### Créer une alerte > Calendrier des notifications

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Calendrier des notifications, spécifiez les jours et les heures auxquelles les alertes enverront des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/1fae173d65970055b767963c1746e8f2cbb44db7" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et poursuivez avec l’alerte** [**notification**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Créer une alerte > Notification

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou attribuez l’alerte à un groupe.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir son ou ses modes de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via des notifications push, SMS, des alertes de plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d44e454c12b26d0d5660fcfa5ef20c9b68a0dd89" alt="" width="438"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la **Alertes partagées** section de leur **Alertes** page.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et poursuivez avec les** [**paramètres facultatifs**](#optional-settings)**, ou** [**finalisez l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Paramètres facultatifs

#### Créer une alerte > Opérations

{% stepper %}
{% step %}
**Activez Route to Operations pour créer un ticket à partir de l’alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) Sélectionnez Ticket Instructions pour ajouter des informations au ticket et cliquez sur Terminé.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez vers** [**finalisez l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Créer une alerte > Action de l’appareil

En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur à pavillon pour qu’il se déclenche lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de synthèse vocale ou un fichier MP3 importé.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Action de l’appareil, sélectionnez le ou les haut-parleurs à pavillon sur lesquels vous souhaitez diffuser votre message.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez votre préférence de notification (synthèse vocale ou fichier audio).**

a. Pour **Synthèse vocale,** saisissez un message jusqu’à 200 caractères.\
b. Pour **Fichier audio,** faites glisser et déposez le fichier ou cliquez **choisir un fichier** pour importer votre clip audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/c4b667d8e290e2c3af7160e05f023c56539d296f" alt="" width="395"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez vers** [**finalisez l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finalisez l’alerte

{% stepper %}
{% step %}
**Dans l’angle inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}

{% step %}
**Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé pour terminer la configuration.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/17ba10b0253e697996866b4167d8d53564ac54cd" alt="" width="436"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/analytique/create-camera-event-alerts/crowd-alerts.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.