Alertes d’événements de caméra

Configurez et activez les alertes pour les événements de caméra

Vous pouvez activer les alertes pour une variété d'événements de caméra, selon vos besoins de configuration. Pour plus d'informations sur les types d'événements de caméra, voir ci-dessous.

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Configurer les alertes d'événements de caméra

Créer une alerte > Événements

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Sur la page d’accueil de Verkada Command, dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Alertes.

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En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.

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Dans Sélectionner un événement, sélectionnez Caméra et un événement à configurer.

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Sélectionnez vos appareils/sites. Vous pouvez configurer les événements pour un appareil spécifique, un site spécifique ou pour tous les appareils.

Les nouveaux appareils ajoutés après la création de l'alerte généreront automatiquement des alertes si vous sélectionnez Sites ou Tous les appareils.

Cliquez sur Terminé pour continuer.

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(Facultatif) Certains types d'événements nécessitent des étapes de configuration supplémentaires. Cliquez sur les étapes supplémentaires et suivez les invites dans la fenêtre de configuration.

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Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte calendrier des notifications.

Créer une alerte > Planification des notifications

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Dans Planification des notifications, spécifiez les jours et les heures auxquelles les alertes envoient des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.

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Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte notification.

Créer une alerte > Notification

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Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou attribuez l’alerte à un groupe.

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Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir son ou ses méthodes de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via des notifications push, SMS, des alertes de plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.

Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de leur Alertes page.

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(Facultatif) Par défaut, vous serez un destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.

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Cliquez sur Terminé et continuez avec les paramètres facultatifs, ou le finaliser l’alerte.

Paramètres facultatifs

Créer une alerte > Opérations

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Activez l’option Route to Operations pour créer un ticket à partir de l’alerte.

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(Facultatif) Sélectionnez Ticket Instructions pour ajouter des informations au ticket et cliquez sur Terminé.

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Cliquez sur Terminé et continuez vers finaliser l’alerte.

Créer une alerte > Action sur l’appareil

En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur de klaxon pour diffuser un message lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.

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Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le ou les haut-parleurs de klaxon sur lesquels vous souhaitez diffuser votre message.

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Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou fichier audio).

a. Pour Synthèse vocale, saisissez un message allant jusqu’à 200 caractères. b. Pour Fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre extrait audio.

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Cliquez sur Terminé et continuez vers finaliser l’alerte.

Finaliser l’alerte

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Dans la partie inférieure droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.

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Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.

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Cliquez sur Terminé pour achever la configuration.

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Comprendre les différents types d'événements de caméra

Type d'alerte	Description
Alerte basée sur l'IA	Alertes basées sur l'IA à l'aide d'une requête en texte libre.
Détection d'activité	Activités telles que chute, escalade d'une clôture, etc.
Détection de personnes et de véhicules	Mouvement de personnes, de véhicules et/ou d'objets détecté.
Franchissement de ligne	Détection d'une personne ou d'un véhicule franchissant une ligne prédéterminée.
personne d’intérêt	Une personne spécifique a été détectée.
Plaque d'immatriculation d'intérêt	Une plaque d'immatriculation spécifique détectée.
Stationnement prolongé	Des personnes ou des véhicules détectés à l'arrêt pendant une période donnée.
Foule	Un groupe de personnes ou de véhicules détecté dans une zone désignée.
En ligne/Hors ligne	La caméra a changé d'état pour être en ligne ou hors ligne.
Saboter	Interférence ou manipulation détectée.
Occlusion	Occlusion de la caméra détectée.
Helix	Alertes lorsqu'un événement Helix est déclenché.

Utilisez plutôt la détection de franchissement de ligne et de rôdage que la détection de personne lorsqu'elles sont disponibles. La détection de rôdage et le franchissement de ligne ne sont disponibles que sur les caméras CF81 et de troisième génération ou plus récentes (modèles se terminant par « 2 » ou plus), à l'exception de la CP52.