# Alertes de foule

Les caméras Verkada peuvent vous avertir de manière proactive lorsqu’une caméra détecte plus que le nombre d’utilisateurs spécifié de personnes ou de véhicules dans le champ de vision de la caméra.

{% hint style="danger" %}
Vous avez besoin [des autorisations d’administrateur de site](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command) pour le site où se trouve une caméra afin de configurer les alertes de foule.
{% endhint %}

***

## Configurer les alertes de foule

### Créer une alerte > Événements

{% stepper %}
{% step %}
**Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation gauche, cliquez sur Alertes.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sur Sélectionner un événement, choisissez Caméra > Foule.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sur Caméras :**

a. Choisissez de recevoir des alertes depuis **Sites** ou **Caméras individuelles**.\
b. Cliquez sur **Terminé** pour continuer.
{% endstep %}

{% step %}
**Sur Type de foule :**

a. Sélectionnez **Personnes, Véhicules,** ou **Personnes et véhicules.**\
b. Cliquez **Terminé** pour continuer.
{% endstep %}

{% step %}
**Sur Zones de foule :**

a. Choisissez **Configurer (x) caméras** pour configurer individuellement la zone de foule et les seuils de personnes/véhicules de chaque caméra.\
b. Alternativement, choisissez **Zone de foule plein cadre** pour sélectionner l’ensemble du cadre de la caméra pour toutes les caméras.\
c. Cliquez **Terminé** et continuez avec l’alerte [destinataires](#h_4858c220b4).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Créer une alerte > Destinataires

{% hint style="warning" %}
Pour éviter un nombre excessif de notifications, les utilisateurs sont limités à 500 SMS par jour, par utilisateur.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Sur Destinataires, ajoutez des utilisateurs individuellement ou assignez l’alerte à un groupe.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via push, SMS ou e-mail.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-a30e5c666efe865b169b36f277c2ab798ad76c5d%2F3a9609d9912905edd0f35abfff403a95e0b820c8.png?alt=media" alt="" width="289"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(Optionnel) Par défaut, vous serez un destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec le** [**planning de notification**](#h_5961a10bb7)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la **Alertes partagées** section de leur **page Alertes** .
{% endhint %}

### Créer une alerte > Planning de notification

{% stepper %}
{% step %}
**Sur Planning de notification, spécifiez les jours et les heures auxquels les alertes doivent envoyer des notifications. Les alertes sont générées 24h/24 et 7j/7 par défaut.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-b9042c786a9dd12580abefdd20f412fe59cbac5e%2F7b61969c185d482c85ec3b7f15a687d75aee8d13.png?alt=media" alt="" width="563"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec le** [**actions de l’appareil**](#h_bb19fc9752) **ou** [**terminer l’alerte**](#h_b5c07517db)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Créer une alerte > Action de l’appareil

{% stepper %}
{% step %}
**Sur Action de l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) avertisseur que vous souhaitez faire jouer votre message.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou Fichier audio).**

a. Pour **Synthèse vocale,** saisissez un message jusqu’à 200 caractères.\
b. Pour **Fichier audio,** faites glisser le fichier ou cliquez sur **choisir un fichier** pour télécharger votre clip audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-6eebd070cac52d81c895573628cb7b21ba245804%2Fbd7aa4597a411933461874e312ac1e72683f4dab.png?alt=media" alt="" width="263"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec** [**terminer l’alerte**](#h_b5c07517db)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Terminer l’alerte

{% stepper %}
{% step %}
**En bas à droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}

{% step %}
**Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé pour compléter la configuration.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2296368660-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-75fcc30636d14fdd34cc9e376db710c1542f4ef2%2F943420792c6bfe40aee47eab735038e52669e4ac.png?alt=media" alt="" width="188"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}