# Licenciamiento extendido de copia de seguridad en la nube Incluido con su licencia de cámara Verkada hay 30 días de grabación continua [respaldo en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-uso-compartido-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md). Si necesita más de 30 días de retención de respaldo en la nube, puede comprar licencias por cámara para respaldo en la nube ampliado. Estas licencias están disponibles en paquetes de retención de 30 días. Puede acumular tantos paquetes como sea necesario para lograr el período de retención deseado. Para obtener información sobre precios, comuníquese con Ventas de Verkada en . *** ## Habilitar respaldo en la nube ampliado {% hint style="info" %} Cuando agrega una licencia de almacenamiento en la nube ampliado, no habilita automáticamente el respaldo en la nube para la cámara. Recomendamos [habilitar el respaldo en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-uso-compartido-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md) una vez que la licencia se haya reclamado y asignado a una cámara. Una vez que se aplique esta licencia, toda **nueva** grabación respaldada en la nube se guarda durante el período de retención de respaldo ampliado. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} [**Inicie sesión en Command y reclame la(s) clave(s) de su licencia.**](/command/es/licencias/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md)​ {% endstep %} {% step %} **Una vez que se hayan reclamado las claves de licencia, Extended Cloud Backup aparecerá en la pestaña Product Licenses con información sobre los paquetes de licencias reclamados.** {% endstep %} {% step %} **Haga clic en Extended Cloud Backup y navegue a la página de administración de ECB.** {% endstep %} {% step %} **Haga clic en Add Cameras y seleccione las cámaras que requieren almacenamiento en la nube ampliado. La retención en la nube de cada cámara comienza con una retención base gratuita de 30 días. Agregue paquetes adicionales para extender el período de retención según sea necesario. Esta página mostrará el total de días de retención en la nube para cada cámara seleccionada y los paquetes disponibles restantes.** Si diferentes cámaras requieren distinta retención, repita este proceso según sea necesario.
{% endstep %} {% step %} **Continúe a la pantalla de confirmación y configure los ajustes de respaldo en la nube para las cámaras seleccionadas.** {% endstep %} {% step %} **Haga clic en Enable Cloud Backup para completar la configuración. Se le llevará de regreso a la página de administración, que muestra un resumen de sus configuraciones actuales de ECB, incluidos los períodos de retención, una lista de cámaras y los paquetes de licencia disponibles o necesarios.**
{% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} La CH52 necesitará 4 licencias de respaldo en la nube ampliado (una por cada sensor) para ampliar el almacenamiento en la nube de la grabación de toda la cámara. {% endhint %} *** ## Preguntas frecuentes
¿Qué son los paquetes de licencia de Extended Cloud Backup (ECB)? Las licencias de Extended Cloud Backup de Verkada están disponibles en paquetes. Cada paquete proporciona 30 días de retención de almacenamiento en la nube y solo puede aplicarse a una sola cámara. Esto permite a los clientes la flexibilidad de comprar almacenamiento en la nube ampliado en incrementos de 30 días para sus cámaras.
¿Cómo funciona la acumulación de licencias? Las licencias ECB se pueden comprar en paquetes de 30 días y acumular para lograr el período de retención deseado. Por ejemplo, para obtener una retención de 180 días para 100 cámaras, tendría que comprar 500 licencias (5 paquetes por cámara × 100 cámaras). Cada cámara incluye una retención base gratuita de 30 días en la nube, por lo que solo necesita comprar paquetes para la retención adicional.
¿Qué ocurre con el respaldo en la nube gratuito de 30 días? ¿Cómo lo contempla la licencia ECB? Todas las licencias de cámara Verkada incluyen respaldo en la nube gratuito de 30 días. Cualquier paquete ECB que compre se añadirá a esta base. Por ejemplo, si compra 2 paquetes para una cámara, tendrá un total de 90 días (30 días gratis + 60 días de los paquetes).
¿Existe un límite para la retención ampliada que se puede lograr acumulando paquetes? Sí, puede acumular paquetes de licencia ECB para lograr una retención máxima de 10 años por cámara.
¿Las licencias ECB coexpiran? Sí, todas las licencias ECB coexpiran con otras licencias de Command, lo que le proporciona una sola fecha de vencimiento para todas sus licencias de Command, incluida ECB. Consulte [Calcular la fecha de vencimiento de la licencia](/command/es/licencias/manage-your-licenses/calculate-license-expiration-date.md) para obtener más información.
¿Cómo puedo utilizar las licencias ECB compradas? Para utilizar las licencias ECB, los clientes deben seguir estos pasos: Reclamar las licencias ECB compradas en Command. Asignar las licencias ECB reclamadas a cámaras específicas. Habilitar el respaldo en la nube en la configuración de la cámara. La retención ampliada en la nube solo se aplicará si se completan todos estos pasos. Recomendamos completar estos pasos lo antes posible.
¿Puedo reasignar las licencias ECB asignadas? Sí, puede reasignar licencias activas en cualquier momento. Cualquier cambio en la retención entrará en vigor a partir de ese momento y no será retroactivo. No hay cambios en la retención para ninguna grabación respaldada correctamente en la nube antes de dicho cambio.
¿Puedo asignar una retención personalizada a una cámara, como 192 días? No, la retención solo puede configurarse en múltiplos de 30 días. En este caso, puede elegir 180 días (5 paquetes más el paquete base gratuito) o 210 días (6 paquetes más el paquete base gratuito).
Si acumulo 11 paquetes (más el paquete base gratuito), ¿obtengo 360 días o 365 días de retención? Obtendrá 365 días de retención. Hay tres retenciones estándar que los clientes obtienen al acumular los siguientes paquetes sobre el paquete base gratuito: * 11 paquetes = 365 días de retención en la nube * 23 paquetes = 730 días de retención en la nube * 35 paquetes = 1095 días de retención en la nube Para todas las demás combinaciones de acumulación, los clientes obtendrán múltiplos de 30 días. Por ejemplo: al acumular 15 paquetes para una cámara, los clientes obtendrán (15+1) \* 30 = 480 días. {% hint style="warning" %} Recuerde tener en cuenta los 30 días gratuitos de almacenamiento en la nube que están disponibles de forma predeterminada para todas las cámaras al calcular cuántos paquetes se necesitan. {% endhint %}
¿Qué sucede con las licencias ECB asignadas a una cámara que fue eliminada de Command? Las licencias ECB vinculadas a una cámara eliminada quedarán disponibles para reasignarse a otra cámara. Esta reasignación requiere acción del cliente; Verkada no reasigna automáticamente estos paquetes. La fecha de vencimiento de estas licencias **no se ampliará.**
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