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# Alertes d'obstruction de porte
La fonctionnalité de détection des obstructions de porte de Verkada utilise des analyses de vision basées sur la caméra pour identifier les objets physiques bloquant les passages de porte désignés. Cela permet aux administrateurs d’installations de surveiller de manière proactive les entrées à fort passage, de maintenir la conformité en matière de sécurité et de s’assurer que les voies d’évacuation d’urgence restent entièrement dégagées.
Contrairement aux alertes traditionnelles de contrôle d’accès, la détection des obstructions de porte est une fonctionnalité d’analytique visuelle basée sur la caméra qui fonctionne indépendamment des capteurs de porte électroniques ou des contrôleurs d’accès.
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### Exigences
* **Compatibilité de la caméra :** Cette fonctionnalité est compatible avec tous les modèles de caméras Verkada. Il n’existe aucune restriction matérielle spécifique à un modèle.
* **Ligne de visée directe :** La caméra doit avoir une vue dégagée sur l’entrée ou le cadre de la porte. Le modèle de vision par ordinateur sous-jacent repose sur la détection des limites physiques des portes pour évaluer les obstructions.
* **Placement de la caméra :** Orientez la caméra directement vers le passage de la porte plutôt qu’avec un angle latéral aigu ou oblique.
* **Champ de vision de la caméra :** Les alertes d’obstruction de porte fonctionnent mieux lorsque la caméra a une vue dégagée sur la porte. Nous ne recommandons pas d’utiliser des caméras offrant une vue générique d’un atrium, d’un couloir ou d’une zone similaire. Les exemples ci-dessous montrent des champs de vision de caméra adaptés à la détection d’obstructions de porte :
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### Fonctionnement
* **Détection d’objets :** Le système détecte les objets physiques, tels que des cartons d’expédition, des chariots de livraison, des meubles ou des bacs à déchets, qui bloquent un passage de porte.
* **Filtrage des personnes :** Le modèle de vision par ordinateur filtre les personnes qui restent dans une zone spécifique afin de réduire les fausses alertes.
* **Fenêtre de vérification :** Lorsque la caméra détecte une obstruction potentielle, le système signale l’événement avec la vignette de mouvement et programme une nouvelle vérification dans 5 minutes. Le système vérifie la présence d’une obstruction au moins une fois toutes les 60 minutes.
* **Déclenchement de l’alerte :** Si le système détecte l’obstruction lors de la nouvelle vérification de 5 minutes, il déclenche l’alerte et envoie des notifications aux destinataires désignés.
{% hint style="warning" %}
Étant donné que cette alerte utilise une détection basée sur la caméra, les événements d’obstruction n’apparaissent pas comme des événements de porte du contrôle d’accès, tels que Porte maintenue ouverte ou Porte forcée ouverte, sur le tableau de bord du contrôle d’accès.
{% endhint %}
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## Configurer les alertes d’obstruction de porte
{% hint style="danger" %}
Vous devez être Administrateur de l’organisation ou [les autorisations d’administrateur du site](/command/fr/utilisateurs-et-autorisations/roles-and-permissions-for-command.md) pour le site où se trouve une caméra afin de configurer les alertes d’obstruction de porte.
{% endhint %}
### Créer une alerte > Caméras
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{% step %}
**Sur la page d’accueil de Verkada Command, dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Alertes.**
{% endstep %}
{% step %}
**En haut à gauche, cliquez sur Nouvelle alerte.**
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**Dans Sélectionner un événement, choisissez Caméra > Porte bloquée.**
{% endstep %}
{% step %}
**Dans Caméras :**
1. Choisissez de recevoir des alertes de **Sites** ou **Caméras individuelles**.
2. Cliquez sur **Terminé** pour continuer.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Créer une alerte > Planification des notifications
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{% step %}
**Dans Planification des notifications, spécifiez les jours et les heures auxquelles les alertes envoient des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte** [**notification**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Créer une alerte > Notification
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou attribuez l’alerte à un groupe.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir son ou ses méthodes de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via des notifications push, SMS, des alertes de plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.**
{% hint style="info" %}
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la **Alertes partagées** section de leur **Alertes** page.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**(Facultatif) Par défaut, vous serez un destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec les** [**paramètres facultatifs**](#optional-settings)**, ou le** [**finaliser l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Paramètres facultatifs
#### Créer une alerte > Opérations
{% stepper %}
{% step %}
**Activez l’option Route to Operations pour créer un ticket à partir de l’alerte.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Facultatif) Sélectionnez Ticket Instructions pour ajouter des informations au ticket et cliquez sur Terminé.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez vers** [**finaliser l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Créer une alerte > Action sur l’appareil
En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur de klaxon pour diffuser un message lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le ou les haut-parleurs de klaxon sur lesquels vous souhaitez diffuser votre message.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou fichier audio).**
a. Pour **Synthèse vocale,** saisissez un message allant jusqu’à 200 caractères.\
b. Pour **Fichier audio,** glissez-déposez le fichier ou cliquez sur **choisir un fichier** pour téléverser votre extrait audio.
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez vers** [**finaliser l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Finaliser l’alerte
{% stepper %}
{% step %}
**Dans la partie inférieure droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}
{% step %}
**Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé pour achever la configuration.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
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