Pérdida de conexión de red para cámaras

Aprenda cómo las cámaras continúan grabando incluso cuando no hay conexión a internet

Las cámaras Verkada continúan grabando y guardando el video sin conexión de red siempre que haya una fuente de alimentación. Puede estar seguro de que la cámara está grabando siempre que el LED del dispositivo parpadee en azul en cualquier patrón, ya sea exclusivamente azul o azul con 1 a 8 parpadeos naranjas intermedios.

Si solo ve parpadeos naranjas (y no azules), es probable que su cámara no esté grabando. Se asume que probablemente se esté actualizando, lo que implica un reinicio. Durante ese reinicio, la cámara no puede grabar.

Obtenga más información sobre los diferentes Estado del LED colores.

Verifique la configuración de su red

Si su cámara continúa parpadeando en azul y tiene acceso a Internet en el sitio, verifique que su red cumpla con nuestra configuración de red requerida.

Una vez que la cámara se vuelva a conectar, comienza a sincronizar sus grabaciones desde la interrupción y puede tardar algún tiempo antes de que ese video esté accesible.